to read complaints and reviews, or file yours. 
Pronto Tour'dan (paraflytravel aracılığıyla) 22 Kasım Ankara çıkışlı Kapadokya turu satın aldım. Satın alma aşamasında web sitesinde tur için “Son 7 Kişi” uyarısı yer alıyordu ve ben 4 kişilik rezervasyon yaptım. Buna rağmen turdan sadece 2 gün önce, 20 Kasım tarihinde aranarak turun yeterli sayıya ulaşmadığı gerekçesiyle iptal edildiği bilgisi verildi.
Satın alan kişi tarafından iptal hakkı olmayan bir turun, “yeterli kişi sayısına ulaşmadı” denilerek son 2 günde iptal edilmesini kabul etmiyorum. Eğer gerçekten yeterli kişi yoksa, web sitesinde sürekli “Son 7 Kişi” uyarısı görünmesi yanıltıcı bir bilgidir. Bu durum, ya web sitesinde yanıltıcı bilgi paylaşıldığını ya da turun iptal gerekçesinde şeffaf olunmadığını düşündürüyor.
Rezervasyonlarımızı bu hafta sonuna kaydırdık ve bu haftaki turun eksiksiz şekilde gerçekleştirilmesini istiyorum. Ayrıca web sitelerindeki bu “Son 7 Kişi” gibi uyarıların gerçeği yansıtacak şekilde düzeltilmesini ve bu konuda yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde ilgili yerlere resmi şikayetlerde bulunacağımı belirtmek isterim.
Pronto Tour'dan 1 Kasım'da Kapadokya turu satın aldım. Yeterli sayıya ulaşılamadığı için tur iptal edildi. Ertesi gün para iadesi için talepte bulundum ancak ayın 24'ü olmasına rağmen hala iade yapılmadı. Yaklaşık 1 ay geçti ve kaç kez arayıp para talebinde bulunduğumu bile hatırlamıyorum. Bu durum...
18-21 Eylül 2025 tarihleri arasında düzenlenecek olan Kapadokya turuna kişi başı 6.000 TL ödeyerek kayıt yaptırdım (Satış Numarası: PTK_514727). Tura katılım sayısının yeterli olmaması nedeniyle turun iptal edildiği bugün tarafıma bildirildi. Oysa geçen hafta aradığımda herhangi bir sorun olmadığı s...
Pronto Tour'dan 23-25 Ağustos Kapadokya turu için dört kişilik bilet aldım. Pronto Tour müşteri hizmetleri bir gün kala arayıp turun yeterli kişi sayı...
Pronto Tour'dan 26.08.2023'te İzmir çıkışlı uçaklı Kapadokya turu aldık. Hatta alırken son iki kişi diye reklam yapıyordu. 29.09.2023'te uçuşumuz vardı. Şimdi de yeterli kontenjan oluşturulamadığı için turun iptal olduğunu dört gün öncesinde bildirdi. Parayı da peşin almıştı. Şu an paramızı da alama...
Prontotour’dan 2 kişi için toplam 30.000 TL’ye İstanbul çıkışlı Kapadokya turu satın aldık ve ödemeyi 3 taksit halinde yapmaya başladık. Turun satın alımını 1 ay kala gerçekleştirdik. Ancak turdan 3 hafta önce iptal etmek istediğimizi ilettik, iptal talebimiz kabul edilmedi. Sonrasında, turun başlam...
Yorumlar