to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara–Kars hattında bölgesel trenle seyahat etmek isteyen bir yolcu olarak bu yıl yaşadığım durumdan dolayı ciddi anlamda mağduriyet hissediyorum. Geçen sene aynı hatta hiçbir sorun yaşamadan bilet alıp seyahat edebilmişken, bu sene Şubat ayı için bilet bakmaya başladığımda 22 Şubat’a kadar tüm biletlerin tur şirketleri tarafından topluca satın alındığını gördüm. Normal yolcu için sistemde yer kalmaması bana göre büyük bir haksızlık oluşturuyor.
Bu durum üzerine TCDD çağrı merkeziyle görüştüm. Görüşmede bana, 22 Şubat tarihine kadar tüm biletlerin tur şirketlerine satıldığını, o tarihten sonra ise zaten sefer olmayacağını söylediler. Yani hem mevcut seferlerin neredeyse tamamı tur şirketlerine ayrılmış durumda, hem de sonrasında sefer planlanmadığı için bireysel yolcuların bu hattan faydalanma imkanı kalmıyor.
Ben ve benim gibi pek çok kişi bu uygulama nedeniyle mağdur oluyor. Tur şirketlerinden fahiş fiyatlarla bilet almak zorunda bırakılmak istemiyorum. TCDD’den beklentim, tur şirketlerine bilet satışı yapılsa bile mutlaka bireysel yolcular için de adil bir kontenjan ayrılması ve gerekirse ek seferler açılarak bu mağduriyetin giderilmesidir. Ankara–Kars hattında bireysel yolcuyu yok sayan bu uygulamanın yeniden gözden geçirilmesini talep ediyorum.
TCDD yetkililerine, Son dönemde artan ilgiyle birlikte Vangölü Ekspresi seferlerine olan talebin arttığının farkındayım. Ancak özellikle yataklı vagon biletlerinin satışa sunulur. Sunulmaz dakikalar içinde tükenmesi, seyahat planı yapmak isteyen birçok vatandaş için büyük bir mağduriyet yaratmakta...
04.12.2025 tarihli saat 08:30 Arifiye–Konya hızlı tren seferi için TCDD Taşımacılık üzerinden bilet almıştım. Bu bilette, sefer tarihinden 4 gün önce değişiklik yapmak istediğimde bilet değişikliği için tarafımdan ekstra 220 TL ücret alındı. Bilet değişikliğini son güne bırakmadım, üstelik uygun ve...
Ankara -Kars ve Kars -Ankara arası örtülü kuşet için 1 aydır bilet almak için geceleri bekliyoruz. Her seferinde açılır açılmaz örtülü kuşetli vagonun hepsi alınmış oluyor. Üstelik hepsini erkek seçimiyle alınmış oluyor. Buradan ne anlıyoruz TCDD içinde biri alıyor veya anlaştığı firmaya aldırıyor. ...
TCDD'den 10 Aralık'ta aldığım bilette değişiklik yapmak istedim ama sistemlerinde sıkıntı olduğunu ve çağrı merkezinin bu işlemi yapamayacağını söylediler. Uygulama üzerinden bileti açığa aldım fakat açığa aldığım bileti yeniden kullanmak istediğimde 'bilet kullanıldı' denilerek mağdur edildim. Muha...
15 Kasım 2025 tarihinde 12.14 Erzurum-Ankara seferini yapan Doğu Ekspresi’nin 1. Vagonunda, T253MUN4F2443147027717737 numaralı biletimle yolculuk yaptım. Biletimizi online olarak aldık, uygulamada seçtiğimiz koltuk ve vagon yerleşimi ile trende karşılaştığımız yerleşim birbirinden tamamen farklıydı....
Yorumlar