AJet çağrı merkezi numara

12.12.2025 tarihinde, 01.02.2026 tarihli İstanbul–Iğdır uçuşu için ucuzabilet.net üzerinden Ajet firmasına ait uçak bileti satın aldım. Uçuşuma yaklaşık 14 saat kala, Ajet hava koşullarını gerekçe göstererek uçuşu iptal etti. İptal sonrası çağrı merkezini aradığımda 33 dakika hatta beklememe rağmen ...

AJET’in kendi web sitesi üzerinden 21 Ocak ve 30 Ocak tarihli uçuşlar için aldığım, PNR numaraları 3L7j2K ve 3L80SL olan biletlerimin iadesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Toplam bilet tutarı yaklaşık 14.535 TL olmasına rağmen, çağrı merkezi üzerinden yaptığım iade talebimde ba...

19.12.2025 tarihinde saat 09:50’de gerçekleştirdiğim İstanbul Sabiha Gökçen – Antalya Ajet uçuşum sonrasında bagajım bana teslim edilmedi. Antalya Havalimanı’nda yapılan incelemede bagajımın uçağa hiç yüklenmediği söylendi ve aytvf21067 numaralı kayıp bagaj kaydı oluşturuldu. Bilet numaram 204244538...

14 Kasım 2025 tarihli, 3AT7QC PNR numaralı a Jet Londra – İstanbul uçuşuma check-in işlemlerimi önceden yapmama rağmen uçağı kaçırdım. Uçuştan sonra, uçağa binmediğim için vergi iadesi alabileceğim bilgisi tarafıma iletildi. Ancak bunun için öncelikle check-in işleminin kaldırılması gerektiği söylen...

Ajet’ten, PNR numarası 3jlunh olan ve 15.12.2025 tarihli Diyarbakır–Ankara 21:00 uçuşu için 1.700 TL bedelle banka kartı ile uçak bileti satın aldım. 13.12.2025 saat 12:59’da, yani uçuştan kısa süre önce iptal talebinde bulunduğumda, çağrı merkezi aracılığıyla tarafıma yalnızca 65 TL iade yapılabile...

6 Aralık saat 00:10 İzmir–İstanbul Anadolu Jet uçuşu için, eğitimim 5 Aralık günü öğleden sonra bittiğinden dönüş biletimi bu saate almıştım. Eğitim beklediğimden erken bitince, uygun bir önceki uçuşa geçiş yapabileceğimi düşünerek 5 Aralık’ta yaklaşık saat 17:30’da Adnan Menderes Havalimanı’na geld...

A Jet ile yaşadığım iki ayrı bagaj sorununu ve bu süreçte gördüğüm ilgisizliği paylaşmak istiyorum. İlk olarak, 20.11.2024 tarihinde yaptığımız İstanbul–Medine uçuşunda iki adet el bagajı çantam kırık şekilde teslim edildi. Durumu hemen havaalanında bildirip şikayet oluşturmama rağmen hiçbir geri dö...

6 Aralık 2025 tarihinde saat 14.40’ta gerçekleştirdiğim Ankara–Van uçuşunda ajet Havayolları’na teslim ettiğim bagajım, başka bir bagajdan sızan turşu/peynir suyu benzeri yoğun kokulu bir sıvı nedeniyle tamamen ıslanmış ve içindeki eşyalarım ciddi şekilde zarar görmüştür. Süet çantam tamamen ıslanmı...

Ajet mobil uygulaması üzerinden 04.01.2025 ve 05.01.2025 tarihlerine, H****** K****** ve L**** K****** adına uçak bileti satın aldım. 04.01.2025 tarihinde yaptığım ilk biletleme işleminden sonra, ne uygulamadan ne de e-posta yoluyla herhangi bir bildirim ve PNR kodu gelmediği için bileti alamadığımı...

Ajet’ten 21.11.2025 tarihinde Gaziantep–Ankara gidiş dönüş bileti satın aldım ve bu bilet için toplam 3.178,98 TL ödedim. Almanya Konsolosluğu randevum iptal edildiği için, seyahate çıkma imkanım kalmadığından bileti iptal etmek istedim. Çağrı merkezi ile görüştüğümde, biletimi iptal etmek istediği...

29.11.2025 tarihinde Milano Bergamo’dan İstanbul Sabiha Gökçen’e Anadolu Jet ile yaptığım uçuş sonrasında bagajlarımdan biri tarafıma teslim edilmedi. Havaalanında bu durumla ilgili kayıt açıldı ve bana sawvf74455 numaralı dosya oluşturulduğu bilgisi verildi. Oradaki görevliler, en geç gün sonuna k...

Ajet’ten 3GU8NK PNR numaralı, Sabiha Gökçen – Dubai hattı için bilet aldım. Daha sonra mobil uygulama üzerinden tarih değişikliği yaptım ve bu değişiklik için de ek olarak yaklaşık 3.000 TL ücret ödedim. Ancak kontrol ederken tarihi yanlış girdiğimi fark ettim ve üzerinden sadece 2 dakika geçmişken ...

15–19 Şubat 2026 tarihleri için İstanbul – Şarm El Şeyh – İstanbul gidiş dönüş uçuşlarımı Ajet’in kendi internet sitesi üzerinden, kampanya döneminde satın aldım. Satın alma ekranında ve bilet aşamasında 24 saat kesintisiz iade hakkı olduğu açıkça yazıyordu, bu ibareye güvenerek işlemi yaptım. Bile...

Anadolu Jet’ten 2 Kasım tarihli Ankara–Diyarbakır uçuşum için almış olduğum, rezervasyon numarası 3cmm4e olan bileti iptal ettirdim ve yaklaşık 1.300 TL tutarında iade yapılacağı bilgisi verildi. Ödemeyi kendi adıma kayıtlı kartımla yaptım, sistemde kayıtlı adım soyadım eyyüp g**. İade süreci için ...

19.11.2025 tarihinde Ajet internet sitesi ve çağrı merkezi üzerinden 3ehy09 numaralı birinci uçuş biletimin değişimini talep ettim. Hastamız olduğu için uçuşu gerçekleştiremeyeceğimizi belirttim. Ancak bana, uygun bilet olduğu için değişim yaparsam 1900 TL ek ücret ödemem gerektiği söylendi. Müşteri...

17 Kasım 2025 tarihinde a Jet çağrı merkezi üzerinden iki adet promosyon biletimin iptalini gerçekleştirdim. Toplamda 1200 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yapmıştım. Ancak, iptal işlemi sırasında bana promosyon bilet olduğu gerekçesiyle para iadesi yapılamayacağı bildirildi. Bilet alımı sırasında...

10.11.2025 tarihinde saat 09:27’de kredi kartı ile 5260,29 TL tutarında bir Ajet bileti satın aldım. Aynı gün saat 15:00’te, yani bilet alımından yaklaşık 6 saat sonra, sağlık sorunlarım nedeniyle biletimi iptal etmek istedim. Ancak, Ajet’in internet sitesinde biletler üzerinde “24 saat ücretsiz ipt...

21.00 Diyarbakır-Ankara uçuşumun bilet değişikliğini yapmak istediğimde, çağrı merkezi tarafından değişim için 1700 TL’nin üzerinde ek ücret talep edildi ve kesinlikle iptal hakkımın olmadığı belirtildi. Neredeyse bir bilet fiyatı ödememek için tekrar düşüneceğimi söyleyip görüşmeyi sonlandırdım. So...

30 Ekim tarihinde A Jet’in Gaziantep-Ankara VF4197 seferinde bagajım kayboldu. İçinde kıyafetlerim ve Gaziantep’ten aldığım, maddi değeri yüksek tatlı ve fıstık gibi yiyeceklerim vardı. Bagajımın kaybolmasının üzerinden üç gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve herhangi...

30.10.2025 tarihinde saat 21.00’de gerçekleşen VF 3299 Rize-Artvin – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşu için biletleme sırasında, Ajet uygulamasında tekerlekli sandalye talep sekmesi bulunmadığı için bu hizmeti talep edemedim. Havalimanına gittiğimizde ise 'limit dolu' denilerek hiçbir şekilde yardımcı ol...

AJet'ten 34u147 PNR numaralı Sabiha Gökçen - Lefkoşa uçuşum için yaklaşık bir haftadır online check-in işlemini gerçekleştiremiyorum. Her denememde “Şu anda bir sorun var gibi görünüyor. Lütfen daha sonra tekrar deneyin” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu süreçte çağrı merkezini defalarca aradım,...

Merhaba, ajet firmasından babam için engelli bileti almaya çalışıyorum. Sistemde sürekli hata olduğu söyleniyor. Aile Bakanlığına be Sağlık Bakanlığına kaydımızın olmadığı iddia edildi, Sağlık Bakanlığına kaydı olmayan birinin engel raporu ve engel kimliği olabilir mi sizce? Bu nasıl mantık hatasıdı...

25.09.2025 tarihinde SAW-SSH (Sabiha Gökçen – Sharm El Sheikh) uçuşum sonrasında bagajımı Sharm El Sheikh Havalimanı’nda kırık bir şekilde teslim aldım. Havalimanında hemen tutanak tutuldu. O günden bu yana defalarca AJet yetkilileriyle iletişime geçtim, en az 100 kez çağrı merkezi ve müşteri hizmet...

7 Ekim 2025 tarihinde, PNR numarası 3azkb0 olan İstanbul Sabiha Gökçen – Ankara Esenboğa 23:05 uçağına eşim ve kardeşimle birlikte biletimiz olmasına rağmen, "check-in iptali" bahanesiyle uçağa alınmadık. Havalimanına uçuş saatinden 1 saat önce vardık ve online check-in işlemini önceden yapmıştık. Y...