Geciken Ve Hasarlı Bagajım İçin Tazmin Talebi Ve İade Bekliyorum

29/08/2026 tarihinde ajet ile Sabiha Gökçen – Gaziantep uçuşumda bagajım hem geç hem de hasarlı olarak teslim edildi. Uçuş numaram 2042462779412’dir. Bagaj teslimindeki gecikme nedeniyle zorunlu ihtiyaçlarım için yaklaşık 8.000 TL’lik harcama yapmak zorunda kaldım.

Kumaş olan valizimin birçok yerinde açılmalar ve ciddi yıpranmalar oluştu, tekerlek bölgesinde yırtılma mevcut ve bagajım kullanılamaz hale geldi. Bu nedenle de yaklaşık 2.000 TL civarında ek maddi zararım oluştu. Sistem üzerinden başvurumu yaptım, üzerinden 7 gün geçmesine ve çağrı merkezini iki kez aramama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, süreçle ilgili bilgilendirme de alamadım.

Hem gecikmeden kaynaklanan zorunlu harcamalarımın hem de hasarlı bagajımın bedelinin tarafıma en kısa sürede ve eksiksiz olarak tazmin edilmesini, başvurumun ivedilikle incelenerek yazılı olarak dönüş yapılmasını talep ediyorum.