to read complaints and reviews, or file yours.A Jet Müşteri Temsilcisinin Üstten Ve Saygısız Davranışı
17.09.2026 tarihinde saat 10:09’da a Jet çağrı merkezini 0 (850) 242 84 64 numaralı hattan arayarak online biletimde yapmayı düşündüğüm bir değişiklikle ilgili bilgi almak istedim. Görüştüğüm temsilciye yalnızca bilet değişikliği konusunu sorduğum halde, konuşma boyunca son derece üstten ve saygısız bir üslup kullandı.
Görüşme sırasında bana bir link gönderdi ve linkte yer alan kodu söylememi istedi. Kodu ifade ederken bir anda sesini belirgin şekilde yükseltti ve bu tavır beni rahatsız etti. Sadece bilgi almak için aradığım bir hatta, bu kadar kısa süren bir görüşmede bile böyle bir üslup ile karşılaşmak hem kırıcı hem de güven sarsıcı oldu.
A Jet’in müşteri temsilcilerinin daha saygılı ve profesyonel bir iletişim dili kullanması, bu çağrı kaydının incelenmesi ve ilgili temsilci hakkında gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için personel eğitimlerinin gözden geçirilmesini rica ederim.
