to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası’nın Zorunlu Kredi Sigortası Satışı Ve İptal Talebimin Reddedilmesi
İş Bankası’ndan kullandığım kredi sırasında Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden kredi sigortası yapıldı. Bu sigortayı kredi kullanımı için zorunlu olduğu söylenerek, istememe rağmen alternatif sunulmadan yaptılar. Poliçe numaram 20039/10000013007761 olup, poliçe başlangıç tarihim 02.08.2026, bitiş tarihi ise 02.04.2027’dir.
Bu sigorta için 5.577,52 TL prim peşin olarak tahsil edildi. 14 günlük cayma süresi içinde, 7 Ağustos’ta müşteri hizmetlerini arayarak poliçenin iptalini talep ettim. Ancak talebim alınamayacağı, iptal durumunda banka şartlarının değişeceği söylenerek iptal işlemi gerçekleştirilmedi.
Sonradan yaptığım araştırmalarda, krediyi sigortaya bağlayarak “zorunlu” denilmesinin ve cayma süresi içinde iptal talebimin reddedilmesinin yasal olmadığına dair bilgilere ulaştım. Bu nedenle, kredi sigortası poliçemin geriye dönük olarak iptal edilmesini ve ödediğim 5.577,52 TL prim tutarının kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle incelenerek, sigortanın iptali ve prim iadesi konusunda tarafıma yazılı ve net bir dönüş yapılmasını rica ederim.
