to read complaints and reviews, or file yours.Anadolu Hayat Emeklilik'te BES Ayrılma İşleminin Gecikmesi
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemden ayrılma talebinde bulundum. 14 Eylül tarihinde tarafıma mail ile, 137060104 numaralı BES hesabıma ait ayrılma işlemlerimin tamamlandığı ve yasal kesintiler sonrasında kalan birikim tutarımın 2 iş günü içinde hesabıma aktarılacağı açıkça bildirildi.
Bu maile rağmen aradan haftalar geçmesine karşın hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Belirtilen süre çoktan dolmuş olmasına rağmen tarafıma ne bir bilgilendirme yapıldı ne de gecikmeye ilişkin herhangi bir açıklama verildi. Konuyla ilgili ayrıca mail gönderdim ancak bu yazışmama da herhangi bir dönüş alamadım.
Kendi birikimimin neden ödenmediğini ve ödemenin ne zaman yapılacağını açık ve net bir şekilde öğrenmek, ayrıca hak ettiğim tutarın daha fazla gecikmeden hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Gecikmenin nedeni ve sürece ilişkin detaylı bilgilendirmenin de tarafıma yazılı olarak iletilmesini istiyorum.
