to read complaints and reviews, or file yours.Anadolu Hayat Emeklilik’te otomatik katılımlı bireysel emeklilik sisteminde...n yaklaşık bir haftadır çıkmaya çalışıyorum; ancak bir türlü sistemi sonlan
Yaklaşık bir aydan uzun süredir Anadolu Hayat Emeklilik’te çocuğum için açılmış olan BES hesabımı kapatmak ve birikmiş p...aramı almak istiyorum ancak çeşitli bahaneler öne sürülerek ayrılma talebim sürekli reddediliyor. Yaklaşık 6 yıldır bu hesaba her ay düzenli ödeme yapıyorum ve bu süreçte de zaman
Anadolu Hayat Emeklilik’te 2024 yılında oğlum için iki adet çocuk bireysel emeklilik hesabı açtım. Acil bir durum nedeni...yle bu hesapları sonlandırmak ve biriken paramı almak için şubeye giderek talebimi ilettim. Gerekli tüm evrakların imzalandığı, işlemlerin tamam olduğu ve ödemenin 1 hafta, en geç
Anadolu Hayat Emeklilik bünyesindeki BES hesabımdan ayrılma talebi oluşturmama rağmen 47.000 TL tutarındaki param yaklaş...ık 20 gündür tarafıma ödenmedi. Yaklaşık 30 gün önce mobil telefon üzerinden ayrılma talebimi yaptım, sistemde işlemim onaylandı olarak görünmesine rağmen hala hesabıma herhangi bi
Anadolu Hayat Emeklilik’teki otomatik BES hesabımda telefon numaram yanlış kaydedilmiş. Bu numaranın düzeltilmesi için 1...4 Eylül’den beri işlem yapılmasını bekliyorum. İstedikleri tüm belgeleri ve imza güncellemesi için talep edilen evrakları da eksiksiz göndermeme rağmen evraklarım uzun süredir hâlâ
Anadolu Hayat Emeklilik’teki BES hesabımı mobil uygulama üzerinden iptal ettim ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen p...aram henüz hesabıma yatırılmadı. Uygulamada iptal görünmesine rağmen herhangi bir ödeme almadım. Müşteri numaram 13473420’tür. Aynı zamanda bozdurduğum diğer BES için iade tutarı
Anadolu Hayat bireysel emeklilik hesabımı 10.09.2026 tarihinde iptal ettirdim. Sistem üzerinde hesabıma geçecek tutar ne...t şekilde görünmesine rağmen 12 gün boyunca hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Daha sonra tekrar kontrol ettiğimde işlem durumunda “tamamlandı” yazısıyla karşılaştım ancak hesa
Anadolu Hayat Emeklilik’te 12.07.2026 tarihinde iki adet bireysel emeklilik sözleşmesi başlattım. Daha sonra her iki söz...leşmeden de ayrı ayrı, her ay 233 TL işlem ücreti kesildiğini ekstrelerimden kendim fark ettim. Bu nedenle sadece tek sözleşme kalsın, iki ayrı kesinti olmasın diye sözleşmelerden
Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden çocuğum adına açılan BES hesabını bizzat kendim başlattım ve tüm ödemeleri de düzenli ...olarak ben yaptım. Eski eşim bu birikim hesabından haberdar değildi, ödemelere hiç katkıda bulunmadı. Buna rağmen, hesabı iptal ettirmek ve içindeki tüm tutarın tarafıma iadesini t
Anadolu Hayat Emeklilik’te çocuklarım adına yaptırdığım bireysel emeklilik sözleşmeleri için 18.09.2026 tarihinde mobil ...uygulama üzerinden ayrılma talebi oluşturdum. CAS-30539987-Z5J9F2 numaralı talebe ve 10563249 numaralı “Çocuğum İçin BES Emeklilik Planı” na ait sonlandırma işlemim üzerinden günle
Anadolu Hayat Emeklilik’te Genç Plan kapsamında BES birikimine başlamıştım. Yaklaşık 10.390 TL civarında birikimim oluşm...uştu. Acil nakit ihtiyacım nedeniyle 12.08.2026 tarihinde uygulama üzerinden ayrılma talebinde bulundum, gerekli adımları tamamladım ve 14.08.2026 tarihinde talebimin tamamlandığın
Anadolu Hayat Emeklilik’te 5 yıl önce bireysel emeklilik sözleşmesi başlattım ve 6 ay boyunca her ay 200 TL olacak şekil...de toplam 1.200 TL ödeme yaptım. O dönemde, herhangi bir kesinti yaşamamam için 5 yılın dolması gerektiği ve 5 yıl sonra iptal edersem mağdur edilmeyeceğim söylendi. 2026 yılının
Uzun süredir Anadolu Hayat Emeklilik tarafından telefon numarama, benimle hiçbir ilgisi olmayan kişilerin bireysel emekl...ilik hesaplarıyla ilgili SMS’ler gönderiliyor. Yaklaşık Kasım 2025’ten bu yana farklı kişilere ait bireysel emeklilik hesaplarına ilişkin bilgilendirme, işlem ve doğrulama mesajlar
"Şikayetim ile ilgili 21.09.2026tarihinde çözüme kavuştu"
16.09.2026 tarihinde İş Bankası müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, çocuğum için Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden... BES sözleşmesi oluşturuldu. Görüşme sırasında ödeme gününün özellikle her ayın 15’i olmasını ve ilk ödemenin 15.10.2026 tarihinde başlamasını defalarca belirtmeme rağmen, temsilci
15 Eylül 2026 tarihinde bireysel emeklilik sigortamı sonlandırmak amacıyla Anadolu Hayat Emeklilik müşteri hizmetlerini ...telefonla arayarak ayrılma başvurusunda bulundum. Görüşmede bu işlemin uygulamadan talep haline dönüştürüldüğü, Anadolu Hayat tarafından aranacağım ve işlemlerin bu şekilde devam e
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunduğum bireysel emeklilik sözleşmemden 23.08.2026 tarihinde ayrılma talebinde bulundum. A...yrılma talebimin tamamlandığına dair SMS de aldım, ancak üzerinden 19 iş günü geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Çıkış yaptığım gün IBAN numaramı da sisteme gi
17.09.2026 tarihinde saat 14.30-15.00 arasında BES işlemimi yaptırmak için Bursa Gemlik İş Bankası şubesine gittim. Bire...ysel emeklilik bölümünde görevli olan N**** T***** isimli çalışan, bu işlemi yapmayacağını, istediğim her yere şikayet edebileceğimizi, bu işlemi yapmak istemediğini söyleyerek adı
Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden 2026 yılı Haziran ayında bireysel emeklilik hesabı açtırdım. Başlangıçta bana, istediğ...im zaman iptal edebileceğim, para yatırmak zorunda olmadığım, dilediğimde çıkabileceğim şeklinde bilgi verildi. Bu açıklamalara güvenerek sözleşmeye dahil oldum. Maddi durumum elv
Anadolu Hayat Emeklilik’teki 11577480 numaralı BES hesabımı kapatmak istiyorum ancak saatlerdir bunu başaramıyorum. Mobi...l uygulama üzerinden sonlandırma adımına girdiğimde sistem izin vermiyor, ilgili butonlara tıklamama rağmen işlem tamamlanmıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, telesekrete
2026 yılı Mart ayında telefonla aranarak Anadolu Hayat Emeklilik’in Avantajlı Emeklilik Planı’na dahil oldum. Ancak sonr...asında yaşadığım maddi sıkıntılar nedeniyle bireysel emeklilik üyeliğimden ayrılmak istedim ve bu talebimi 2026 yılı Ağustos ayı içinde ilettim. Ayrılma talebim sırasında, 3 yıl d
Kamuda yeni başladığım işimde ilk maaşımı aldığımda, Eylül 2026 döneminde maaşımdan otomatik olarak BES kesintisi yapıld...ı. Bu kesintiyi iptal ettirmek ve cayma hakkımı kullanmak için Anadolu Hayat Emeklilik müşteri hizmetlerini aradım ancak bir türlü sonuç alamadım. Çağrı merkeziyle yaptığım görüşm
Anadolu Hayat Emeklilik’in Avantajlı Genç Emeklilik Planı’na 2026 yılı Şubat ayında telefonla aranmam üzerine dahil oldu...m. Öncelikle bu firmaların kişisel telefon numarama nasıl ulaştığı ve bu aramaların KVKK açısından ne kadar hukuka uygun olduğu ayrı bir sorun olarak ortada duruyor. Telefonda genç
06.09.2026 tarihinde vefat eden babamın Anadolu Hayat Emeklilik nezdindeki Bireysel Emeklilik Sistemi birikimlerinin int...ikali için 10.09.2026 tarihinde gerekli tüm evrakları e-posta yoluyla şirkete ilettim. O tarihten bu yana müşteri hizmetleri ile yaşadığım süreç son derece yıpratıcı ve çelişkili b
Yaklaşık üç yılı aşkın süredir Anadolu Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik müşterisiyim ve altın fonu bulunan BES hesa...bımı sonlandırmak için birkaç gün önce mobil uygulama üzerinden sonlandırma talebi oluşturdum. Uygulamada talebimin alındığı görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme
