to read complaints and reviews, or file yours.
Anadolu Hayat Emeklilik’te çocuğum için yaptırdığım bireysel emeklilik planına ait ek katkı payı ödemem 8 aydır sisteme ...işlenmedi. 17 Nisan 2025 tarihinde kredi kartımdan 2.000 TL ek katkı payı ödemesi yaptım, tutar kartımdan çekilmesine rağmen hâlâ sözleşmeye yansımış görünmüyor. Bu süre içinde ko
Ahe firmasında usta emeklilik bireysel emeklilik planına sahibim. Plan iptali için 07.01.2026 tarihinde mobil uygulama ü...zerinden başvuru oluşturdum. Başvuru sırasında, 2 iş günü içerisinde tarafıma telefonla dönüş yapılacağı bilgisi verildi. Ancak başvuru yaptığım gün de dahil olmak üzere 3 iş günü
Anadolu Hayat Emeklilik’te 9425984 numaralı standart bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettirmek için 2 gündür uğraşıyo...rum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. En son 9 Ocak’ta müşteri temsilcisiyle görüştüm, her aradığımda sistem yok, sistem arızalı gibi gerekçelerle işlemim gerçekleştirilemedi. Daha
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için üç haftadır uğraşmama rağmen işlemim hâlâ ...gerçekleştirilmiyor. Her başvurduğumda veya görüştüğümde “sistemimiz güncelleniyor, işlem yapamıyoruz” denilerek oyalanıyorum ve somut bir adım atılmıyor. Sürekli sistem güncellem
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi iptal edip sistemden çıkmak istiyorum. Dünden beri defa...larca aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. “İşleminizi gerçekleştiremiyoruz” denilerek hatta bekletilmiyorum ve temsilciye aktarılmadan görüşme sonlandırılıyor. Sad
Anadolu Hayat Emeklilik A.Ş. nezdinde bulunan bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için 22–23 Aralık 2025 tarihlerinde ...ayrılma talebinde bulundum. Yaklaşık 36.000 TL birikimime karşılık ilk görüşmelerimde tarafıma iade edilecek tutarın 25.000 TL olacağı söylendi. Ancak daha sonra süreç içinde bu tu
Anadolu Hayat Emeklilik’te 12379147 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemi yaklaşık 1 aydır iptal ettirmeye ve sistemden... çıkış yapmaya çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Online işlem adımlarını eksiksiz takip etmeme rağmen sistem sürekli hata veriyor. Online platform üzerinden BES iptal
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan 8633421 numaralı bireysel emeklilik planımdan yılbaşından öncesinden beri çıkış yapma...k istiyorum ancak bir türlü işlemimi gerçekleştiremiyorum. Mobil uygulama üzerinden sistemden çıkış talebi oluşturmak istediğimde işlem tamamlanmıyor ve çıkışım gerçekleşmiyor. Bu
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi iptal etmek için bugün çağrı merkezini aradım. İptal iç...in mail yoluyla evrak göndereceklerini, bu evrakları doldurmam gerektiğini söylediler; ancak tarafıma herhangi bir evrak ulaşmadı. Tekrar aradığımda ise bu kez “biz sizi arayacağı
07.01.2026 tarihinde tarafıma Anadolu Hayat Emeklilik’ten “13044694 numaralı bireysel emeklilik sözleşmenize internet şu...bemizden dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz” şeklinde bir SMS geldi. Ben böyle bir sözleşme talep etmediğim için konu hakkında bilgi almak üzere İş Bankası Küçükköy şubesinden M****
Anadolu Hayat Emeklilik ile bireysel emeklilik sözleşmemi sonlandırmak ve birikmiş paramı geri almak için yaklaşık üç ay...dır iletişime geçmeye çalışıyorum. Ekim 2025'ten bu yana web sitelerinde yer alan iletişim/e-posta adreslerine defalarca e-posta gönderdim. Sadece “Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz
Anadolu Hayat Emeklilik’te “Geleceğe Yatırım Planı” kapsamında bireysel emeklilik hesabım bulunuyor. Katkı payı tutarım,... benim talebim ve onayım olmadan yükseltilmiş durumda. Ayrıca yönetim gider kesintisi adı altında 5 yıllık kesinti yapılacağı belirtiliyor ve şu an aylık yaklaşık 330 TL kesinti ol
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabıma ekim ayında giriş yaptım. Ancak bana sisteme dahil olurke...n her ay yatırılan tutarlardan kesinti yapılacağı, sistemden ayrılmak istediğimde de yatırdığım paranın tamamına yakınını alamayacağım açık ve net bir şekilde belirtilmedi. Aralık
Anadolu Hayat Emeklilik’te çocuğum için açmış olduğum bireysel emeklilik / ...gelecek planı sözleşmemi sonlandırmak için 4 gündür müşteri hizmetlerine ul
Anadolu Hayat bireysel emeklilik sözleşmemin sonlandırılması için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Emekliliğime so...n vermek istediğimi özellikle belirttiğim halde, her seferinde “size geri dönüş yapacağız” denilmesine rağmen hiçbir şekilde aranmadım ve halen bir dönüş sağlanmıyor. Kamu persone
"Kısa sürede dönüş yapıldığı için teşekkürler."
Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sistemine kayıt olurken vermiş olduğum telefon numarası yerine, benim bilgim ...dışında farklı bir numara sisteme kaydedilmiş. Bu hatanın düzeltilmesi için 24.11.2025 tarihinde numara değişikliği talebi oluşturdum ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen hâlâ h
Anadolu Hayat bireysel emeklilik hesabımdaki paraya acil ihtiyaç duyduğum için BES sözleşmemi iptal ettirmek istedim anc...ak sistemde telefon numaram yanlış kayıtlı olduğu için işlem yapamıyorum. Bu nedenle bugün saat yaklaşık 15:30’da numara güncellemesi talebiyle [email protected] adresine
07.09.2022 tarihinde oğlum C**** Ç**** vefat etti. Oğlumun İş Bankası’nda bulunan bireysel emeklilik hesabını kapatıp bi...riken parasını yasal hak sahibi olarak almak istedim. Ancak o günden bu yana banka, işlemi sonuçlandırmak yerine sürekli “evrak eksiği var” diyerek süreci uzatmakta ve bir türlü öd
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmem için 26 Aralık 2025 tarihinde müşteri temsilcisi üzerind...en ayrılma talebinde bulundum. Bugün itibarıyla üzerinden 11 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Toplamda 3.600 TL civarında birikimim olduğunu, ayrıl
Oğlum adına kısa süre önce Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden “Std. Gruba Bağlı Bireysel GBBES” kapsamında bir BES hesabı... açtırdım. Yaklaşık bir ay sonra bu hesabı kapatmak istedim ancak yaşadığım süreç hem çok yorucu hem de son derece rahatsız ediciydi. 5 Ocak 2026 tarihinde online işlemlerden hesa
Anadolu Hayat Emeklilik’te Bireysel Emeklilik Sistemi’ne toplamda 6 ay boyunca ayda 2.000 TL olacak şekilde, toplam 12.0...00 TL ödeme yaptım. Sistemde sadece 6 ay kalmama rağmen, ayrılmak istediğimde tarafıma yaklaşık 1.800 TL gibi çok düşük bir tutar iade edileceği söylendi. Müşteri hizmetlerini ara
03.11.2025 tarihinde İstanbul Sarıyer Merkez Şube üzerinden Anadolu Hayat Emeklilik’e bireysel emeklilik başvurusu yaptı...m ve tüm gerekli evraklarımı eksiksiz olarak teslim ettim. Ancak 05.01.2026 tarihi itibarıyla hesabım hâlâ açılmadı. 05.01.2026 günü tarafıma ulaşılıp tekrar kimlik ve benzeri evr
Anadolu Hayat Emeklilik bünyesindeki katkı emeklilik yatırım fonumun performansından yaklaşık bir yıldır ciddi anlamda m...emnun değilim. Bu süre içinde fondan en az yüzde 30 civarında bir getiri beklerken, gerçekleşen performans beklentimin oldukça altında kaldı ve tasarruflarımın reel olarak eridiğin