to read complaints and reviews, or file yours.Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sistemine üyeyim. Ödemelerimin yapıldığı kredi kartım iptal edildiği için yen...i kart eklemek istedim ancak uzun süredir ahe Online sistemleri üzerinden yeni kart tanımlayamıyorum, sistem sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle yaklaşık birkaç
Anadolu Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik sözleşmemin iptal edilmesini istiyorum ancak bir türlü işlem yaptıramıyo...rum. Müşteri hizmetlerini aradığımda iptal için e‑posta göndermem gerektiği söyleniyor, ancak mail attığımızda bu kez sistemde “mailiniz düşmedi” denilerek işlem yapılmadığını ifad
17.05.2025 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden bireysel emeklilik sözleşmesi imzaladım. Sözleşmeyi yaparken tara...fıma yüksek tutarlı bir çıkış kesintisi uygulanacağı açık ve net bir şekilde ne sözlü ne de yazılı olarak belirtilmedi. Sistemde birikimim yaklaşık 28.000 TL civarında olmasına ra
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
Teknokar Savunma ve Havacılık bünyesinde çalışıyorum ve otomatik katılım üz...erinden Anadolu Hayat Sigorta’daki oks hesabımı bu pazartesi günü müşteri h
21 Temmuz’da Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmemi sonlandırmak için mobil uygulama üzerinden başvuru ya...ptım. 22 Temmuz’da başvurum onaylandı ve tarafıma gelen bilgilendirmede tutarın 2 iş günü içerisinde hesabıma yatırılacağı açıkça belirtildi. Ancak bugün 7 Ağustos olmasına rağmen
Anadolu Hayat Emeklilik’te İbrahim K*** adına kayıtlı BES hesabımın iptal edilmesini istiyorum ancak sistem üzerinden ay...rılma talebi oluşturduğumda, kayıtlı Gmail adresime ayrılma talep formu gönderildiğine dair SMS geliyor olmasına rağmen e-posta hiç ulaşmıyor. Yaklaşık 2–3 ay önce birkaç kez denem
"Teşekkürler. Aciliyetim vardı"
Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sisteminden 15.07.2026 tarihinde ayrılma talebi verdim ancak üzerinden zaman ...geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Ayrıldığım için artık sisteme de giriş yapamıyor, uygulama üzerinden süreci kontrol edemiyorum. Müşteri hizmetlerine defala
Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımdaki birikimimi çekmek için 01.07.2026 tarihinde sistem üzerinden çıkı...ş talebi oluşturdum. Üyelikten çıkış sürecinde benden çeşitli evraklar talep ettiler, bu evrakların tamamını bankadaki Anadolu Hayat Emeklilik görevlisi aracılığıyla iki ayrı banka
Anadolu Hayat Emeklilik bünyesindeki bireysel emeklilik hesabımdaki birikimime ulaşabilmek için 30.07.2026 tarihinden be...ri istenen evrakları defalarca kez eksiksiz göndermeme rağmen sürekli farklı bahanelerle oyalanıyorum. Bir evrak eksik deniliyor, gönderiyorum; bu sefer başka bir evrak isteniyor,
Anadolu Hayat Emeklilik’te yer alan bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için 31.07.2026 tarihinde mobil uygulama üzeri...nden talep oluşturdum. Uygulamada “Talepler” bölümünde sonlandırma talebim ve “Standart Gruba Bağlı Bireysel Emeklilik Planı-509, beh No: 8085459, Talep Başlangıç Tarihi: 31.07.202
Anadolu Hayat Emeklilik nezdindeki 3564872 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemden ayrılma talebimi 31.07.2026 tarihind...e internet şube üzerinden ilettim. Talep esnasında işlemlerin en geç 2 iş günü içinde tamamlanacağı bilgisi verildi ancak bu süre geçmiş olmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgi
Anadolu Hayat Emeklilik’te vefat eden annemizin bireysel emeklilik birikiminin tarafımıza ödenmesi için 22 Temmuz tarihi...nde başvurumuzu yaptık. Ancak şirket, kendi ifadeleriyle “sistemsel bir sorun ve birimlerin iletişim bozukluğu” sebebiyle 22 Temmuz’daki başvurumuzu görmeyip, sadece 28 Temmuz tari
Anadolu Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik sözleşmemle ilgili numara güncelleme ve sonrasında BES iptali için 04.06....2026 tarihinde mail atarak ve telefonla arayarak başvuruda bulundum. Özellikle cep telefon numaramın güncellenmesini, ardından da sözleşmemin iptal edilmesini talep etmeme rağmen
Anadolu Hayat Emeklilik’te 12125794 numaralı sözleşmem için bireysel emeklilik sisteminden ayrılmak istiyorum. 31 Temmuz... tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda bana ayrılma talep formu göndereceklerini, bu formu doldurup göndermem gerektiğini söylediler. Ancak tarafıma iletilen linke tıkladığımda
İş Bankası üzerinden bireysel emeklilik hesabı açtırdım ancak uzun süredir bu BES sözleşmesini iptal etmeye çalışmama ra...ğmen işlemimi gerçekleştiremiyorum. Mobil bankacılık üzerinden canlı desteğe bağlandığımda müşteri temsilcisi bu kanaldan işlem yapılamadığını, iptal işlemini Anadolu Hayat Emeklil
"Sorun çözüldü. Teşekkürler."
Anadolu Hayat Emeklilik’te 8330196 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemin ...iptali için talep oluşturdum. Benden istenen iptal evraklarını önce geçtiği
İş Bankası’nda çocuğum için Bakırköy Osmaniye Şubesi üzerinden bireysel emeklilik hesabı açtırdım. Hesap açılırken cayma... hakkımı kullanmam durumunda ödediğim tutarın akıbetiyle ilgili, özellikle de ne kadarının iade edilmeyeceği konusunda bana net bir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra cayma hakkı
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemin iptalini yaklaşık 2 aydır gerçekleştiremiyorum. Bu sür...eçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her görüştüğüm temsilci benden farklı evraklar talep etti ve herkes birbirinden farklı şeyler söyledi. Bu kadar dağınık, tutarsız ve müş
Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımı kapatıp birikimimi çekmek için 23.07.2026 tarihinde ayrılma talebi o...luşturdum. 30.07.2026 tarihinde saat 08:00 civarında “kapatma işlemleriniz tamamlandı, birikiminiz 2 iş günü içerisinde hesabınıza aktarılacaktır” şeklinde SMS aldım. Ancak İş Bank
Askeri personel olarak 22.09.2023 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik bünyesinde, Hakim Karaaslan Sigorta Ltd. Şti. aracıl...ığıyla “TSK Mensuplarına Özel Herkese Hayat Sigortası” adı altında 47.500 TL tutarında ödeme yaptım. Kışlaya gelen ve kendisini Anadolu Hayat Emeklilik personeli olarak tanıtan yat
İş Bankası’na bağlı Anadolu Hayat Emeklilik Sistemi AŞ’deki bireysel emeklilik sözleşmemden ayrılma sürecimle ilgili yaş...adığım ciddi mağduriyeti belirtmek istiyorum. 27 Aralık 2025’ten bu yana tarafıma ödenmesi gereken birikimimi alamıyorum. Şirketin benden talep ettiği tüm evrakları eksiksiz şekild
Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmem için telefon numarası güncelleme talebimi 29 Temmuz tarihinde e‑pos...ta üzerinden ilettim. Görüşmemiz sırasında tarafıma, en geç 2‑3 iş günü içinde dönüş yapılarak yeni numaramın onaylanacağı söylendi; ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ herha
"1 saat içinde dönüş yapıldı ve çözümlendi sorun teşekkürler ikinize de"
Anadolu Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik planım için bugün saat 12.00 civarında TEB üzerinden 396.500 TL tutarınd...a ek katkı payı ödemesi yaptım. Öğle saatlerinde müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tutarı başka bankadan yatırmam halinde hesabıma hemen geçeceği özellikle belirtildiği için ödem
