to read complaints and reviews, or file yours. 
17.12.2025 tarihinde Denizli Pamukkale ilçesindeki bir A101 mağazasından Kekspır markalı kek satın aldım. Ürünü açtığımda, ambalajın üzerindeki görsel ve içerik ile kekin gerçek içeriğinin birbirleriyle alakasız olduğunu fark ettim. Ambalajda vaat edilen ürün ile içinden çıkan ürünün uyuşmaması hem ...
İstanbul–Ankara otobanı üzerindeki Highway AVM içinde bulunan Ravza Kuruyemiş’ten az önce Trend Çerez markalı “Mango Kurusu Premium Quality” ürünü satın aldım. Ürünün ambalajını incelediğimde, menşeyi yani nerede üretildiğine dair hiçbir bilginin yer almadığını fark ettim. Tüketici olarak aldığım k...
Hepsiburada üzerinden Manisabirliklezzet adlı satıcıdan Mesir macunu siparişi verdim. Ödemesini yaptığım ürün, satıcının mağaza sayfasında yeşil ambalajlı, ballı ve 596 TL olarak görünmekteydi. Ancak bana teslim edilen ürün kırmızı ambalajlı, Bademli ve 486 TL olan farklı bir ürün olarak gönderildi....
İstikbal’den yaptığım alışveriş sürecinde hem teslimat hem de kurulum konusunda ciddi mağduriyet yaşadım. İstanbul’da oturuyorum. İlk olarak Okmeydanı şubesinden gardırop ve konsol satın aldım. Gardırop satın alımından sonra ürün yaklaşık iki ay boyunca bir türlü teslim edilmedi, defalarca beklemek ...
Teknostore üzerinden sjcam sj4000 aksiyon kamerası satın aldım ancak ürün elime geçtiğinde beklediğimden çok daha kalitesiz ve kötü bir ürünle karşılaştım. Bu nedenle birkaç gün önce ürünü, bana geldiği haliyle ve eksiksiz şekilde iade ettim. Ancak firma iademi kabul etmedi ve gerekçe olarak barkod...
Uzun zamandır Namet hindi füme ürününü tüketiyorum; ancak yaklaşık son bir yıldır ambalajıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ambalajı her açmaya çalıştığımda paket açılmak yerine parçalanıyor. Bu nedenle hem ürünü düzgünce açamıyorum hem de sonrasında sağlıklı bir şekilde muhafaza etmek zorlaşıyo...
Muğla Bodrum’da bulunan Şok mağazasından geçen hafta sonu aldığım Ülker Caremio çikolata ile ilgili yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Çikolatayı özellikle çocuklarım sevdiği için aldım ancak son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu sonradan fark ettim. Ambalaj üzerinde son kullanma tarihi 19.11.202...
17.12.2025 tarihinde annemin getirdiği Ülker Laviva çikolatayı açtığımda, ürünün üzerinin normal çikolata kaplaması yerine siyah beneklerle kaplı olduğunu gördüm. Görünümü son derece şüpheli olduğu için ürünü kesinlikle tüketmedim ve hemen bıraktım. Ambalaj üzerinde son tüketim tarihi tett 02.05.20...
15 Aralık Pazartesi günü N11 uygulaması üzerinden çocuklar için tavsiye edilen kapsül formunda Easy fishoil adlı ürünü satın aldım. Ürünün ambalajında açıkça “domuz yağı içermez” ibaresi yer almasına rağmen, 16 Aralık Salı günü ambalaj üzerindeki kare kodu okuttuğumda açılan açıklamada “domuz yağı i...
16.12.2025 tarihinde İstanbul Başakşehir’deki bir marketten Ülker Antep Fıstıklı Kare Çikolata satın aldım. Ürünü açıp yediğimde çikolatanın içinde Antep fıstığı olmadığını fark ettim. Ürün bozuk değildi ancak ambalajında Antep fıstıklı olarak satılmasına rağmen içinde fıstık bulunmaması beni hayal ...
"Şirketten Yeşim Hanım gerekli açıklamaları yaptı ve firmanın üretim süreciyle alakalı detaylı bilgilendirme verdi. İlgisine teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden fth Ambalaj isimli satıcıdan 10 Aralık tarihinde banka kartımla toplam 307 TL ödeyerek 2 adet kapı kilidi satın aldım. Ürünler tek kutu içinde, iki adet kilit olarak elime ulaştı. Kilitlerden birini kutudan çıkarıp kapıya takmak istedim ancak uyumlu olmadığı için tekrar kutusun...
"Teşekkür ederim hediye paketiniz için içinde şikayetim de olan çikolatadan olmasını da beklerdim ama elinizden geleni yaptığınız için teşekkür ederim"
Lider Şekerleme’den aldığım lokum ürününde ambalaj sorunu yaşadım. Ambalajın içeriği gerçeği yansıtmıyordu, lokum paketinin içi dolu gösterilmiş olmasına rağmen içinde sadece 3 parça, inceltilmiş lokum vardı. Ürünün ambalajı ile içeriği arasında ciddi bir fark bulunuyor ve bu durum tüketiciyi açıkça...
29 Kasım tarihinde Vivense üzerinden yaklaşık 70.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Teslimat 4 Aralık’ta İstanbul Şişli ’de yapıldı ancak süreç baştan sona sorunluydu. Siparişimde 4 adet sandalye bulunmasına rağmen yalnızca 3 adet teslim edildi. Teslimatı yapan kişiler herhangi bir açıklama yap...
13 Aralık 2025 günü öğleden sonra Eskişehir Atatürk Bulvarı Akarbaşı BİM şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazada satışa sunulan aktüel fincan takımlarından birini, şeffaf ambalajı tam bantlı olmadığı için kontrol etmek istedim. Kontrol sırasında takımın tek parçası kırıldı. Ürünü...
Ülker Sütlü Napoliten çikolatayı Eskişehir’den seyahate çıktığım sırada satın aldım. Ambalaj üzerindeki son kullanma tarihi 14.02.2026 olmasına rağmen, 17.12.2025 tarihinde paketi açtığımda çikolataların tamamının bembeyaz olduğunu ve kötü bir tat ile koku geldiğini fark ettim. Ürünün tarihi geçmemi...
"Aşağıdaki mesajı gönderdiler. Teşekkür ederim Merhabalar, Sizin gibi duyarlı tüketicilerimizin yorum ve eleştirileri, tüketicilerine her zaman en iyi ve kaliteli ürünleri sunmayı kendine ilke edinmiş olan Şirketimizin çalışmalarına yön veren önemli bir unsuru teşkil etmektedir. Bu nedenle değerli vaktinizi ayırarak, Papia ürünümüzle ilgili şirketimizle temasa geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Duyarlı ve sorumluluk sahibi bir üretici olarak, üretimimize maksimum düzeyde özen göstermekteyiz. Dünya standartlarında ve ISO 9001:2008 Kalite Yönetim Sistemi ile üretim yapan tesisimizde ürünlerimizi, modern ekipmanlar ile en iyi kalitede üretmekteyiz. Ayrıca düzenli olarak görsel kontrollerde yapılmaktadır. Ekte ilettiğimiz ürünümüzle yaşayacağınız deneyimin, markamıza olan güven ve ilginizin devamını sağlamasını dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İlişkileri Merkezi Tel: 0850 200 9444 Hayat Kimya San. A. Ş. Sepetlipınar Mah. Hayat Cad. No:1 41275 Başiskele /Kocaeli"
Milk Academy yarım yağlı 1500 gr tost peyniri aldım, tost yapmak için kullandığımda peynir kesinlikle sünmedi, eriyip uzaması gerekirken adeta su gibi dağıldı ve normal peynir formundan çok uzak bir hale geldi. Yıllardır normal kaşarla yaptığım kuymağın ve tostların nasıl sünmesi gerektiğini bildiği...
Hepsiburada.com’da satış yapan bir satıcı firmayım ve gönderilerimi Hepsijet kargo firması ile yolluyorum. 10 Aralık’ta 4134942126 numaralı siparişi Hepsijet ile müşterime gönderdim. Müşteri taşıma esnasında siparişi iptal etti ve kargo bir gün sonra bana geri döndü. Geri gelen kargo paketini açtığ...
N11 üzerinden Dermodies adlı satıcıdan Easy Fish Oil ürünü satın aldım. Ürünün ambalajında açıkça “domuz yağı içermez” ibaresi yer alıyordu. Bu bilgiye güvenerek üründen 2 tablet kızımı yedirdim. Ancak ambalaj üzerindeki kare kodu okuttuğumda ürün içeriği ekranda açıldı ve burada “domuz yağı içerir”...
Son Şikayetler