to read complaints and reviews, or file yours.
Kaanlar müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde en sık lezzet ve yapı değişiklikleri öne çıkıyor; peynirlerin 'lastik gibi' olduğu ve zeytinlerin aşırı acılaştığı belirtiliyor. Şikayetlerin %17'sinde ürünlerin SKT geçmemesine rağmen bozulmuş olduğu bildiriliyor. Buna karşın marka 41/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%30) izleniyor.
"Kaanlar firmasıyla yaşadığım sorun sonrasında bugün benimle iletişime geçtiler. Yeni ürün talebim olmamasına rağmen, buna rağmen başka bir ürün göndermeyi teklif ederek çözüm sundular ve süreçle ilgili bilgilendirdiler. Sorunuma hızlı dönüş yapmaları ve ilgilenmeleri beni memnun etti. Bu yaklaşımları için Kaanlar firmasına ve yetkililere teşekkür ederim."
Kaanlar markasına ait tereyağı ve tam yağlı taze kaşar peynirinde ciddi kalite sorunu yaşadım. A101 marketten aldığım bu... ürünleri son kullanma tarihleri henüz geçmemiş olmasına rağmen kullanmak üzere açtığımda, kaşar peynirinin üzerinde yeşil küf tabakası, tereyağında ise siyaha dönmüş küflenme oldu
Kolay gelsin sizinle bu şekilde muhatap olmak istemezdim ama kolot peyniriniz beş para etmez. Kuymak yapayım dedim misaf...irlerime ama rezil oldum teşekkür ederim. Kolot peynirinin ismi ile bir alakası yok, sünme olayı zaten yok tadı da bir garip bilginiz olsun bir daha sizi tercih etmeyeceğim.
07.10.2026 tarihinde İstanbul Başakşehir’deki Helal Dünya Market’ten aldığım Kaanlar marka tulum peynirinin içinden sağl...ığı ciddi şekilde tehlikeye atabilecek yabancı plastik bir cisim çıktı. Peynir şeffaf plastik ambalaj içerisinde ve dışarıdan bakıldığında herhangi bir sorun fark edilmiyordu. Ürü
25.09.2026 tarihinde saat 18.30 civarında Tekirdağ Çorlu Salı Pazarı BİM şu...besinden Kaanlar marka Siyah Elmas cinsi zeytin satın aldım. Ürünü eve geli
Kaanlar marka Tam Yağlı Taze Yumuşak Beyaz Peynir ürününüzle ilgili ciddi bir bozulma sorunu yaşadım. Son tüketim tarihi...ne henüz zaman olmasına ve ürünü buzdolabında uygun koşullarda saklamama rağmen peynir tüketime kesinlikle uygun olmayan bir hale gelmiştir. Paketi açtığımda peynirin üzerindeki s
12.09.2026 tarihinde Çorum ili Sungurlu ilçesindeki BİM şubesinden Kaanlar marka tost peyniri satın aldım. Ürünü tost ya...parken kullandığımda peynirin tost içinde kesinlikle erimediğini, aksine taş gibi sertleştiğini fark ettim. Yaptığım tüm tostlarda aynı sorunla karşılaştım ve bu durum tosttan bekl
12 Eylül 2026 tarihinde Bilecik’teki File Market’ten aldığım Kaanlar Yöresel Kolot Peyniri’nden memnun kalmadığımı belir...tmek istiyorum. Ürünün son tüketim tarihi 24.01.2027, parti numarası ise 280726’dır. 13 Eylül 2026 tarihinde ürünü kullanmak istediğimde peynirin kolot peyniri gibi uzamadığını, a
Kaanlar marka tam yağlı taze kaşar peynirini bugün Atakum’daki Limon Market’ten saat 15.38 civarında satın aldım. Eve ge...lip paketi açıp peyniri tüketirken içinden zeytin çekirdeğine benzeyen koyu renkli bir yabancı cisim çıktığını fark ettim. Bu durum hijyen ve gıda güvenliği açısından beni ciddi şe
19.08.2026 tarihinde Amasya Merzifon Abidehatun Mahallesi’indeki bir marketten Kaanlar markasına ait Whey çilekli kefir/...protein içeceği satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi de 19.08.2026 olarak görünüyordu. Ürünü aldıktan sonra eve geldim, bu sırada çocuğum ürünü içmiş. Bir süre sonra çocuğumda k
Kaanlar marka kutu ricotta peynirini satın alıp açtığım ilk anda ürünün içinde koyu renkli, yabancı bir maddeyle karşıla...ştım. Daha ilk kullanımda böyle bir durumla karşılaşmak hem hijyen hem de gıda güvenliği açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi. Ücret iadesini aldım ancak bu şikayeti özelli
01.08.2026 sabahı Pendik Velibaba’daki File Market şubesinden, Aydosland Sitesi’nde yer alan mağazadan Kaanlar marka kap...alı bir gıda ürünü satın aldım. Eve geldiğimde ürünün içinde yabancı cisim olarak kıl bulunduğunu fark ettim. Kapalı bir gıdanın içinde kıl çıkması hem hijyen açısından kabul edile
Yaklaşık bir ay önce BİM’den aldığım Kaanlar markasına ait Siyah Elmas XL siyah zeytin kavanozunun içinden, XL olması ge...rekirken XS–XXS boyutlarda zeytinler de çıktığını gördüm. Kavanozun alt kısmına oldukça küçük zeytinler basılmış, üst kısımda ise daha büyük zeytinler bulunuyor, yani aynı kavanozd
"Telefonla iletişime geçildi. Mağduriyetimin giderileceği sözü verildi. Yeni ürün gönderimi yapılacağını söylediler."
BİM’den aldığım Kaanlar marka Yöresel serisi 500 gram taze kolot peynirinin tadı son derece kötüydü. Ürünü açıp tattığım... anda yoğun bir toz kaşar tadı ve yapay bir lezzet hissettim, taze kolot peynirinden beklenen ne aroma ne de kıvam vardı. Bu ürünü daha önce neredeyse her hafta alıyordum ancak yaş
"İlgi ve alaka için teşekkürler"
Uzun zamandır BİM’den aldığım Kaanlar Siyah Elmas zeytin ürününü severek tüketiyordum. Ancak 28.06.2026 tarihinde Ordu F...atsa’daki bir BİM şubesinden aldığım son üründe ciddi bir kalite problemiyle karşılaştım. Zeytinin tadı hem çok acı hem de aşırı tuzluydu, zeytinlerin iriliği de belirgin şekilde k
9 Haziran 2026 tarihinde İstanbul Gültepe’deki A101 şubesinden Kaanlar marka 30 gram protein içeren whey protein sütü sa...tın aldım. Ürünü açtığımda tadının tamamen bozuk ve ekşi olduğunu, kokusunun çok kötü geldiğini fark ettim. Kapağı açar açmaz ürün anormal şekilde köpürdü, bir kısmı tereye dönmüş
Uzun zamandır keyifle tükettiğimiz Kaanlar Çiftlik beyaz peynirinde bu kez alışık olmadığımız bir durumla karşılaştık. Y...aklaşık 2 yıldır severek aldığımız ve sertliğinden özellikle memnun kaldığımız bu peyniri, Ankara Gimat Gros’tan, Kaanlar firma logosu haricen paketlenmiş şekilde dün, 06.06 tarihi
Kaanlar Gıda tarafından üretilen ve File Market’te satılan 300 ml kahveli whey protein sütlerinden, spor sonrası protein... desteği amacıyla 4 adet satın aldım. Ürünleri İstanbul Tuzla’daki File Market şubesindeki soğuk dolaptan aldım ve eve gelir gelmez buzdolabına yerleştirerek uygun koşullarda sakla
Kaanlar marka whey protein kahveli içeceği yaklaşık üç gün önce A101’den satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 23.06.2...026 olmasına ve tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen ürünü açtığımda yoğun şekilde bozuk olduğunu fark ettim. Hem kokusu çok kötüydü hem de tadı belirgin şekilde ekşimişti, içilec
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %13
