Kaanlar Marka Tereyağı Şikayeti

Bugün Sivas Seyrantepe A101 şubesinde Kaanlar marka 500 gramlık tereyağı almak isterken, ürünü kasaya götürmeden önce marketin tartısında kontrol ettiğimde gramajın 375 gram geldiğini gördüm. Emin olmak için tekrar tarttığımda ise bu kez 410 gram çıktı, ancak her iki durumda da ambalaj üzerinde yazan 500 gramdan oldukça eksik bir ağırlıkla karşılaştım.

Kasada ürünü bu nedenle almayacağımı söyleyip geri verdim ve market çalışanlarına sorunun marketten değil, firmanın eksik gramajlı ürünlerinden kaynaklandığını düşündüğümü belirttim. Bu esnada tartı ekranının fotoğrafını da çektim. Üzerinde 500 gram yazan bir ürünün bu kadar eksik gelmesi, özellikle gıda gibi hassas bir konuda güven sarsıcı bir durum oluşturuyor.

Firma yetkililerinin bu gramaj farkını ciddiyetle araştırmasını, üretim ve paketleme süreçlerini denetleyerek ürünlerin gerçekten ambalajda belirtilen gramajla satışa sunulmasını talep ediyorum. Tüketicinin güvenini zedeleyen bu tür eksik gramaj sorunlarının giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmamasını istiyorum.