Amazon

24 Temmuz 2025 tarihinde Amazon üzerinden Çelebi Yapı Market satıcısından "Vodaseal Metal Parlatıcı" adlı ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram: 404-9638996-0540319. Teslimat adresim Kırklareli/Demirköy/İğneada beldesi olmasına rağmen, bugüne kadar ürün tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte Amazon müşteri hi...

Amazon’un web sitesinde veya uygulamasında herhangi bir müşteri hizmetleri iletişim bilgisine ulaşamıyorum. Yaklaşık bir saattir iletişim numarası veya müşteri temsilcisi bulmak için uğraştım ancak hiçbir şekilde bir muhatap bulamadım. Sadece iletişim eksikliği nedeniyle değil, genel olarak bir soru...

Amazon uae üzerinden k*************@gmail.com adresiyle, bilgim ve onayım dışında bir hesap açıldığını fark ettim. 11.08.2025 tarihinde saat 16:20 civarında bu durumu tespit ettim ve hesabıma erişim sağlayamıyorum; şifrem değiştirilmiş. Hesabın bana ait olmamasına ve bilgim dışında açılmış olmasına ...

Amazon bireysel satış hesabıma uzun zamandır giriş yapmıyorum ve bu nedenle hesap bilgilerimi (şifre, e-posta) unuttum. Hiçbir cihazdan erişim sağlayamıyorum. Ancak 10/08/2025 tarihinde, Türkiye saatiyle 04:21’de kredi kartımdan 11,48 TL tutarında “Seller” ücreti çekildiğini fark ettim. Hesabıma eri...

Amazon.com.tr hesabımda biriken Amazon bakiyemi yalnızca Amazon tarafından satılan ürünlerde kullanabiliyorum. Samsung Galaxy A56 almak istiyorum ancak uzun süredir Amazon’un kendi stoklarında bu ve benzeri popüler telefonlar bulunmuyor. Bir aydır stokların güncellenmesini bekliyorum fakat halen hiç...

Amazon'dan ürün aldım, iade edeceğim ancak müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Kargo şirketi kod istiyor fakat bu kodu alamıyorum. Süre dolmak üzere; hem hatalı ürün gönderildi hem de süreç çok uzun sürdü, insanı alışveriş yaptığına pişman ediyorlar. İade süreci tam bir işkence. Nasıl gerçekleşeceğin...

Mart 2025’te Amazon.com.tr üzerinden aldığım Spido Kids Spido 08 Numara 33 Filet Cırtlı Unisex Çocuk Sneaker Spor Ayakkabı’dan memnun kalmadım, ürün çok kalitesizdi. 30 gün koşulsuz iade hakkım kapsamında ürünü iade etmek istedim. Amazon’un kendi kargo firması Kolay Gelsin ile ürünü gönderdim, ancak...

Amazon üzerinden agakulche isimli satıcıdan 22 ayar yatırımlık bilezik satın almak istedim. Sipariş esnasında çeşitli problemler yaşadım, ancak sonunda ödeme yapmayı başardım. Fakat bu kez “ödeme yöntemini güncelleyin” şeklinde bir uyarı çıktı. Uyarıya tıkladığımda ise ödeme tamamlanmış olarak görün...

9 Temmuz’da Amazon üzerinden 407-5350527-7433933 numaralı siparişimle “SSD WD Black SN850X PCIe NVMe™ 4TB Heats” isimli ürünü 12.149,10 TL’ye satın aldım. Ancak aynı ürünün fiyatı 13 Temmuz saat 11’de 11.663,14 TL’ye düştü. Amazon Prime Günü etkinliği kapsamında, 8-14 Temmuz tarihleri arasında Prime...

İyzico üzerinden, Ziraat Bankası banka kartımdan 2024 yılının 7. Ayından itibaren her ay düzenli olarak 39 TL, 2025 yılının 6. Ayından itibaren ise 49 TL tutarında “iyzico/AMZNPRIMETR 1 mutabakat” açıklamasıyla para çekilmektedir. Bu işlemler tamamen bilgim dışında gerçekleşmiş olup, Amazon Prime ve...

Amazon'dan 4 Ağustos'ta şişirebilir havuz ve pompa siparişi verdim. 11 Ağustos olmuş hala da kargoya verilmemiş. Daha neyi bekliyorsunuz. Verin kargoya. Tabii ki hızlı kargo olsaydı 49.90 TL alsaydılar hemen kargoya verirdiniz. Derhal Amazon üyeliğimi iptal edeceğim. Bir daha Amazon'dan alışveriş ya...

Amazon müşteri hizmetlerine hem web sitesi üzerinden hem de çağrı merkezi ve e-posta yoluyla ulaşmaya çalışıyorum, ancak 3 gündür hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. Web sitesinde müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştığımda sürekli başlangıç sayfasına yönlendiriliyorum. Çağrı merkezini aradığımda ise ...

Amazon’dan yaklaşık 1 sene önce Neoflam Midas 11 parça tencere seti aldım. Ürünün en çok kullandığım parçası olan küçük boy tencere kapağında hiçbir deformasyon olmazken, orta ve büyük boy kapaklar soyuldu. Üstelik elde yıkamama ve kurulamama rağmen. Amazon’la iletişime geçtiğimde, Neoflam’la iletiş...

Geçen cuma günü Amazon.com.tr üzerinden yaptığım alışverişte, sipariş ettiğim ürün yerine farklı bir ürün gönderildi. Yanlış ürünün fotoğrafını da talep üzerine paylaştım. İade ve çözüm süreci için iki farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm; ancak özellikle son görüştüğüm temsilcinin ilgisiz, soğuk v...

30 Temmuz’da Amazon üzerinden “Levi's Erkek Type 3 Sherpa Trucker Ceket Spor Ceketi” siparişi verdim. Sipariş numaram: 406-6736522-0231510. Siparişim İstanbul adresime teslim edilecekti ve yaklaşık 10 gün boyunca kargolanmasını bekledim. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; önce ürünün...

Amazon Prime üyeliğim kapsamında 3 Ağustos’ta “Tchibo Professional Espresso Çekirdek Kahve 3 Adet 1kg” ürününü (Sipariş No: 403-7976809-7490760) sipariş ettim. Prime hizmetinin hızlı teslimat vaadine güvenerek bu üyelik için ayrıca ücret ödüyorum. Ancak siparişim bir hafta boyunca gönderilmedi. Müşt...

09 Ağustos tarihinde Amazon’dan kredi kartı ile peşin olarak satın aldığım bluetooth’lu elm obd2 cihazı aracıma uymadığı için iade etmek istedim. Ancak, siparişimin Amazon sitesinde “Siparişlerim” bölümünde görünmemesi nedeniyle iade işlemi başlatamıyorum. Hem web sitesi hem de uygulama üzerinden de...

10 Ağustos tarihinde Amazon Türkiye üzerinden %20 indirimli bir ürün almak üzere alışveriş yapıyordum. Kampanya koşullarında indirimin 10 Ağustos 23:59’a kadar geçerli olduğu açıkça belirtiliyordu. Sipariş ekranına geldim, adres ve ürün seçimlerini tamamladım, ödeme yöntemimi değiştirirken saat henü...

Amazon Prime Video üyeliğimi Mayıs ayında iptal ettiğimi düşündüğüm halde, her ay hesabımdan ücret çekilmeye devam edilmektedir. Özellikle 9 Mayıs, 9 Haziran, 9 Temmuz ve 9 Ağustos tarihlerinde kartımın son dört hanesi 0716 olan hesabımdan Prime ücreti alınmıştır. İptal işlemini internet üzerinden g...

Amazon Shopping: Bu alışveriş sitesinden bir ürün aldım. Aldığım ürünü iade etmek istedim ancak ilgili uygulama çok kötü. İade için bir sarmal içinde dönüp duruyorsunuz. İade nedenlerinde belli süre sonra İngilizce'ye geçiyor. Çok saçma. Canlı destek yok. Uygulamayı geri sildim.

21 Temmuz’da Amazon.com.tr üzerinden Dr. Gusto kırmızı gıda boyası siparişi verdim. Sipariş numaram: 402-9306156-5901139. Ödemeyi banka kartı ile 60 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak, aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Teslimat adresim Çana...

Amazon.com.tr Prime üyeliğim kapsamında, uzun süredir her ay hesabımdan iki kez üyelik ücreti çekiliyor. Son olarak 11.07.2025, 18.07.2025 ve 10.08.2025 tarihlerinde tekrar ücret tahsil edildi. Bu durumdan dolayı fazladan ödeme yapmak zorunda kaldım. Üyeliğimi iptal etmeye çalışmama rağmen, üçüncü k...

10 Kasım 2024 tarihinde Amazon üzerinden Xiaomi 14T 12GB RAM 256GB ROM model bir cep telefonu satın aldım. Cihazı teslim aldığımda kutusu açılmamıştı ve faturası da eksiksiz şekilde tarafıma ulaştı. Ürünün garantisi hâlâ devam etmektedir. Ancak kısa süre önce cihazın IMEI numarasına (son 4 hane: 14...

10/08/2025 tarihinde Amazon üzerinden 33/32 beden Celvin Klein marka pantolon siparişi verdim. Ancak bana gönderilen ürün, iki farklı markanın birleştirilmiş haliydi. Gelen pantolonun etiketi sökülmüş, düğmesinin üzerinde ve iç kısmında Koton marka basılıydı; kemeri ise Celvin Klein marka ip ile bağ...