Amazon

18 Ağustos 2025 tarihinde Amazon üzerinden Samsung A06 model cep telefonu sipariş ettim. Sipariş verirken ürünün pazartesi günü en geç perşembe günü teslim edileceği belirtildi. Salı günü ise kargoya teslim edildiğine dair bir e-posta aldım. Ancak cuma günü kargo şirketini aradığımda, ürünün kendile...

Amazon üzerinden Kiko markasına ait bir lip gloss siparişi verdim. Sipariş numaram: 406-10359077850745. Ürünü alalı 20 gün oldu ve ödemesini sipariş anında gerçekleştirdim. Ancak Amazon, ürünü tek taraflı olarak iptal etti ve hiçbir şekilde tarafıma göndermedi. Bu süreçte defalarca Amazon müşteri hi...

Amazon Türkiye iade işlemimi gerçekleştirmiyor! Amazon Türkiye uygulamasından 18/09/2023 tarihinde satın almış olduğum cosori markalı Airfryer ürünün sepet kısmının kaplamasında aşınma olması sebebiyle 16/07/2025 tarihinde iade süreci başlatıldı. Amazon tarafından 30/07/2025 tarihinde iade talebim...

21/08/2025 tarihinde Amazon üzerinden bilgim dışında 'Amazon mktplace pmts' adıyla 801,27 AUD tutarında bir işlem gerçekleştiğini fark ettim. Bu harcamayı ben yapmadım ve kart bilgilerim iznim olmadan kullanılmış. Durumu hem Amazon müşteri hizmetlerine hem de bankama bildirdim; ancak şu ana kadar h...

Amazon üzerinden almak istediğim iPhone 14 modelinin ürün sayfasında “sınırlı Türkiye garantisi” ifadesi yer alıyor. Bu ibarenin tam olarak ne anlama geldiğini öğrenmek için Amazon müşteri hizmetlerine uygulama üzerinden ulaşmaya çalıştım; ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve bi...

21/08/2025 tarihinde, bilgim dışında “Amazon mktplace pmts Amzn.com/bill/US” üzerinden 801,27 AUD tutarında bir işlem yapılmıştır. Bu işlemle ilgili olarak herhangi bir ürün veya hizmet satın almadım ve Amazon’da daha önce hesabım bulunmamaktadır. Kartım Yapı Kredi Bankası'na aittir ve bu tür bir iş...

16 Ağustos tarihinde Amazon üzerinden vermiş olduğum siparişlerim hâlâ elime ulaşmadı. Üstelik teslimatın ertesi gün yapılacağı belirtilmişti. Ancak bugün 23 Ağustos olmasına rağmen ürünler ortada yok ve yaşadığım süreç tamamen müşteri mağduriyetine dönüştü. • 404-7480730-8445101 sipariş numaralı J...

27 Temmuz 2025'de amazon.com.tr üzerinden bxful bahçe yelken gölgeliği adlı ürünü, satıcı ziqiong aracılığıyla sipariş ettim ve 831,15 TL’yi kredi kartımla ödedim. Sipariş numaram: 403-2955112-7863503. Ürünün tahmini teslimat tarihi 7 Ağustos - 16 Ağustos 2025 arası olarak belirtilmişti. Ancak bugün...

Razer Nommo V2 X model hoparlörü Amazon üzerinden Nethouse satıcısından satın aldım. Yaklaşık iki haftadır sağ hoparlörden hiç ses alamıyorum ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Ürünü Kocaeli’de kullanıyorum. Sorunun çözümü için öncelikle satıcıya, ardından Bilkom’un belirlediği yetkili servis...

15 Ağustos tarihinde Amazon üzerinden bana Vicco marka bir çocuk ayakkabısı teslim edildi. Ancak bu ürün benim siparişim değildi ve sistemde gönderici olarak Koray Spor görünüyordu. Sipariş numarası: ZG978435, kargo takip numarası: 268352426343. Ürün, Bilge Eczanesi, Yeni Hastane Yolu Üzeri, Albay i...

21.06.2025, 21.07.2025 ve 22.08.2025 tarihlerinde kredi kartımdan “Iyzico amazonprimet” adıyla her ay 24,90 TL tutarında ücret tahsil edilmiştir. Ancak Amazon Prime hesabımda aktif bir üyeliğim bulunmadığına dair Amazon ile yaptığım yazışmalarda bana bilgi verilmiştir. Ayrıca bankamla da iletişime g...

Amazon Türkiye’den Philips Azur 8000 model ütüyü 5.918,06 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutusunda bir miktar yıpranma vardı, bunu kargo sürecine bağladım. Ancak paketi açıp ürünü kullanmaya başladığımda ütünün bütün suyunu akıttığını ve buhar özelliğinin çalışmadığını fark ettim. B...

Goldmaster Medisana 88750 model masaj aletimi Amazon üzerinden satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 ay kadar, kullanım kurallarına tamamen uygun şekilde kullandım; her seferinde 10 dakikayı geçmeden kapatıp dinlendirdim. Buna rağmen kısa sürede cihazda arıza oluştu: Ses geliyor fakat masaj yapmıyordu. Ürü...

21.08.2025 tarihinde bilgisayarım bozulduğu için, acil işlerimi yetiştirmek amacıyla Amazon.com.tr üzerinden "Aynı Gün Teslimat" ibaresiyle Apple Macbook Pro M3Max siparişi verdim (Sipariş No: 404-6500892-5293137). Ancak, siparişim aynı gün teslim edilmedi. Beş kez müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ...

28.07.2025 tarihinde Amazon Türkiye’den satın aldığım sipariş numarası 402-7961101-7115527 olan levis pantolon ve Tommy Hilfiger t-shirt siparişlerim ödeme yapıldıktan sonra iptal olmuştur. 2.089,99 ₺ olan para iadesi 7-10 gün arasında yapılacağı söylenmesine rağmen yapılmamıştır. Gereken her şeyin ...

21 Ağustos 2025 ve 22 Ağustos 2025 tarihlerinde Amazon Türkiye hesabımda telefon numaramı güncellemeye çalışırken büyük bir sorun yaşadım. Şifre değiştirme veya telefon numarası güncelleme işlemlerinde, sistemde hem e-posta hem de telefon numarası ile doğrulama seçenekleri sunuluyor gibi görünse de,...

Ayakkabıda giyilme sonrası kırılma izleri ve sağ tekinin ön üst kısmında yırtık oluştu. Adidas mağazasından 2024 temmuzda aldığım başka bir Adidas ayakkabıda herhangi bir sorun yokken bu ayakkabı darmadağın oldu. Giyilmemesi için mi üretilmiş anlamadım.

Amazon üzerinden lucea kado model avize satın aldım. Ancak firma, siparişim dışında hatalı bir ürün gönderdi. Hatalı ürünü iade etmeme rağmen, firmanın kusuru olmasına karşın 1 haftadır para iadem yapılmadı. 408-7826020-6529162 numaralı siparişime ilişkin olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...

18 Ağustos tarihinde Amazon üzerinden Vileda Turbo 2in1 Turuncu ürünü için market kategorisinden sipariş verdim. Sipariş numaram: 171-0627556-4911569. Ancak ürünüm iptal edildi ve bana para iadesi ile bir kupon tanımlandı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçip yeni ürün gönderimi talebinde bulundum,...

İş Bankası kredi kartımdan, bilgim ve iznim dışında "iyzico*Amazon Turkey Pe İstanbul TR" açıklamasıyla birçok kez para çekildiğini fark ettim. Özellikle 21 Temmuz 2025 tarihinde 49,90 TL, 21 Haziran 2025’te 49,90 TL, 31 Mayıs 2025’te 50 TL, 21 Mayıs 2025’te 39 TL, 21 Nisan 2025’te 39 TL, 21 Mart 20...

4 Ağustos tarihinde Amazon Türkiye üzerinden Samsung Galaxy Z Fold 7 telefon siparişi verdim. Teslimat aşamasında, cihaz sistemde teslim edilmiş görünmesine rağmen ortada telefon yoktu. Uzun uğraşlar ve araştırmalar sonucunda, kargo görevlilerinin yanlış teslimatı nedeniyle cihazı farklı bir yerde b...

26 Temmuz’da Amazon üzerinden 97.725 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldığım Samsung z Fold 7 cep telefonum halen tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram: 408-7569867-134355. Ürünün faturası bile kesildi ancak teslimat Manisa adresine yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim....

16 Ağustos 2025 tarihinde Amazon üzerinden yanlışlıkla sipariş verdiğim bir boya ürününün (Sipariş No: 405-2626410-9005149) iadesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yanlış kodla sipariş verdiğimi hemen fark edip, ürün kargoya verilmeden iptal başvurusu yaptım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ...