Kampanya Şartlarına Göre %50 İndirim Uygulanmadı Ve Destek Çözüm Sunmadı

Amazon.com.tr’de Ozmeral Baskı satıcısına ait ürünlerde geçerli olan %50 indirim kampanyasından faydalanamıyorum. Kampanya uygulamada açıkça görünmesine ve “%50 tasarruf edin / %50 indirim uygun satın alma ile” ibareleri yer almasına rağmen, ürün sayfasında ve ödeme adımında fiyat 119,90 TL olarak tam tutar üzerinden kalıyor, indirim yansımıyor.

Amazon uygulamasındaki kampanya sayfasında bu %50 indirim kampanyasının 21 Temmuz 2026 – 09 Ağustos 2026 tarihleri arasında geçerli olduğu ve katılım koşulları da açıkça yazıyor. Kampanya tarihleri içinde olmama rağmen indirim sistemi devreye girmiyor.

Dün akşam saat 18:00 civarında, bugün de yaklaşık 19:00 civarında defalarca deneme yaptım. Dün yaşadığım sorun sonrası Amazon müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde indirimin tanımlanacağını, yaklaşık 2 saat sonra tekrar kontrol etmem gerektiğini söylediler. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen bugün de kampanyadan faydalanamıyorum, indirim hâlâ uygulanmıyor.

Bugün tekrar müşteri temsilcisi ile görüştüm fakat temsilci sorunu detaylıca dinlemeden sürekli bana link göndermekle yetindi, somut bir çözüm sunulmadı. Kampanya ekranda ve kampanya koşullarında net biçimde görünmesine rağmen sistemsel bir hata nedeniyle indirimden yararlanamıyorum ve destek hattından da tatmin edici bir yardım alamıyorum.

Amazon’dan, Ozmeral Baskı satıcısına ait bu kampanyanın söz verildiği şekilde hesabıma tanımlanmasını, kampanya tarihleri ve koşulları çerçevesinde %50 indirimli fiyattan alışveriş yapabilmemi ve yaşadığım mağduriyetin incelenerek giderilmesini talep ediyorum.