Amazon

23 Ağustos 2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Stanley Classic termos satın aldım ve ürüne 2800 TL ödedim. Ancak siparişimi verdikten 1-2 hafta sonra aynı ürünün fiyatının 2400 TL’ye düştüğünü gördüm. Bu durum beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Fiyat farkı konusunda Amazon müşteri hizmetler...

Amazon’dan 408-9450347-6215548 numaralı siparişimle Onopo 3 tekerlekli çocuk scooter’ı bugün teslim aldım. Ürün orijinal kutusunda gelmedi ve içinden kitapçık çıkmadı. Ayrıca scooter’ın boy uzatma mekanizmasını çalıştıramadım, bu nedenle aldığım çocuk ürünü kullanamayacak. Ürünü hiç kullanmadım, sad...

İyzico üzerinden bilgim dışında, yaklaşık 5 aydır her ay düzenli olarak kartımdan 49 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Kartım Akbank’a ait ve kart ekstresinde bu işlemlerin detayını incelediğimde, hangi işlem veya abonelikten kaynaklandığını bulamadım. Bu çekimler tamamen bilgim dışında gerç...

08.07.2025 tarihinde Amazon üzerinden Anker Nebula Mars 3 Air projeksiyon cihazını 23.999 TL'ye satın aldım. Ancak 12.07.2025 tarihinde aynı ürünün fiyatı 21.499 TL'ye düştü. Bu durumun ardından Amazon müşteri hizmetleriyle iki kez telefonla görüştüm. Görüşmelerde, indirimin özel bir "Prime indirimi...

Amazon üzerinden yaklaşık 10 gün önce bir tıraş makinesi siparişi verdim ve toplamda 1.492,71 TL ödeme yaptım. Ancak ürün bana hiç teslim edilmedi. Buna rağmen sadece 1.181,72 TL tutarında bir iade gerçekleştirildi, ödediğim tutarın tamamı iade edilmedi. Konu hakkında Amazon müşteri hizmetleriyle ...

Temmuz ayında Amazon üzerinden Amazon satıcısından 2363 TL tutarında Under Armour marka bir ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram: 402-5365379-6535506. Ayakkabıyı neredeyse hiç kullanmamama rağmen, sol tarafında kısa süre içinde açılma meydana geldi. Ürünü teslim aldığımda herhangi bir sorun yoktu, ...

12 Haziran 2024 tarihinde, Amazon hesabıma bağlı Garanti BBVA banka kartımdan iznim olmadan iki ayrı işlemle toplam 14.000 TL (2 X 7.000 TL) çekim yapılmıştır. Bu işlemlerle ilgili olarak hesabımda herhangi bir sipariş veya harcama kaydı bulunmamaktadır. Söz konusu işlemler bana ait değildir ve onay...

Amazon.com'dan mont sipariş verdim, satıcısı ve göndericisi Boyner görünüyordu. Ürünü hediye olarak başka adrese kargoladım, kargo ulaştığında tam bir fiyasko ile karşılaştım, tamamen farklı, alakasız bir sweatshirt geldi. Olabilir dedik, hani Amazon'a yazdım, satıcıya mesaj gönderin, 48 saat içinde...

Amazon üzerinden Boyner satıcısından aldığım ayakkabının iadesiyle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. 5 Ağustos’ta teslim aldığım ürün için öncelikle Amazon’un verdiği iade koduyla Aras Kargo’ya gittim, ancak sistemin bu kodu kabul etmediğini belirttiler. Daha sonra Amazon üzerinden Boyner ile ileti...

Amazon üzerinden yaklaşık 1 ay önce 630 TL tutarında bir ürün sipariş ettim. Siparişimin teslimat tarihi sürekli ertelendiği için iptal ettim. Ancak bugün, iptal ettiğim ürün adresime teslim edildi ve kargo görevlisi tarafından 430 TL ek gümrük vergisi ücreti talep edildi. Ürünü almak zorunda kaldım...

Amazon üzerinden aldığım ürün DHL Kargo ile gönderildi. Ancak kargom adresime teslim edilmedi. Gümüşhane şubesinden, gönderinin "şubeden alınacak" olarak gönderildiği ve bu nedenle teslimat yapılmadığı bilgisi verildi. Amazon ile iletişime geçtiğimde ise kargo şubesinin, adresimin dağıtım alanı dışı...

Amazon üzerinden Lego siparişi verdim (Sipariş No: 407-4082297-4261155). Siparişim 20 gündür kargoya verilmiş olarak görünüyor fakat tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim Ayazağa/Sarıyer. Bu süreçte defalarca Amazon müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde sorunun çözüleceği ve tarafıma d...

17 Ağustos tarihinde Amazon üzerinden kampanyalı olarak 1.656 TL'ye Adidas Galaxy 7 m Spor Ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 408-7857915-1053130). Ürünün teslimatı 3 kez ertelendi ve her defasında istersem iptal edebileceğim belirtildi. Kampanyadan faydalanmak istediğim için iptal etmedim ve bek...

Amazon Alışveriş uygulamasında iPhone cihazımla hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde mail adresime şifre geliyor, ancak sonrasında hesabımın bloke edildiği bildiriliyor ve hiçbir şekilde bloke kaldırılmıyor. Yaklaşık iki ay önce bu sorun başladı. O dönemde Amazon müşteri hizmetleriyl...

12.07.2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden satın aldığım kulaklığı iade ettim. 01.09.2025 itibariyle, 90,46 TL’lik para iadem hâlâ yapılmadı. Amazon sisteminde “İade alınmadı: İadeniz muhtemelen nakledilirken kayboldu” ifadesi yer almakta. Sistemde sürecin ne durumda olduğunu bildikleri halde, ben...

8 Temmuz 2025 tarihinde Amazon üzerinden DeFacto markalı bir kıyafet siparişi verdim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı. Sipariş numaram: 171-4061590-6698705. Kütahya Merkez adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Amazon müşteri hi...

Amazon aboneliğim için bu ay, 1 gün arayla iki kez ücret çekildi. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. Son dört hanesi 8400 olan kartımdan yapılan bu fazla çekimin iadesini talep ediyorum. Henüz Amazon müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Sadece fazla çekilen ücretin tarafıma geri ödenmesi...

Amazon müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Hesabım bloke oldu. Giriş yapamıyorum. Siparişlerim ne durumda aradığım zaman telesekreter şu tuşlara basın diyor. Basıyorum yanlış deyip telefonu kapatıyor. Rica ediyorum. Amazon yetkilileri gerekeni yapsın lü

31 Temmuz 2025 tarihinde Amazon üzerinden Garagebulls markasına ait 2 adet seramik kaplama sprey ürünü sipariş ettim. Siparişim 4 Ağustos 2025 tarihinde elime ulaştı, ancak ürün kutuya aktığı için hasarlıydı. Aynı gün, kargo görevlisi gitmeden hemen iade talebi oluşturdum ve ürünü kargo görevlisine ...

29 Ekim 2023 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım Melitta Lookv Therm Perfection E19 filtre kahve makinesi, ürün toplatılması nedeniyle geri çağrıldı ve iade etmem istendi. İade sürecini tamamlayıp ürünü Edirne Keşan’dan DHL (eski MNG) ile İstanbul Havalimanı DCL Express adresine gönderdim ve ür...