Açıklama Olmadan Sipariş İptali Ve Fiyat Farkı İtirazı

12 Ağustos 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Viofo a229 Pro Tele 2 Kanallı Ön+Telefoto 4K+2k HDR Sony Starvis 2 sensör, GPS’li araç kamerasını 408-6626276-2036313 numaralı siparişimle, satıcı “Amazon Depo” olacak şekilde 12.298,24 TL bedelle satın aldım. Ödeme onaylandı, siparişim onaylandı ve tarafıma onay maili de ulaştı.

Ancak aynı gün içinde, herhangi bir gerekçe açıklanmadan siparişimin Amazon tarafından iptal edildiğini gördüm. Uygulama ve sipariş detay ekranında sadece “İptal Edildi” ifadesi yer alıyor, iptal nedenine dair net bir bilgi verilmemiş durumda. Ardından aynı ürünün daha yüksek fiyattan yeniden satışa açıldığını fark ettim.

Onaylanmış ve ödeme süreci tamamlanmış bir siparişin, hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan iptal edilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Siparişim iptal edilmeseydi o anki fiyattan ürünü almış olacaktım. Bu nedenle, iptal edilen siparişimin koşullarının korunarak, ürünü sipariş verdiğim tarihteki 12.298,24 TL’lik fiyat üzerinden tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.