to read complaints and reviews, or file yours.Gönderilmeden İptal Edilen Sipariş Ve Geri Ödenmeyen Para
Amazon.com.tr üzerinden 171-5684894-7316363 numaralı siparişimle Total Glacelf Auto Sup 2f Organik Antifriz 3 Litre ürününü 09.08.2026 tarihinde satın aldım. Her şey normal ilerlerken ürün, satıcı tarafından 5 gün sonra hiçbir gerekçe belirtilmeden 13.08.2026 tarihinde gönderilmeden iptal edildi.
Asıl problem, aynı ürünün aynı satıcı tarafından aynı fiyatla satışta olmaya devam etmesi. Madem ürün satılmaya ve listelenmeye devam ediyor, benim siparişim neden keyfi bir şekilde iptal edildi, bunu anlamakta zorlanıyorum. Ayrıca ürün gönderilmeden iptal edilmesine rağmen, ödediğim ücret hâlâ hesabıma iade edilmedi ve günlerdir param satıcı ve platform üzerinde bekletiliyor.
Hem siparişimin sebepsiz yere iptal edilmesi hem de ödediğim paraya 6–7 gün boyunca fiilen el konulması nedeniyle mağdur oldum. Siparişimin iptal edilme gerekçesinin açıkça paylaşılmasını ve ürün hâlâ satışta olduğu için aynı fiyat ve koşullarla siparişimin yeniden oluşturularak ürünün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
