Yanlış Ürün Teslimi Ve Gecikmeli İade Talebi

5 Ağustos tarihinde Amazon üzerinden verdiğim siparişte, Parça Lego dc Superman Robot ve “Oyuncak Suda ve Karada Giden” ürünlerini sipariş etmişken, kargodan La Roche-Posay güneş kremi ve “Laptop Stand Creative Folding Storage Bracket” adlı laptop standı çıktı. Yani iki oyuncağım yerine alakasız iki ürün gönderildi.

Hemen ardından iade talebi oluşturdum ancak ücret iademin 14 gün süreceğini, süreci kesinlikle hızlandıramayacaklarını söylediler. Daha önce de Amazon’dan indirimden deterjan almıştım, o siparişimi de “yolda” göründüğü halde iptal etmişlerdi. Sipariş numaram 404-9465544-9551503’tür.

Yanlış ürün gönderimi ve iptaller nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ödediğim tutarın derhal ve gecikme olmaksızın tarafıma iade edilmesini ve bu tür hataların tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.