Amazon
Şikayetler
"Teşekkür ederim"
İzinsiz Sipariş İptali Ve Kupon Hakkı İhlali
24.04.2026 tarihinde Amazon üzerinden bir figür satın aldım. Ürün için 200 TL kupon da kullanarak toplam 1.718,89 TL öde...dim. Sipariş numaram 402-0708036-0174707’dir. Ürün stokta görünmesine rağmen yaklaşık 14 gün boyunca “tedarik” ve “kargo” gibi birbiriyle çelişen bahanelerle bekletildim; bir temsi
Amazon İade Kargo Ücretinin Açıkça Bildirilmemesi
Amazon üzerinden dün yaklaşık 1500 TL ödeyerek bir ayakkabı satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde, iade kargo ücreti...nin benim tarafımdan karşılanacağı söylendi. Bu durum ne satın alma aşamasında açıkça belirtilmişti ne de iade politikasında net olarak yazıyordu; iade talebi oluşturmak istediğimd
Habersiz Sipariş İptali Ve İndirim Kaybı
Amazon üzerinden 03.05.2026 tarihinde Calvin Klein çanta için 403-6790225-7186755 numaralı bir sipariş verdim. Ürünü 2.4...65 TL’ye ve ertesi gün kargo seçeneğiyle satın almıştım, sipariş sırasında da stokta görünüyor gözüküyordu. Siparişten bir süre önce benimle iletişime geçilip siparişi iptal edip
Baskı Hatası Nedeniyle Eksik Sayfalar Ve İade Süreci Şikayeti
Amazon üzerinden satın aldığım ve 08.05.2026 tarihinde adresime teslim edilen kitapta 536–541 arasındaki sayfaların eksi...k olduğunu gördüm. Kitabı dün sipariş ettim, bugün elime ulaştı ancak baskı hatası nedeniyle kitabı düzgün şekilde okuyamıyorum. Sipariş numaram AMZ000000130022’dir. Uygulama üzer
Onaysız İptal Ve Geciken Teslimat Nedeniyle Mağdur Oldum
Amazon üzerinden Philips 2000 serisi robot süpürge siparişi verdim. Sipariş aşamasında ürün için “ertesi gün kargo” ibar...esi bulunmasına rağmen kargolama süreci aksadı ve belirtilen zamanda ürün kargoya verilmedi. 5 Mayıs günü müşteri hizmetlerini aradığımda, 7 Mayıs’ta tarafıma dönüş yapılacağı söy
Amazon'un TCL P735W Ses Sistemi Değişim İmkânı Sunamaması Ve Yetersiz İade
Amazon.com.tr üzerinden TCL P735W 5.1 ses sistemi satın aldım. Üründe arıza oluşması üzerine Bilkom yetkili servis ile g...örüştüm ve 10 Nisan 2026 tarihinde ürün için değişim kararı verildi. Ancak bu karar sonrasında ürünün stokta olmadığı, bu nedenle değişim işleminin yapılamayacağı tarafıma iletildi
Prime Hızlı Teslimat Sözü Verilen Siparişimde Eksik Ürün Ve Çözüm Sunulmadı
Amazon üzerinden Prime avantajıyla hızlı teslimat seçeneğini kullanarak “İhtilal 4 Zefir” isimli kutulu kitap setini sat...ın aldım. Ürün bugün teslim edildi ancak kutunun içinden bir ürün eksik çıktı. Canlı destek ile iletişime geçtiğimde durumu anlattım, fotoğraf talep edilmedi, “arka plana iletelim,
Amazon’da Son Kullanma Tarihi Belirtilmeyen Ürün Ve İade Ve Yorum Reddine Karşı Şikayet
01.05.2026 tarihinde Amazon üzerinden 404-4033819-0722721 sipariş numarası ile Strepsils pastil satın aldım. Ürün elime ...ulaştığında son kullanma tarihinin çok yakın olduğunu fark ettim. Ürünün satış sayfasında son kullanma tarihi ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yer almamasına rağmen, iade imka
Öne ÇıkanKonular
Amazon Yanlış Ürün Gönderimi: 10 Kg Kedi Maması Yerine 100 Gr Konserve
Amazon üzerinden 405-1997678-0369914 numaralı siparişimle Petcanlar satıcısından josera sensicat (1×10 kg) kedi maması s...atın aldım. Ancak 8 Mayıs 2026 Cuma günü elime ulaşan kargoda, sipariş ettiğim 10 kg’lik mama yerine kasıtlı olarak 100 gramlık konserve kedi maması gönderildi. Durumu fark eder e
Amazon İki Aylık Bekleyişte Sipariş Gönderilmedi ve İade Bekliyor
262 TL civarı ödeyerek kartla bir kitap siparişi verdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişim hiç kargoya verilm...edi ve tarafıma herhangi bir ürün gönderilmedi. Eğer siparişim gelmezse hukuki yollara başvuracağımdan emin olabilirsiniz şikayet yazıyorum umrunuzda bile olmuyor. 2 aydır inceleme
Prime Üyesi Olarak Ertesi Gün Teslimat Sözü Verilen Ayakkabı Gecikti Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Amazon Türkiye üzerinden Prime üyesi olarak 7 Mayıs’ta Skechers arch fit refine kadın siyah günlük ayakkabı siparişi ver...dim. Sipariş numaram 408-9810243-3849113. Ürün ödeme ekranında ve sipariş detaylarında açıkça 8 Mayıs’ta “ertesi gün teslim” olarak görünüyordu; ben de özellikle Anneler Günü için
Şüpheli Aktivite Nedeniyle İptal Edilen Drone Siparişleri Ve 15.000 TL'lik Fiyat Farkı
Amazon Türkiye üzerinden 08.05.2026 tarihinde yaptığım alışverişte yaşadığım süreci ve buna bağlı mağduriyetimi paylaşma...k istiyorum. Sipariş numaram 405-4277171-3955516’dır. Aynı kampanya döneminde toplam 3 adet drone siparişi verdim. Bu siparişlerden 1 tanesi sorunsuz şekilde işleme alınırken, kala
Teslimat Sürekli Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
27 Nisan’da Amazon üzerinden Stanley yemek termosu siparişi verdim, teslimat tarihi olarak 3 Mayıs görünüyordu. Teslimat... günü gelene kadar bekledim, ürünüm gelmeyince müşteri hizmetleriyle görüştüm. Siparişimle ilgileneceklerini söyleyip özür dilerler fakat somut hiçbir adım atmazlar. Yaklaşık 1 yıl
Amazon’da Hatalı Tansiyon Aleti İadesi Sonrası Ücret İadesi Belirsizliği
Amazon üzerinden tansiyon aleti satın aldım. Ürün 5 Mayıs’ta elime ulaştı ancak hatalı olduğu için 6 Mayıs’ta iade ettim.... İadeyi yapmama rağmen ücret iadesiyle ilgili süreçte hiçbir netlik yok, sistemden iade durumunu sağlıklı şekilde takip edemiyorum. Amazon sayfasında iade süreciyle ilgili muhata
Kargo Teslim Tarihinde Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
Amazon üzerinden 30 Nisan tarihinde verdiğim sipariş, aynı gün kargo şirketine ulaştı olarak görünmesine rağmen 8 Mayıs ...tarihine kadar sistemde hiçbir hareket olmamıştır. Teslim tarihi 6–7 Mayıs aralığında görünmesine rağmen kargom hâlâ İstanbul şubesinde gözükmekte ve durum değişmemektedir. Kargo
İptal Edilen Sipariş İadesi 17 Gün Bekliyor Ve Müşteri Hizmetleri Çelişkili Bilgi Veriyor
22.04.2026 tarihinde Amazon TR mobil uygulaması üzerinden bir oyuncu koltuğu siparişi verdim. Siparişi yaklaşık iki daki...ka içerisinde iptal etmeme rağmen bu işlem iade olarak değerlendirilmedi ve üzerinden 17 gün geçmesine karşın kredi kartıma hiçbir ücret iadesi yapılmadı. İptal edilen bir sipariş
Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
6 Mayıs 2026 tarihinde Amazon üzerinden “yarın teslim” ibaresiyle bir ürün siparişi verdim. Ancak ürün, belirtilen tesli...m süresine rağmen üzerinden iki gün geçmesine karşın hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 407-9512478-1025945’tir. Bu süreçte Amazon müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca de
4000 TL Takas Desteği Üç Ay Boyunca Hesaba Geçmedi
16 Şubat’ta Amazon Türkiye üzerinden eski telefonumu takasa vererek iPhone 17 256 GB satın aldım. Eski telefonum için 31....500 TL bedel belirlenmesine ek olarak 4.000 TL “Amazon takas indirimi / takas desteği” vaadi vardı. Eski telefonumun bedeli ödendi ancak üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen 4
İnglesina Wave Bebek Sandalyesi Arızalandı, Garanti Yardımı Alınamadı
"Sorunum çözüldü. Amazon firmasına teşekkür ederim."
Amazon’da Audio Technica AT4050 Mikrofonun Fiyatı Aniden 27 Bin TL’den 44 Bin TL’ye Çıktı
Amazon üzerinden satıcısı Amazon olan Audio Technica at4050 mikrofonu 27.000 TL fiyatla almak üzereyken, kredi kartı eks...trem kesilsin diye sadece 1 gün beklemek istedim. Ürün o sırada zaten sepetimdeydi ve stokta bulunuyordu. Ancak ertesi gün fiyat 27.000 TL’den 34.000 TL’ye yükseldi, onun ertesi gü
Amazon'da Apple Watch Teslimat Gecikmesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
22 Nisan 2026 tarihinde Amazon üzerinden bir adet Apple Watch siparişi verdim. Siparişim onaylandı ve teslimat tarihi ol...arak önce 27 Nisan görünüyordu ancak bu tarihte ürün tarafıma teslim edilmedi. Ardından teslimat tarihi 29 Nisan olarak değiştirildi, fakat o tarihte de herhangi bir teslimat yapıl
Prime Üyeliğinde Teslimat Gecikmesi Ve İade Sözünün Boşa Çıkması
Amazon üzerinden Prime kapsamında, 2 günde teslim edileceği belirtilen bir ürünü 22 Nisan tarihinde 406-1999576-1673122 ...numaralı siparişle 5.900 TL ödeyerek satın aldım. Ancak bugün 7 Mayıs olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı ve süreç boyunca verilen hiçbir bilgiye uyulmadı. Bu süre içinde üç














