Amazon

06.10.2025 tarihinde Amazon üzerinden Gillette Fusion ürünü sipariş ettim. Prime müşterilere özel aynı gün kargo, ertesi gün teslimat seçeneğiyle alışveriş yaptım. Sipariş numaram: 407-2236268-8727529. Teslimat adresim Kayseri/Kocasinan’dı. Ancak bugün, 10.10.2025 olmasına rağmen ürün hala elime ula...

Amazon’dan 13 Kasım 2023 tarihinde satın aldığım Jabra Elite 5 kulaklığımın şarj kutusunda yaklaşık 10 gündür sürekli olarak bir sorun yaşıyorum. Kutu her kullanımda şarj ediliyor ancak kısa süre içinde kendi kendine boşalıyor ve şarj tutmuyor. Bu nedenle ürünü garanti kapsamında teknik desteğe gönd...

Amazon Türkiye üzerinden son iki haftada iki kez Philips Latte gp model elektronik ürün siparişi verdim. İlk siparişim 1 Ekim 2025 tarihinde gerçekleşti (Sipariş numarası: 171-8342586-5088301). Bu ürün elime ulaştığında kusurlu çıktı. Önce değişim yapılacağı söylendi, ancak stokta olmadığı belirtild...

Amazon Central Seller hesabımda bir haftadır hesap bilgilerimi güncellemeye çalışıyorum ancak her seferinde hata mesajı alıyorum ve bilgilerim güncellenmiyor. Bu sorunu hem bilgisayar hem de telefon gibi farklı cihazlarda denememe rağmen sonuç değişmedi. Konu ile ilgili olarak Amazon Central Seller...

27 Ekim tarihinde amazon.com.tr'den almış olduğum, 10080 TL ücretli 408-3680501-5485958 sipariş numaralı MSI B650 Tomahawk anakart elime ulaştığında kutusunun yırtılmış, yıpranmış ve iç poşetinin de açılmış olduğunu gördüm. Ürünü cihaza takmadan doğrudan iade talebinde bulundum. İade ellerine ulaştı...

Amazon firması ürünleri kargoya vermiş gibi bilgi verip müşteriyi oyalıyor. Belki de elinde olmayan ürünü satıyor. Müşteri hizmetlerine birkaç defa bağlandığımızda, ürünün henüz kargoya verilmediğini kabul ediyorlar. Biz de kargo gelecek ve ürünü kendimiz teslim alıp kontrol edelim diye bugün yapaca...

26 Ağustos 2025 tarihinde Amazon Gelecek Evim mağazasından Logitech mx Master 3s model mouse satın aldım. Ürün adresime teslim edildi ancak kısa süre sonra çalındı. Satın alma sırasında mağazanın “çalınma garantisi” sunduğunu görmüştüm fakat şu anda sistemde böyle bir maddeye ulaşamıyorum. Benzer şe...

6 Ekim 2025 tarihinde Amazon üzerinden 335,99 TL tutarında şampuan içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: 407-8504934-5155568). Siparişimi, “ertesi gün teslimat” ibaresiyle oluşturdum. Paketim Amazon tarafından hızla kargoya verilmesine rağmen, Aras Kargo Red şubesinden “teslim edildi” mesajı aldım ...

Amazon müşteri hizmetleri hakkında; birbirlerinden haberleri yok gibi davranıyorlar. Kusurlu ürün gönderimi sonrası, kısmi iade yapacaklarını söyleyip ardından beni tamamen iadeye yönlendiriyorlar. Yurt dışı siparişlerinde DHL'den verdikleri gönderi kodunun çalışmadığını belirttim, ancak 20 gündür h...

30.09.2025 tarihinde Amazon üzerinden "Son Kuşlar" adlı, S*** F*** A*********’ın yazdığı kitabı sipariş ettim. Teslimat tarihi olarak 04.10.2025 belirtilmişti ancak bugün, 08.10.2025 olmasına rağmen kitap tarafıma ulaşmadı. Oğlumun ödevini bu kitapla hazırlaması gerekiyordu fakat teslimat geciktiği ...

7 Ekim tarihinde Amazon.com.tr üzerinden bir ürün sipariş ettim ve 9 Ekim’de teslim edilmesi için Ekspres Teslimat seçeneğine ekstra ücret ödedim. Ancak ürün belirtilen tarihte teslim edilmedi. Durumla ilgili olarak muhatap olabileceğim hiçbir yetkiliye ulaşamadım. Ürün hediye olacağı için zamanında...

26 Eylül tarihinde Amazon üzerinden Yeo Hyundai ı10 Uyumlu Arka Silecek (2007-2014) ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram: 406-1353522-0162760. Ürünün ödemesini 100 TL olarak yaptım ve Prime üyesiyim. Ancak ürünüm yanlış kargo ile gönderildi ve halen elime ulaşmadı. Ürün hâlâ satışta olmasına rağmen,...

Mayıs ayında Amazon üzerinden JBL C100SI model kulaklık satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 ay kullandım ve kısa süre sonra kulaklığın bir tarafından hiç ses gelmemeye başladı. Ayrıca kutunun içinden yedek silikon uçlar eksik çıktı. Bu sorunları fark ettikten sonra Amazon müşteri hizmetleriyle iletişime ...

Yaklaşık 1 yıl önce Amazon Prime üyeliği başlatmıştım. 8 ay önce üyeliğimi iptal ettiğim halde, Amazon her ay düzenli olarak hesabımdan para çekmeye devam etti. Toplamda 8-9 kez, sonu 3762 ile biten kartımdan ücret tahsil edildi. Üyeliğimi iptal ettiğimde herhangi bir onay maili veya bildirim de alm...

Amazon'dan almış olduğum ürünü satıcı göndermedi ve Amazon ile iletişime geçtiğimde sürekli ileri bir tarihe ertelendi. Bu durum Amazon'a olan güvenimi tamamen sarstı.

5 Ekim tarihinde Amazon üzerinden Philips marka kahve makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram: bc4588731. Ürünün teslimat tarihi 3 gün önce olmasına rağmen, hala kargoya verilmedi ve teslimatla ilgili herhangi bir gelişme yaşanmadı. Elime ne zaman ulaşacağı konusunda da hiçbir bilgi alamıyorum. Te...

3 Ekim'de Amazon üzerinden Prime üyesi olarak 3949 TL tutarında bir hava temizleme cihazı siparişi verdim. Ürünün 7 Ekim Salı günü teslim edileceği internet sitesinde belirtilmişti. Ancak 7 Ekim'de de, 8 Ekim'de de siparişim teslim edilmedi. 8 Ekim'de müşteri hizmetlerine yazdığımda, bana 9 Ekim Per...

06.09.2025 tarihinde Amazon üzerinden verdiğim 402-3209246-2933935 numaralı siparişim, sistemde bugün teslim edilmiş olarak gözüküyor. Ancak o sırada evde değildim ve bana herhangi bir şekilde teslimat yapılmadı. Ne bir arama, ne de teslimat fotoğrafı aldım. Teslimat adresimde herhangi bir not, komş...

Amazon üzerinden 408-2010228-1746732 numaralı siparişimle aldığım Levis Eddie katlanabilir montun logosunda, ürün görselinden farklı olarak nakış bulunuyordu. Bu ürünü hediye olarak aldığım için değişim talep ettim, fakat gönderilen ikinci üründe de aynı logo sorunu vardı. Bunun üzerine iade işlemi ...

04.10.2025 tarihinde Amazon üzerinden verdiğim bc4547311 numaralı siparişim, Osmaniye Merkez adresine hala teslim edilmedi. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Ürünümün Kolay Gelsin firması ile gönderildiği bilgisini aldım. Bu süreçte Amazon müşteri hi...

5 Ekim’de Amazon üzerinden DFS Bilgisayar satıcısından AMD Ryzen 7 5700X işlemci siparişi verdim (Sipariş No: 406-8459578-6152330). Teslimat adresim Niğde/Merkez olarak belirtildi. Siparişi oluştururken ürünün bu hafta çarşamba günü elimde olacağı belirtilmişti. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen ü...