Teslimat Sürekli Erteleniyor Ve Belirsiz, Siparişim Gelmedi

Amazon.com.tr üzerinden verdiğim Toshiba mg11 24TB ürünlü, satıcısı “netsiparis” olan ve toplam tutarı 58.283,60 TL olan siparişime ilişkin ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Sipariş detaylarında teslimat tarihi günlerdir her gün “bugün” olarak görünmesine rağmen, gün sonunda ürün teslim edilmiyor ve tarih ertesi güne ötelenmeye devam ediyor.

Her gün yeniden “bugün teslim edilecek” ibaresini görmeme rağmen siparişin gelmemesi, siparişimin nerede olduğunu bilmeden beklemek zorunda kalmam ciddi bir mağduriyet oluşturuyor. Amazon gibi güvenilir olduğunu düşündüğüm bir platformdan alışveriş yaparken bu şekilde belirsizlik yaşamak ve net bir bilgi alamamak kabul edilebilir değildir.

Siparişimi iptal etmek istemiyorum, ürünün bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Bununla birlikte, siparişimin güncel durumu ve teslimatın kesin olarak ne zaman yapılacağı konusunda tarafıma açık, net ve gerçekçi bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Yaşanan bu ciddi teslimat gecikmesi nedeniyle uğradığım mağduriyetin giderilmesini ve uygun bir tazminat/kompanzasyon sağlanmasını da ayrıca talep ediyorum. Konunun ivedilikle incelenerek siparişimin en kısa sürede teslim edilmesini ve gecikmeye ilişkin uygulanacak telafi hakkında tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ederim.