"Sorunumun çözülmesi sürecinde kibar, ilgili ve çözüm odaklı tavrından dolayı Nur Hanıma çok teşekkür ederim."
Amazon ürün iadesi
3.891 şikayet
Amazon Türkiye'den Gelen İade Uyarısı Hesabıma Engel Tehdidi Olarak Algılandı
Uzun süredir düzenli olarak Amazon Türkiye’den alışveriş yapan bir müşteriyim. Toplamda yaklaşık 50–60 kez alışveriş yap...tım ve bunların en fazla 5 tanesinde iade yaptım. Yani iade oranım %10’un bile altında olmasına rağmen, 22.05.2026 tarihinde “Olağanın dışında ürün iadesi ve/veya ürün iadesiz para
Kayıp Kargo Nedeniyle Siparişin Yeniden Gönderilmesi
Amazon üzerinden 10 Mayıs 2026 tarihinde 404-2881553-8365925 numaralı siparişimle Rizline Ford Focus 3.5 SD i. Stepne Ku...laklı 2014-2018 ile uyumlu 3D bagaj havuzu satın aldım. Ancak sipariş verdiğim ürün tarafıma hiç ulaşmadı. Sistemde kargo sırasında kaybolduğu ve teslimat tarihinin şu anda mevcut
Sipariş Ettiğim Süpürge Yerine Satranç Takımı Geldi, Doğru Ürün Gönderilmesi Talebi
Amazon üzerinden Cecotec Conga Rockstar 1500 Ray Pure akülü dikey süpürge sipariş ettim. Sipariş numaram 408-3178454-796...9168’dir. Siparişi iki gün önce verdim ve ürün bugün İstanbul Küçükçekmece’deki adresime teslim edildi. Ancak kargo paketini açtığımda içinden sipariş ettiğim süpürge yerine satran
Teslim Edilmeyen Sipariş, İade Yapılmaması Ve Hesabımın Kısıtlanması
Amazon üzerinden verdiğim 402-2390090-2223558 numaralı siparişimde yaşadığım sorun nedeniyle hem maddi hem manevi olarak... mağdur edildim. Sipariş verdiğim ürün, kargo firması tarafından bana hiç teslim edilmeden tekrar Amazon’a geri gönderildi. 4 Mart tarihinde ürünün Amazon deposuna ulaştığı ve tesl

Amazon’da Satılan Sahte Parfüm Üzerine Güven Sorunu Ve Sıkı Denetim Talebi
11 Mayıs 2026 tarihinde Amazon satıcısından 408-6369452-2625938 numaralı siparişimle 3.839,20 TL ödeyerek bir parfüm sat...ın aldım. Ürünü ilk günlerde birkaç kez kullandıktan sonra kokusunun kesinlikle kalıcı olmadığını fark ettim. Normalde aynı ürünü daha önce de kullandığım için kalıcılığını biliyor
Kayıp IPhone 17 Teslimatı Ve Para İadesi Talebi
Amazon satıcılı olarak 13 Mayıs’ta Muğla teslimatlı bir iPhone 17 256 GB sis mavisi telefonu 77.974,00 TL bedelle banka ...kartımdan nakit olarak satın aldım. Sipariş numaram 402-0682875-2917911’dir. 15 Mayıs’ta “kargoya verildi, yola çıktı” bilgisi göründükten sonra sistemde hiçbir hareket olmadı. Sip
Amazon'da Hatalı Ürün Gönderimi Ve Geciken İade
Amazon üzerinden Scend Pro 2 Erkek Mavi Koşu Ayakkabısı (31077923) siparişi verdim. Ürünle ilgili yanlış ürün gönderimi ...sonrasında iade sürecini başlattım ve ürün 18 Mayıs’ta Amazon’un eline ulaştı. Buna rağmen bugün itibarıyla hala para iadem yapılmadı. Bu konuda müşteri hizmetleriyle görüştüğümde
Amazon Satıcısı Olarak Garanti Sorumluluğunu Yerine Getirmediği İçin Ücret İadesi Talebim
1 Mart 2024 tarihinde Amazon mağazasından satıcısı Amazon olan, yurt dışından gönderilen bir adet Google Chromecast medi...a player satın aldım. Ürünün 2 yıl garantili olduğunu düşünerek aldım ancak ürün satın aldıktan bir süre sonra bozuldu ve yaklaşık 1 senedir kullanılamaz durumda. Yaşadığım sorunl
Yanlış Gönderilen Şortlar Ve İade Reddiyle Yaşanan Mağduriyet
Amazon üzerinden Under Armour markalı 2 farklı şort satın aldım ve ürünleri 2 Mayıs’ta teslim aldım. Kutuyu açtığımda, s...ipariş verdiğim gibi 2 farklı model yerine aynı şorttan 2 adet geldiğini ve bedenin de seçtiğim beden olmadığını gördüm. Ürünler hiç kullanılmadığı halde 6 Mayıs’ta iade talebi olu
Amazon’da Açılmamış Pantene Saç Yağı İçin İade Reddi Ve 14 Günlük Cayma Hakkı İhlali
14 Mayıs’ta Amazon üzerinden iki adet Pantene saç yağı satın aldım. İki ürün için toplam 299,85 TL ödedim ve bu alışveri...şi, 300 TL’lik P&G ürününe 100 TL Nakit iade kampanyasından yararlanmak için kullanmak istiyordum. Ancak tutar 300 TL sınırının hemen altında kaldığı için kampanyaya katılamadım. B
UPS Teslimatı Geciken Amazon İadesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
Amazon üzerinden bisiklet zili satın aldım; ancak ürün, beklediğim kalitede çıkmadığı için iade talebi oluşturdum. Siste...m üzerinde iade talebimin onaylı görünmesine ve UPS Türkiye tarafından alınmasına, ayrıca iade kodum olmasına rağmen, yaklaşık 14 gündür kargo gelip ürünü teslim almıyor ve kargo y
Amazon'da İade Onaylandı, Para Hâlâ Yansımıyor
Amazon üzerinden satın aldığım spor ayakkabıyı 5 Mayıs’ta teslim aldım. Ayakkabının kalıbı dar olduğu için ayağıma küçük... geldi ve bu nedenle ürünü iade etmek istedim. Tahmini teslim tarihinden daha erken geldiği için ilk etapta sistem üzerinden iade talebi oluşturamadım, ayrıca kargonun “teslim edil
İade İşlemleri Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Bilgi Alamıyorum
Amazon.com.tr üzerinden satın aldığım Sennheiser HD 400s kafa üstü siyah kulaklık ile TP-Link TL-PA4010PKIT av600 ac güç... soketli Powerline adaptör başlangıç kitinin iadesini 25 Nisan tarihinde başlattım. Her iki ürünü de kargoya teslim ettim ve sistemde depoya ulaştığı bilgisi görünüyor. Buna rağmen
Amazon'un Yanlış Fiyat Bahanesiyle Sipariş İptali Ve Müşteri Hakları İhlali
20.05.2026 tarihinde saat 12:32’de Amazon üzerinden genıusstore adlı mağazadan “Oversize Peluş Tam Fermuarlı Sweatshirt ...Peluş İçi Polarlı Sherpa Kumaş Sweatshirt” adlı üründen sipariş verdim. Sipariş numaram 402-7297406-6434705’tir. 563,19 TL kartımdan çekildi, ürün çok satanlar kategorisinde birinc
Amazon Orijinal Olmayan Balık Yemi Ve İade Sürecinin Kapalı Olması
18.05.2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden tmc Akvaryum adlı satıcıdan, 407-2485374-9204323 numaralı siparişimle 250 g...r Tetra Pro Algae isimli balık yeminden satın aldım. Ancak elime ulaşan ürün, ilanda belirtilen marka ve özelliklerde değildi, yani orijinal Tetra Pro Algae ürünü gönderilmedi. Ür

Garanti Kapsamındaki SSD Arızası İçin Amazon Değişim Yapmadı, Sadece Para İadesi
19.12.2024 tarihinde Amazon üzerinden Western Digital 240 GB Yeşil SSD 2.5 inç 7 mm Sata ürününü 640 TL bedelle satın al...dım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra garanti süresi içinde arızalandı ve Amazon’un bana sağladığı iade kodu ile ürünü Mayıs ayında kendilerine gönderdim. İlgili sipariş numaram 4
Arızalı DJI Mini 5 Pro İçin Yasal Değişim Talebim Reddedildi
Amazon.com.tr üzerinden 10.04.2026 tarihinde dji mini 5 Pro more fly Combo Plus ürünü satın aldım. Ürünü teslim aldıktan... sonra arızalı olduğunu fark ettim ve yetkili servis Karacasulu’ya başvurdum. Yapılan inceleme sonucunda ürünün arızalı olduğu, onarılamayacağı ve değişiminin gerektiğine dair bir
İade İşlemi İki Aylık Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek
Amazon dan aldığım Stanley termos, 1 yıl sonra sıcak suyu 10 dakika geçmeden soğutmaya başladı. 1 Nisan’da ürünü iade et...tim. İade oluşturduk, ürünün para iadesi bugün, 21 Mayıs, 2 aya yaklaştı; bir türlü iadem oluşmadı. Her hafta müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, dalga geçer gibi finans merkez
Orijinal Ambalajlı Kolajen Takviyesi İade Reddi, Tüketici Hakları İhlali
Amazon üzerinden 7 Mayıs tarihinde 407-2573451-7684315 numaralı siparişimle yaklaşık 1.206 TL tutarında kolajen gıda tak...viyesi satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra, yasal süreler içinde iade talebi oluşturdum. Ürün orijinal ambalajında, açılmamış ve kullanılmamış olmasına rağmen iade talebim red
Kullanılmış Klavye Sıfır Gibi Gönderildi, Güvenim Yıkıldı
Amazon Türkiye üzerinden yaklaşık 2 gün önce hyperx Alloy Origins %60 model klavye satın aldım. Bu ürünü, yaklaşık 1 yıl... önce yine Amazon Türkiye’den alıp bazı tuşları çalışmadığı için iade ettiğim aynı model klavyenin yerine, sıfır ürün olarak tekrar sipariş verdim. Ancak bugün elime ulaşan sipariş




Amazon Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Fiyat Farkı İadesi Talebi
16 Mayıs tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 182 TL fiyatla Rexona Men Clinical Protection Erkek Sprey Deodorant confidenc...e 150 ml siparişi verdim. Sipariş numaram 403-3222459-8008328’dir. Ürün kargoya verilmeden siparişim iptal edildi ve kısa süre sonra aynı ürünün fiyatı 329 TL’ye yükseltildi. Bunu
Eski Karta Yönlendirilen İade İşlemi 7.660 TL İçin Uzun Süre Bekliyor
22 Eylül 2024 tarihinde Amazon üzerinden 7.660 TL tutarında, kredi kartı taksitli olarak bir klavye satın aldım. Ürün ar...ızalandığı için iade süreci başlattım ve 5 Mayıs’ta ürünün Amazon’a ulaştığı bilgisi tarafıma iletildi. Ancak para iadesi, son kullanma tarihi dolmuş olan eski Yapı Kredi kredi kar
Amazon Türkiye’de 15 Gün Geciken Teslimat Ve Reddedilen İade Talebi
5 Mayıs 2026 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden, bütçemi zorlayarak 407-6885296-9813117 sipariş numarası ile bir monitör... satın aldım. Sipariş oluşturulurken ürünün en geç 13 Mayıs 2026 tarihine kadar teslim edileceği taahhüt edilmesine rağmen, bugün 20 Mayıs itibarıyla ürünüm tam 15 gündür elime ula


















