Amazon ürün iadesi

Amazon üzerinden Dolu marka akülü araba satın aldım. Ürünü yeğenime doğum günü hediyesi olarak almıştım, bu nedenle zamanında teslim edilmesi benim için çok önemliydi. Buna rağmen teslimat zamanında yapılmadı ve süreç boyunca büyük bir mağduriyet yaşadım. Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak müşteri...

18 Nisan tarihinde Amazon üzerinden meyve sebze soyacağı siparişi verdim. Siparişim için sistemde “teslim edilemez” uyarısı çıkmasına rağmen, ürün tarafıma ulaşmadığı halde ücret iadesi yapılmadı. Sipariş numaram 408-1188904-4136316’dır. Satıcıya sistem üzerinden mesaj gönderdim ancak herhangi bir ...

23 Mayıs tarihinde amazon.com.tr üzerinden Scheppach hf60 tezgah testere siparişi verdim ve siparişi özellikle ekspres teslimat seçeneğiyle oluşturdum. Buna rağmen ürün tam 7 gün boyunca tarafıma teslim edilmedi, teslimatla ilgili net bir bilgi verilmedi ve bütün işlerim bu nedenle aksadı. Ekspres ...

Amazon üzerinden 6 Mayıs tarihinde 171-9561016-7770705 numaralı siparişimle bir ürün satın aldım. Bugün aynı ürünün fiyatının düştüğünü gördüm ve aradaki fiyat farkının iadesi için müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Görüşme sırasında bana, fiyat farkını iade etme gibi bir politikalarının olma...

Amazon uygulaması üzerinden 17.05.2026 tarihinde e-bebek satıcısından 352,49 TL tutarında, kredi kartı ile bir ürün siparişi verdim. Sipariş uzun süre boyunca kargoya verilmedi. Bunun üzerine Amazon müşteri hizmetlerini aradığımda, e-bebek sisteminde arıza olduğunu ve satıcı ile görüşmem gerektiğini...

17 Temmuz 2024 tarihinde Amazon üzerinden Greenote gsc60 isimli dikey süpürgeyi 5.098 TL bedelle satın aldım. Sipariş numaram 406-3167209-5920306’dır. Ürünü alırken 2 ya da 3 yıllık garanti kapsamına güvenerek tercih ettim. Ancak Nisan 2026 tarihinde süpürgenin tahliye borusunda yırtılma meydana gel...

25 Mayıs 2026 tarihinde Amazon üzerinden 404-6733903-3629152 numaralı siparişimle üç ürün satın aldım. Ertesi gün, 26 Mayıs 2026’da bu ürünlerden birini, Spigen 10000 Mah powerbanki, kargoya verilmeden iptal/iade ettim. Ürün siparişlerim arasında iade olarak göründü ve toplam tutardan da düşüldü, an...

Amazon üzerinden Stanley ıceflow Flip Straw Tumbler pipetli 0.89 l termos bardak satın aldım. Termosu kullandığımda ürünün yalıtımında sorun olduğunu, içecekleri soğuk tutmadığını fark ettim. Bu nedenle Amazon canlı destek ile iletişime geçtiğimde, hasarlı ürün için ücret iadesi yapılacağı ve aynı ...

Amazon.com.tr üzerinden satın aldığım yorgan takımı, yanlış ölçülerde geldiği için ürünü iade etmek istedim ve 26.05.2026 tarihinde iade sürecini başlattım. Ancak ürünü teslim almaya gelmesi gereken Kolay Gelsin firması, iade kargosunu Ankara Yenimahalle Batıkent’teki adresimden almaya gelmedi. Dur...

Amazon üzerinden 08.05.2026 tarihinde Philips 8000 serisi Azur buharlı ütü satın aldım. Tahmini teslimat tarihi 14.05.2026 olarak görünüyordu ancak ürün bana hiç teslim edilmediği halde, 22.05.2026 tarihinde sistemde “alıcıya teslim edildi” bilgisi görüntülendi. Kargo firması Kolay Gelsin ile görüş...

Amazon Türkiye üzerinden 404-8105931-8046712 numaralı siparişimle Philips marka bir ütü satın aldım. Aldığım ilk ürün kusurlu çıktığı için yenisi gönderildi, ancak gelen ikinci üründe de aynı kusur devam ettiği için bu kez ürünün tamamı için para iadesi talep ettim. İade talebim 22 Nisan’da onayland...

26.05.2026 tarihinde Amazon üzerinden Arzum Okka OK0010-K Minio Pro Türk Kahvesi Makinesi Krom1 model ürünü satın aldım. Ürünü iade sürecine aldığımda, Amazon’un gönderdiği iptal e‑postasının hem eksik hem de hatalı olduğunu gördüm ve bu durum süreci iyice karmaşıklaştırdı. Bu konu üzerine Amazon m...

Amazon Türkiye üzerinden satın aldığım LG 24.5" 25MS500-B 5MS (gtg) 100Hz (hdmıx2) AMD FreeSync FHD ıps Panel monitör için 15 Mayıs 2026 tarihinde iade süreci başlattım. Ürün, Kolay Gelsin kargo firmasıyla sorunsuz bir şekilde gönderilerek 19 Mayıs’ta Amazon deposuna ulaştı. Buna rağmen bugün 26 May...

24 Mayıs tarihinde Amazon uygulaması üzerinden Balparmak 460 g cam kavanoz bal siparişi verdim. 26 Mayıs itibarıyla ürün Cargo X firması ile, sadece Amazon kağıt ambalajı içinde tarafıma teslim edildi. Kağıt ambalajı açıp kontrol ettiğimde, patpat poşete sarılı olmasına rağmen bal kavanozunun kırık ...

13 Mayıs’ta Amazon üzerinden nbt Life Krill Oil takviye edici gıda da dahil olmak üzere toplam üç ürün siparişi verdim. Ürünlerin ikisi teslim edildi, ancak krill oil ürünü bir türlü teslim edilmedi. Başta sistemde “teslimatta” yazıyordu, şu anda ise “teslimat tarihi şu anda mevcut değil” ibaresi gö...

Amazon üzerinden Zeon Büro Ofis Sistemleri satıcısından Comfort Black Personal ofis çalışma koltuğunu sıfır ürün olarak sipariş ettim. Siparişim dün verildi, ürün ise bugün elime ulaştı. Ancak gelen kolinin her tarafı yırtıktı, sağından solundan açılmış durumdaydı ve kesinlikle sıfır ürüne yakışmaya...

+3

Amazon üzerinden 18 Mayıs tarihinde çekmece için çocuk kilidi siparişi verdim ve Kolay Gelsin ile 20 Mayıs için randevulu teslimat oluşturuldu. Buna rağmen kargo firması ürünü randevu gününden önce, resmi tatile denk gelen bir günde iş yerime getirmeye çalışmış ve beni bulamadıklarına dair mesaj gön...

24.05 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden Redmi 8 uyumlu silikon telefon kılıfı siparişi verdim. 408-2959869-6148331 numaralı bu siparişim, 25.05 tarihinde “stok durumu” gerekçesiyle tarafıma gelen mesajla iptal edildi. Ancak aynı ürün halen Amazon sayfalarında satışta görünmeye devam ediyor, bu duru...

12 Mayıs’ta Amazon Türkiye üzerinden bir kutu pos‑it not kağıdı ve 3 adet İngilizce dil kartı olmak üzere toplam 4 ürün satın aldım. Aynı gün içinde, yaklaşık 10 dakika sonra bu siparişi iptal ettim. Buna rağmen 752,23 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ hesabıma yansımadı. Sistemde yaşanan bir sor...

Amazon üzerinden, göndericisi Amazon olan ve satıcısı Shadow Tekstil isimli mağaza olan erkek çorap ve boxer ürünlerini 24 Mayıs tarihinde satın aldım. Sipariş numaram 404-0287889-1799555’tir. Kargom 25 Mayıs’ta tarafıma teslim edildi, paketi teslim alır almaz açıp ürünleri kontrol ettiğimde çorapla...

15 Mayıs 2026 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden bir çocuk ayakkabısı satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde Amazon’un sisteminin oluşturduğu iade kodunu kullanarak ücretsiz iade yapmak istedim ancak hiçbir kargo firması bu kodu kabul etmedi. 20 Mayıs’tan bu yana Amazon’un verdiği iade kodunu tü...

Uzun süredir düzenli olarak Amazon Türkiye’den alışveriş yapan bir müşteriyim. Toplamda yaklaşık 50–60 kez alışveriş yaptım ve bunların en fazla 5 tanesinde iade yaptım. Yani iade oranım %10’un bile altında olmasına rağmen, 22.05.2026 tarihinde “Olağanın dışında ürün iadesi ve/veya ürün iadesiz para...