Kolay Gelsin’in Tekrarlayan Yanlış Teslimatı Ve Kuryenin İhmalı

19 Ekim'de Kolay Gelsin üzerinden teslim edilmesi gereken sa5129259 numaralı, takip numarası 228709929 olan Amazon siparişim, Kolay Gelsin tarafından 19.45'te aranıp evde olduğuma dair teyit istenmesine ve “evdeyim” dememe rağmen, 20.00'de aşağıdaki bakkala bırakılmıştır. Salonla sokak kapım yan yana ve asla zil çalmadı.

Ben hastayım ve en az bir hafta evden çıkamamam gerektiği için, ihtiyacım olan ilacı aynı gün kargoyla Amazon’dan sipariş ettim. Buna rağmen daha önce de iki kez benzer şekilde ürünümün bakkala bırakılmasıyla karşılaştım ve her seferinde şikayette bulundum. Aynı kuryenin aynı davranışı sürdürmesi sebebiyle artık bunun kasıtlı yapıldığını düşünüyorum.

Hastalık sebebiyle evden çıkamadığım için bugün 3 defa Kolay Gelsin’e bağlanmama rağmen sorunumla ilgilenilmedi. Parasını ödediğim ürün, benim bilgim dışında, ben evde olmama rağmen başka yere bırakıldı. Kolay Gelsin ile daha önce de 2 kere bu sorunu yaşadım. Ürün elime ulaşmadı, ücret iadesi istiyorum ve artık bu sebepten dolayı Amazon’dan sipariş vermeye korkuyorum.