Amazon ürün iadesi

Amazon üzerinden bir kitabı 8 Nisan tarihinde, 404-9905784-36966351 sipariş numarası ile satın aldım. Siparişi verdikten yaklaşık bir dakika sonra yanlış adrese gittiğini fark edip iptal ettim ve doğru adresi seçerek yeniden işlem yaptım. Buna rağmen Amazon uygulaması tekrar yanlış teslimat adresi g...

Amazon Türkiye üzerinden Eyüp Sabri Tuncer marka sıvı sabun satın aldım. Ürün kargo sürecinde patlayıp zarar gördüğü için bana hiç teslim edilmedi. Bunun üzerine Amazon Türkiye çalışanı ile görüştüm ve 13 Mart tarihinde başvuru oluşturdum. Görüşme sırasında para iademin 5–7 iş günü içerisinde yapıla...

04.04.2024 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 171-8852994-4504341 numaralı sipariş ile 129.999 TL bedelle “iPhone 17 Pro Max 512 GB” satın aldım ve ürün 05.04.2024’te tarafıma teslim edildi. Ürünü aldıktan kısa süre sonra fiyatında ciddi bir düşüş yaşandı ve aradaki fark 6.800 TL oldu. Müşteri hizme...

Amazon Türkiye’den 18 Mayıs 2025 tarihinde Camper Erkek Mw Adana k100905-002 Çok Renkli model ayakkabıyı, Kocaeli Çayırova adresime teslim edilmek üzere 403-4466378-0070745 numaralı siparişle satın aldım. Üründe üretim kaynaklı bir ayıp bulunmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle yaptığım tüm görüşmel...

24.03.2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Stanley marka bir termos siparişi verdim. Ürün elime ulaşmadığı için siparişi iptal etmek istedim ve sonrasında tamamen vazgeçtim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ödediğim 2.049 TL kredi kartıma iade edilmedi. Yaklaşık 5 gündür paramın iadesini be...

Amazon üzerinden aldığım eşofman takımı siparişimde önce tamamen yanlış bir ürün, parfüm gönderildi. Yanlış ürünü kargoyla geri gönderdim ve ürünün firmaya ulaşmasını bekledim. Ardından doğru ürünü kargoladılar fakat bu sefer de gelen eşofman takımının bedeni olmadığından tekrar iade talebi oluşturd...

Amazon.com.tr üzerinden Skechers Dynamight 2.0, 37 numara ayakkabı satın aldım ancak ürün küçük geldiği için iade etmek istedim. Amazon sisteminde bana yalnızca DHL ecommerce kargo firması üzerinden iade hakkı tanınıyor. Ancak DHL ecommerce’in Samsun ili Havza ilçesinde herhangi bir ofisi bulunmuyor...

08 Mart 2026 tarihinde Amazon.com.tr web sitesi üzerinden 19.999 TL’ye bir televizyon satın aldım. Ertesi gün ürünün fiyatı 17.999 TL’ye düştü. Ürün henüz kargoya çıkmamıştı ve teslim almamıştım. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek ürünü iade edeceğimi belirttim. Görüşme sırasınd...

31 Mart tarihinde Amazon üzerinden sipariş verdiğim eşofman altı, ilan görseli ve açıklamasıyla hiçbir şekilde uyuşmadı. Ürünün ilanda fermuarlı ceplere sahip olduğu belirtilmesine rağmen gönderilen üründe fermuarlı cep bulunmuyor ve ayrıca ürünün genel kumaş kalitesi de son derece düşük. Yaşadığım...

Amazon Türkiye üzerinden satın aldığım araç takviye cihazını 2 Nisan 2026 tarihinde iade için gönderdiğim halde, ürünün iadesi sistemde kabul edilmiş olmasına rağmen 3.200 TL tutarındaki ücretin geri ödemesi kasıtlı olarak geciktirilmektedir. Uygulamada sürekli olarak son tarih 18 Nisan olarak görün...

07.04.2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 404-1573899-3977950 sipariş numaralı Intex Corner Sofa Köşe Kanepe ürününü satın aldım. Ürünün, uygulama ve site üzerinden yaptığım kontrollerde 09.04.2026 tarihinde teslim edileceği görünüyordu. Teslimat günü geldiğinde ise hiçbir önceden bilgilendirme y...

20 Şubat 2026 tarihinde Amazon üzerinden New Life Efa One balık yağı 45 kapsül ve Orsax Ocean D3K2 damla ürünleri için toplam 1.421,92 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim Kolay Gelsin kargo firması ile ac5339182 takip kimliğiyle görünmesine rağmen ürünler Bağcılar / İstanbul adresime hiç teslim e...

3 Nisan 2026’da Amazon üzerinden garaj online satıcısından bir bilgisayar satın aldım. Teslimat tarihi 7 Nisan 2026 olarak görünmesine rağmen, bugün 8 Nisan 2026 olmasına rağmen ürün ne kargoya verildi ne de teslim edildi. Amazon gibi bir firmanın bu kadar basit bir süreci bile yönetememesi kabul ed...

Amazon üzerinden Canspor satıcısından Jack & Jones jjebradley model bir sweatshirtü 30.03.2026 tarihinde satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde, verilen iade numarasının yalnızca yurt dışı gönderileri için geçerli olduğunu gördüm ve bu nedenle iade işlemini gerçekleştiremedim. Satıcı Canspor ile...

Amazon uygulaması üzerinden hem annem hem de ben farklı tarihlerde kitap siparişi verdik. Siparişler kargoya verildikten sonra sistemde “kargo sırasında sorun oluştu” şeklinde bir uyarı çıkmasına rağmen, ürünler tarafımıza hiç teslim edilmedi ve gönderim sağlanmadı. Her iki siparişte de aynı sorun ...

3 Nisan 2026 tarihinde Amazon üzerinden 269 TL bedel ile “Ugreen Type-C to 3.5mm Jack Aux Dönüştürücü Kablo” siparişi verdim. 8 Nisan tarihinde tarafıma teslim edilen paketten, sipariş ettiğim ürün yerine yanlış bir ürün, 2 metrelik bir ethernet kablosu çıkmıştır. Ürünün paket boyutundan şüphelenere...

28.03.2026 tarihinde Amazon üzerinden verdiğim 171-6069736-9289964 numaralı siparişime ait faturada yanlış kimlik bilgisi yer aldığı için mağduriyet yaşıyorum. Hesabımda bulunan “vergi mükellefi ve fatura bilgileri” bölümüne vergi ve kimlik bilgilerimi doğru şekilde girmiş olmama rağmen, faturada ki...

Amazon üzerinden 171-3488998-0864361 numaralı siparişimde ciddi bir kargo dağıtım sorunu yaşıyorum. Kargo sistemde “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen gerçekte dağıtımda değil ve 3 gündür ürün elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede herhangi bir dağıtım görünmediğini söyledile...

Amazon üzerinden 6 Nisan tarihinde Versele Laga Complete Cuni Adult yetişkin tavşan pelet yem 1,7 kg siparişi verdim. Bugün, 8 Nisan’da teslim edilen kargomdan sipariş ettiğim ürün yerine Purina One marka, iki paket farklı ürün geldi. Üstelik gelen mamalardan birinin paketi kesik ve hasarlı durumdad...

Amazon’dan 3 Nisan’da bir spor ayakkabı siparişi verdim. Ürün günlerce “kargoya hazırlanıyor” olarak göründükten sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edilmiş. Ne SMS ne e-posta ne de uygulama üzerinden bir uyarı almadım, durumu yalnızca web sayfasını kontrol ederken fark ettim. 7 Ni...

Amazon’dan satıcısı bizzat Amazon olan bir elektronik ürün satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra bozuk olduğunu fark ettim ve iade süreci başlattım. Ürünü Amazon’a geri gönderdim ve 171-0317192-6733175 numaralı siparişime ait iadem yaklaşık 7.000 TL tutarında olmak üzere 6 ay önce sistemde onayla...

Amazon üzerinden 15 Şubat 2026 tarihinde satın aldığım TP-Link re305 ac1200 Wi‑Fi Range Extender ürünü, kullandığım her bağlantı yönteminde önce çalışıp kısa bir süre sonra bağlantıyı kesmeye başladı. Ürünle istikrarlı bir şekilde internet bağlantısı sağlayamadığım için 18 Şubat 2026 tarihinde Amazo...

Amazon üzerinden 408-2728832-1665157 numaralı Stanley termos siparişini verdim, ürünü daha sonra iade ettim ancak ücretim yaklaşık dört aydır tarafıma geri ödenmedi. İade süreci Aralık 2025’te başladı ve o tarihten bu yana kartıma herhangi bir para iadesi yansımadı. Ürün bedeli 2.400 TL olup ödemeyi...