Amazon ürün iadesi

Amazon üzerinden satın aldığım Philips marka diş fırçasını 13 Temmuz 2025 tarihinde iade sürecini başlatarak geri gönderdim. Ürünün bedeli 3.059 TL olmasına rağmen, üzerinden uzun zaman geçmesine karşın hesabıma herhangi bir para iadesi yapılmadığını bugün fark ettim. Bu iade işlemi 402-3277222-670...

Amazon Türkiye üzerinden bugün iki adet ürün siparişi verdim. Sipariş sırasında herhangi bir şekilde onay vermememe rağmen iznim dışında Prime üyeliği başlatılmış ve kredi kartımdan 69,90 TL tahsil edilmiştir. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ilk görüşmede üyeliğin benim tarafımd...

17.04.2026 tarihinde Amazon Prime üyesi olarak verdiğim 407-6321124-0968342 numaralı siparişimle, Orijinal Einhell Akü ve Şarj Cihazı Başlangıç Kiti Power X-Change ve Einhell Akülü El Süpürgesi TE-VC 18 Li-Solo Power X-Change ürünleri aynı gün tarafıma teslim edildi. Ancak kargoyu açtığımda her iki ...

+1

Amazon üzerinden Nethose satıcısından 2024 Kasım ayında Hikvision Desire 128 GB SSD satın aldım. Ürünü normal kullanımda yaklaşık bir buçuk yıl kullandıktan sonra 2026 Şubat ayında bozuldu ve çalışmaz hale geldi. Nisan ayının ortasında Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana ürünü inceleme için...

Amazon üzerinden 14 Nisan tarihinde verdiğim 403-2723113-2035545 numaralı siparişimde Loreal Paris marka rimel satın aldım, ancak tarafıma Essence marka farklı bir rimel gönderildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerine bağlanarak durumu ilettim ve B**** Hanım ile görüştüm. Kendisi, iade sürecini başla...

Amazon üzerinden repa DTM isimli satıcıdan 2600 TL ödeyerek Korkmaz Tombik Jr 6 parça tencere seti satın aldım. Ürünü ilk kullanımda tencerelerin renginin değiştiğini görünce ürünün orijinal olmadığından şüphelendim ve 26 Mart tarihinde iade sürecini başlattım. Ürünü Mardin Artuklu’dan kargo ile gön...

15/05/2025 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım Karaca marka kahve makinesi garanti süresi içerisinde aynı arızayı 4 kez tekrarlamıştır. Ürün yetkili servise defalarca gönderilmiş olup, sonrasında değişim kararı verilmiştir. Ancak satıcı Amazon, ürün stokta olmadığı gerekçesiyle yalnızca satın a...

15.04.2026 tarihinde Amazon uygulaması üzerinden Ekosoğa satıcısından 20 litrelik perlit satın aldım. Ürüne ödediğim tutar, uygulamada gördüğüm fiyatlara göre 20 kiloluk ürüne yakın bir fiyattı; 5 kiloluk ürün yaklaşık 100 TL civarıyken 20 kiloluk ürün 260 TL civarındaydı. Bu nedenle sipariş verirke...

Şikayetvar-32895795 TAB İlaç’a ait Tabvitamins Berista ürününü 18.04.2026 tarihinde Amazon üzerinden satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra Amazon kargosunun ambalajını açtığımda, ürünün kendi ambalajının açık ve bazı yerlerinin yırtık olduğunu, ayrıca plastik ambalajın tozlu bir halde olduğunu g...

+3

23 Eylül 2023 tarihinde Amazon üzerinden Tefal BJ561D Magic Tea XL Çay Makinesi (9100044377) satın aldım. Ürünü düzenli olarak ve normal koşullarda kullandım, ancak yaklaşık üçüncü senesinin sonunda ürünün neredeyse her tarafında paslanma oluştu. Su ile temas eden bir üründe bu kadar yaygın paslanma...

Amazon üzerinden bir satıcıdan sırt tipi ilaç pompası satın aldım ancak ürünü iade etmek istediğimde büyük bir sorunla karşılaştım. 5 Mart tarihinden itibaren defalarca kez iade talebi için Amazon’u aramama rağmen, ürün için gerekli iade kodu bir türlü oluşturulmadı ve tarafıma iletilmedi. Sipariş ...

M***** Ç********* adına 405-7507028-9157942 numaralı sipariş ile 04.04.2026 tarihinde ECA Spylos aplike evye satın aldım. Ancak ne ürün tarafıma gönderildi ne de bugüne kadar herhangi bir para iadesi yapıldı. 08.04.2026 tarihinde sadece ürünün gönderiminde gecikme yaşandığına dair bir mesaj aldım, s...

17.04.2026 tarihinde Amazon üzerinden aldığım ürünü iade etmek için Kolay Gelsin aracılığıyla “adresten teslim alma” seçeneğini kullandım. Aynı gün saat 15:29’da 0262 242 15 92 numaralı hattan aranarak evde olup olmadığım soruldu, evde olduğumu net bir şekilde bildirdim. Bu görüşmeden yaklaşık 10 d...

11 Nisan 2026 tarihinde Amazon üzerinden De'Longhi ıcm16210. Ws model filtre kahve makinesi siparişi verdim. Ancak ürün elime ulaştığında sipariş ettiğim kahve makinesi yerine Ahmad Tea marka çay gönderildi. Teslimat İstanbul Avcılar’daki adresime yapıldı. Yanlış gelen ürünü Amazon’un yönlendirmesi...

Amazon üzerinden “Satıcı: Amazon” olan Venatura Magnezyum Bisglisinat ürününü 370 TL’ye satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra fiyatın 298 TL’ye düştüğünü görünce, açmadan önce müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve durumumu anlattım. Ancak ürünün iadesini bu gerekçeyle kabul edemeyecekleri...

Amazon Türkiye üzerinden yaptığım son iki alışverişimde de ciddi sorunlar yaşadım ve artık tamamen güvenimi kaybettiğimi belirtmek istiyorum. Yıllardır Amazon’dan alışveriş yapan bir müşteriyim, Amazon Türkiye yokken Amazon UK’den sipariş verir, ürünlerimi yaklaşık 20 günde alırdım; ürün geciktiğind...

29 Ağustos 2024 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden satın aldığım ve garantisi devam eden Logitech g Pro X Süperlight 2 mouse cihazım arızalandığı için başlattığım süreç, tam 4 aydır (Ocak 2026’dan beri) Amazon ve yetkili servisi Penta tarafından bir "oyalama sanatı"na dönüştürülmüştür. Süreç Boyunc...

+1

Amazon üzerinden Osmaniye adresime teslim edilmek üzere Elac sub1010 120 Watt 10 inç Güçlü Subwoofer, Siyah, sub1010-BK ürünü için 402-0484372-0626731 numaralı siparişi verdim. Ürün kargoya verilmeden 11 Nisan 2026 günü iptal edildi. Amazon’un kendi sipariş ekranında iade süresi taahhüdü 1 iş günü o...

Amazon.tr den 4 adet ürün aldım bana sormadan ürünleri iade ediyorlar ve hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamadığım gibi Prime üyesi olmama rağmen muhatap bulamadım. Bir sorun oluştu yazıyor ürünlerde, ne sorunu oluştu anlamak mümkün değil. Mağdur olduğum gibi para iadesi de yapmadılar

Amazon Türkiye üzerinden Julius Meinl marka 500 gr çekirdek kahve siparişi verdim ancak tarafıma Sırma marka sade soda gönderildi. 12.04.2026 Pazar günü verdiğim sipariş, 15.04.2026 Çarşamba günü teslim edildiğinde paketi açtığımda kahve yerine soda ile karşılaştım. Sipariş numaram ac6353665, takip ...

5 Nisan 2026 tarihinde Amazon.com sitesi üzerinden “Maxi-Cosi Lara2 Ultra Kompakt Otomatik Katlanan Kabin Boy Seyahat Sistem Olabilen Bebek Arabası Essential Graphite” isimli ürünü satın aldım. Sipariş ekranında ürün açıklamasında 1-2 gün içerisinde teslim edileceği belirtiliyordu ve siparişimi verd...

Amazon.com.tr üzerinden 14 Ocak 2024 tarihinde Greenote gsc60 model bir süpürge satın aldım. Satın alma aşamasında ve sonrasında Sherry isimli bir yetkili ile görüştüm, üç yıl boyunca ücretsiz parça temini olacağı ve satış sonrası desteğin çok iyi olduğu özellikle vurgulandı. Hatta Amazon’da iyi yor...

Amazon müşteri hizmetleriyle yaşadığım süreçten dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Yaklaşık 1 ay içinde aynı ürünleri 3. Kez sipariş etmek zorunda kaldım ve bu siparişler zaten çok gecikmeli de olsa elime ulaştı. Ancak müşteri temsilcisinin yanlış yönlendirmesi sonucunda, siparişler arasınd...