
Acil İlacın Teslim Edilmemesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

14.05.2026 tarihinde Amazon üzerinden verdiğim 402-9467839-7320366 numaralı siparişim “ertesi gün teslimat” ibaresiyle ve özellikle iş yeri adresimi yazarak, gün içinde hızlı ve sorunsuz teslim edilsin diye oluşturuldu. Aldığım ürün Newlife B12 Plus Methylcobalamin Folik Asit Biotin olup, eşimin iht...
Amazon Siparişimin Açıklamasız İptali Ve Bonus Kampanyası Kaybı
Amazon üzerinden 404-8579377-8711540 numaralı siparişimi 6 Mayıs tarihinde verdim. Siparişim yaklaşık bir hafta boyunca “kargoda” olarak gözüktü, herhangi bir sorun bildirimi de almadım. Ancak 14 Mayıs tarihinde, hiçbir gerekçe sunulmadan siparişimin iptal edildiğini gördüm. Bu alışverişi özellikle...
Stanley Termos Bardakta Kötü Koku Ve Değişim Talebi

Amazon.com.tr üzerinden 9 Haziran 2024 tarihinde Stanley The ıceflow Flip Straw Pipetli Termos Bardak 0.89 litre mavi renk ürününü sipariş numarası 406-0150051-3043563 ile satın aldım. Ürünü ilk kullanmaya başladığım andan itibaren geçmeyen, rahatsız edici derecede kötü bir koku olduğunu fark ettim....
Şarj Almayan Bluetooth Radyo Ve Amazon Müşteri Hizmetleri Sorunu
Amazon üzerinden yaklaşık 3–4 ay önce 854,90 TL ödeyerek Coverzone 11 cm Mini Boy Gramafon Bluetooth Radyo (MD-1318BT) satın aldım. Ürün ilk başta nor...
Amazon'dan Bilgilendirme Almadan Sipariş İptali Ve Fiyat Artışı
14.05.2026 tarihinde Amazon üzerinden Philips 2151 model düdüklü tencere satın aldım. Siparişi verdiğim anda da, sonrasında da ürün stokta görünüyordu. Ancak bugün hesabıma girdiğimde siparişimin iptal edildiğini fark ettim, ne öncesinde ne sonrasında tarafıma herhangi bir arama yapılmadı, SMS ya da...
İptal Edilen Sipariş Ücreti Hâlâ Kartıma Yansımıyor
03.05.2026 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden Delonghi Dedica model kahve makinesi için 10.710 TL tutarında, kredi kartımla bir alışveriş yaptım. Aynı gün, sipariş henüz onaylanmadan siparişi iptal ettim. Buna rağmen, yasal iade süresi dolmasına karşın ödediğim tutar hâlâ kartıma geri yatırılmadı. ...
Pazartesi Kargoda Vaadi Boş Bırakıldı, Ürün Hasarlı Ve Stok Sorunu

9 Mayıs Cumartesi günü Amazon.com.tr üzerinden, “Pazartesi kargoda” vaadiyle Heyoo marka köpek basamağı satın aldım. Bu ürünü, köpeğimin havuza düşmesi durumunda kendi başına rahatça çıkabilmesi için aldım. Bayram tatili için köpeğime uygun olacak şekilde havuzlu bir Airbnb evi tuttuk ve herhangi bi...
Geçersiz İade Kodu Nedeniyle Kusurlu Çim Biçme Makinesini İade Edemiyorum

Amazon üzerinden 07.05.2026 tarihinde Bosch Home & Garden Easy Rotak 32-235 çim biçme makinesi siparişi verdim, ürün 13.05.2026 tarihinde teslim edildi. Ürünün içerisinden çıkan montaj vidaları yerine tam oturmuyor, çim arabasının sürme kolu yamuk ve birbirine bağlantısı son derece zor olacak şekild...
Amazon’da Kullanılmamış Adidas Ayakkabı İade Talebimin Haksız Reddi
Amazon üzerinden Adidas marka 42 numara erkek ayakkabısı, 30 Nisan tarihinde 402-3862191-2830730 numaralı siparişimle satın aldım. Satıcı doğrudan Amazon’du. Ürün 4 Mayıs 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürün hediye amaçlı alındığı için kullanılmadan, ambalajına dahi zarar vermeden 6 Mayıs 202...
Yanlış Ürün Gönderimi Üzerinden Tam İade Talebi

Amazon üzerinden “Geleneksel El İşlemeli Bakır Çaydanlık Seti, Dekoratif Çiçek Desenli, Isıtıcılı, Jel Yakıtlı, Büyük Boy, Antik Bakır Rengi (Erzincan, 16 × 40 cm)” adlı ürünü satın aldım; ancak 13.05.2026 tarihinde kargoyu teslim aldığımda, ürün yerine kolonyadan oluşan bambaşka bir ürün gönderildi...
Kırık Radyo Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Amazon üzerinden 15.05.2026 tarihinde Coverzone midi boy retro radyo siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra paketi açar açmaz radyonun kırık olduğunu gördüm ve o anda hemen fotoğrafını çektim. Daha önce de bu siteden verdiğim siparişlerde benzer problemler yaşadım, neredeyse her siparişimde kı...
Amazon’da 13 Mayıs’ta İşlenecek Olarak Belirtilen 288 TL İade Hâlâ Yatırılmadı

Amazon üzerinden 2 Mayıs tarihinde sipariş verdiğim Lavazza kahve ürününü iade ettim. Ücret iadesinin sistemde 13 Mayıs tarihinde yapılacağı belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ 288 TL tutarındaki iadem kredi kartıma yatırılmadı. Hesabımda “ücret iadesi yapılacak” şeklinde görünüyor ancak be...
Amazon Çocuk Oyuncağı Siparişlerinde Tutarsız İade Açıklamaları Ve Geciken Para İadesi

Amazon üzerinden 12.05.2026 ve 14.05.2026 tarihlerinde çocuğum için aynı oyuncağı iki kez sipariş etmek zorunda kaldım. Her iki siparişim de herhangi bir gerekçe belirtilmeden kargo aşamasında satıcıya iade edildi ve bu durumu sadece uygulamadaki “siparişlerim” ekranından görebildim. Konu ile ilgi...
Kargo Görevlisinin Kimlik Numarası Talebi Kişisel Veri Güvenliğini Sarsıyor
Amazon Prime üyesi olarak Amazon üzerinden bir telefon kılıfı sipariş ettim. Ürün dün elime ulaştı; ancak hatalı olduğu için bugün iade etmek zorunda kaldım ve iade kargom, Kolay Gelsin Kargo aracılığıyla, Küçükçekmece bölgesindeki ekip tarafından teslim alındı. Kargocuya paketi teslim ettikten son...
Kolay Gelsin Kargo Teslimatında Gün İçinde Gerçekleşmeyen Teslimatlar Ve Yanıltıcı Müşteri Notları
Kolay gelsin, Kargo ile yaptığım teslimatlarda uzun süredir aynı sorunu yaşıyorum. Neredeyse her gönderimde “kargonuz gün içerisinde teslim edilecektir” mesajı geliyor, bütün günü evde bekliyorum; akşam saatlerine kadar hiçbir teslimat yapılmıyor. Günün sonunda ise teslimat erteleniyor, ancak sipari...
Ayakkabı Almak Yerine Dert Sahibi Oldum: Uzun Süreli Teslimat Gecikmesi Ve Sipariş İptali

12 Nisan 2026 tarihinde Amazon üzerinden UA Charge Pursuit 39 numara ayakkabı almak için sipariş verdim. Ancak siparişim bana yaklaşık bir ay boyunca ulaştırılamadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu siparişle ilgili sorun olduğu ve siparişi iptal edip tekrar vermemi istediler. Ancak bu arada ürünü...
Stok Belirsizliği Ve Sürekli Teslimat Ertelemeleri

Amazon.com.tr üzerinden iPad Air m4 11 inç model bir tablet sipariş ettim. İlk siparişimi 3 Mayıs’ta verdim, sipariş sırasında sitede stokla ilgili hiçbir sorun görünmüyordu ancak ürün bir türlü teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün stokta olduğunu söyleyip siparişi iptal etmemi...
İade Sürecindeki Gecikme Ve İletişimsizlik
Amazon'dan 1 saat önce sipariş aldım, kolumu sıktı, iade ettim. Bugün 11. gün hâlâ paramı geri iade etmediler. Günlerdir yazışıyorum, yetkililerle görüşüyorum; hiçbiri çözüm yoluna gitmiyor. 14 gün yasal süre varmış. 14. günün sonunda iade olacakmış. Paramı 14 gün bekletmeye ne hakları var?
Aynı Kargo Firmasıyla Tekrarlanan Teslim Edilememe Ve Çift Ödeme Sorunu

Amazon üzerinden Crocs navy model bir terlik siparişi verdim. Sipariş numaram 171-4681515-0165139. Amazon’un yeni anlaşma yaptığı kargo firması, adresime teslimat yapamayacağını söyledi. Bunun üzerine Amazon müşteri temsilcisiyle görüştüm ve ürünü farklı bir kargo firmasıyla yeniden göndereceklerini...
Faturamı Göndermeyen Amazon'a Hızlı Çözüm Talebi
01.01.2026 tarihinde Amazon platformu üzerinden Philips Süpürge Aqua Trio 9000 ürününü, kendi adıma kayıtlı kredi kartımla ve güncel ikamet adresime teslim edilmek üzere sipariş ettim. Ürün adresime sorunsuz şekilde teslim edilmesine rağmen, defalarca talep etmeme rağmen faturam tarafıma ulaştırılma...
Amazon Siparişinde Eksik Karbon Filtre Seti Ve Canlı Destek Yokluğu

Amazon üzerinden Polham marka kedi ve köpek için su pınarı satın aldım. Ürün bugün tarafıma teslim edildi ancak kutunun içinden çıkması gereken karbon filtre seti eksik çıktı. Ürünü eksiksiz kullanabilmem için bu parçaya ihtiyacım var. Amazon hesabımdaki 408-3628838-9869108 numaralı siparişimle ilg...
Kırık Deodorant Seti İçin İade Edilemez Uyarısı Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması

Amazon üzerinden 3 gün önce verdiğim sipariş bugün elime ulaştı. Sipariş numaram 403-8805120-7663543 olan 2’li Slazenger deodorant setinde ürünlerden birinin kapağı kırık ve neredeyse paramparça halde geldi. Kargo paketini açtığımda ürünün bu şekilde hasarlı olduğunu gördüm. Yaklaşık 400 TL ödediği...









