Amazon’da Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Stok Dışı Satış Şikayeti

Amazon TR üzerinden 4 Ekim tarihinde Axe 200 ml Dark Temptation deodorant siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda tahmini teslim tarihi olarak 8 Ekim Perşembe gösteriliyordu. Ancak ürün belirtilen tarihte teslim edilmediği gibi, sonrasında tahmini teslim tarihi de tamamen kaldırıldı ve şu an ne zaman geleceği belli değil.

Ürünün hâlâ tedarik edilememesinin temel sebebinin, ellerinde olmayan ürünü satışa açmaları olduğunu düşünüyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açtı. Sipariş numaram 171-3286186-3536357’dir.

Ürünleri kampanyalı ve hesaplı olarak aldığım için iade değil, öncelikle sipariş ettiğim ürünlerin en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ek bir telafi sağlanmasını, yasalar gereği ellerinde olmayan ürünlerin satışının yasak olduğu hususunun ilgili birimlere hatırlatılmasını ve bu konuda gerekli iç denetim ve yaptırımların uygulanmasını istiyorum.