Teslim Edilmemiş Siparişin Yanıltıcı Teslim Kayıtları Ve İade Talebi

Amazon üzerinden Amazon satıcısı olan bir ürünü satın aldım ancak kargo hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş görünüyor. 08.10.2026 tarihinde saat 18:51’de Cargox üzerinden “ürün doğrudan müşteriye teslim edildi” kaydı düşülmüş ve teslimat kodu girilmiş. Oysa ben iş yerimi 17:30’da kapatıyorum, o saati geçtiğinde şirkette kimse olmuyor, bana herhangi bir arama yapılmadı, kimseye teslimat kodu vermedim ve ürünü de teslim almadım.

Sipariş numaram 403-4480058-5501945 olup, kargo takibinde kar2924215 numarası ve teslimat kodu 0370 olarak görünmektedir. Adresim Bursa Nilüfer Yüzüncüyıl Mahallesi’dir ve bu adrese kesinlikle herhangi bir teslimat yapılmamıştır.

Bu siparişte açıkça ortada olan bu teslimat hatası nedeniyle ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Ayrıca bu yaşanan durumdan sonra bu kargo firmasıyla ve Amazon’un bu konudaki güvencesiz tutumuyla çalışmak istemiyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.