Siparişim Gönderilmiyor, Kimse Sorumluluk Almıyor: Öğrenci Olarak Mağdurum

22 Ekim'de Amazon üzerinden Gürgençler Apple satıcısından Macbook Air m4 model bir ürün siparişi verdim (Sipariş No: 407-7127963-7785126). Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm henüz kargoya bile verilmedi. Kargo firmasını aradığımda, gönderinin ellerine ulaşmadığını ve satıcı firmayla iletişime g...
Eksik Ve Kusurlu Ürün, Yetersiz Destek

Amazon üzerinden, Amazon satıcısından Mepal Pop Up suluk siparişi verdim ve ürün bugün (27.10.2025) tarafıma teslim edildi. Ancak ürünün kapak iç sistemi eksik ve kapağında çatlak vardı. Eksik parça nedeniyle ürünü kullanmam mümkün değil. Sipariş numaram: 404-8864637-8537157. Ödemeyi kredi kartı il...
Amazon Türkiye'den Sipariş Edilen Ürünün Teslim Edilmemesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

14 Ekim 2025 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden Retodesing Acili Merdiven Kitap Rafı siparişi verdim. Sipariş numaram: 406-5402640-4341129. Aradan 13 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve adres bilgilerim tamamen doğru. Yaşadığım sorunla ilgili olarak A...
İade Talebim Haksız Gerekçelerle Reddedildi, Ücret İadesi Yapılmıyor
12/10/2025 tarihinde Amazon üzerinden Samsung Galaxy Watch 4 Classic model akıllı saat satın aldım. Ürünü beğenmediğim için ertesi gün, tüm kutu içeriği ve aksesuarları eksiksiz şekilde, Aras Kargo ile İstanbul’dan iade ettim. Sipariş numaram: 402-8802646-6445905. Ürünün ücreti olan 7.923,25 TL’yi k...
Randevulu Teslimat Aksaklığı Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

21.10.2025 tarihinde Amazon üzerinden 405-8971774-7362739 numaralı siparişimle Philips 3300 Serisi lattego Tam Otomatik Espresso Makinesi satın aldım. Teslimat için özellikle randevulu teslimat seçeneğini seçtim ve ürünün 27.10.2025 tarihinde ev adresime ulaşmasını bekliyordum. Ancak ürün belirtilen...
Sipariş Edilen Ürünün Teslim Edilmemesi Ve Stok Sorunu

Robot Süpürge Arızası Ve Amazon'un Çözüm Sunmaması Mağduriyet Yaratıyor

Amazon üzerinden Ultenic T10 model robot süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce satın aldım. Ürünü İzmir Menderes’te kullanıyorum. Ancak ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, yaklaşık 1 haftadır cihazda ciddi bir arıza oluştu. Robot süpürge sürekli olarak sağa sola çarpıyor, kendi etrafında dönüyor ve şarj ista...
Amazon Siparişim İptal Edildi Kur Farkı Nedeniyle Mağdur Oldum

18 Eylül 2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden çocuk güvenlik kemeri siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 405-5985160-5173944. Yaklaşık iki ay boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bekletildim. 27.10.2025 tarihinde ise siparişim hiçbir açıklama yapılm...
Onayım Dışında İptal Edilen Sipariş Yüzünden Bonusumu Kaybettim!
10.10.2025 tarihinde Amazon.com üzerinden farklı bir satıcıdan ıslak mendil ürünü satın aldım. Toplamda 3.850 TL’lik alışverişimi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve Garanti Bankası’nın 3.500 TL üzeri alışverişlerde 350 TL Bonus kampanyasına, Garanti mobil uygulaması üzerinden katıldım. Ancak satıcıl...
Amazon'dan İade Edilen Ücretin Hesabıma Yatırılmaması Ve Süreçte Yaşanan İletişim Sorunları

Amazon.com.tr üzerinden satın aldığım Greenote Şarjlı Süpürge ürününü iade etmek için 4 Ekim 2025 tarihinde talep oluşturdum. Sipariş numaram: 366858754. İade işleminin onaylanmasına ve 15/10/2025 tarihinde 4.968 TL tutarındaki ücretin Garanti Bankası’na ait sanal kartıma yatırıldığı belirtilmesine ...
Eksik Ürün Teslimatı Ve İade Talebinin Reddedilmesi Nedeniyle Mağduriyet

14.10.2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden iki adet Samsung Galaxy s24 model telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: 403-2817041-6484314. Toplamda 73.720 TL ödeme yaptım ve faturamda da iki adet ürün görünüyor. Ancak 17.10.2025 tarihinde kargom elime ulaştığında yalnızca bir adet telefon teslim ...
Satın Aldığım Termosun Ömür Boyu Garanti Vaadi Gerçekleşmedi

21 Ekim 2025 tarihinde Amazon üzerinden Stanley Klasik Vakumlu Çelik Termos 2.3 litre satın aldım. Ürünün ilanında ömür boyu garanti olduğu açıkça belirtilmişti. Ancak ürünü teslim aldıktan sonra garanti koşullarını öğrenmek için Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşmemde, ömür boyu garanti b...
Sipariş Verilen Televizyonun Stok Sorunu Nedeniyle Teslim Edilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
16 Ekim 2025 tarihinde Amazon üzerinden 47.999 TL ödeyerek Philips Ambilight 65pus9000 model televizyon siparişi verdim. Sipariş numaram: 408-7783309-3924347. Teslimat adresim Artvin Hopa olarak belirtilmişti. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve teslim edilmedi. 20 Eki...
Satın Aldığım Ekran Kartı İçin Oyun Kodu Verilmedi

Amazon.com.tr üzerinden MSI RTX 50 serisi ekran kartı satın aldım. Siparişimde, ürün açıklamasında açıkça belirtildiği üzere Arc Raiders oyun kodunun da verilmesi gerekiyordu. Ancak Amazon müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, oyun kodunu veremeyeceklerini ve görüntüleyemediklerini söylediler....
Hasarlı Ve Kullanılmış Kitap Teslimatı Sonrası Yetersiz Geri Bildirim

13 Ekim’de Amazon üzerinden “Tanrıların Bahçesi” isimli kitabı sipariş ettim ve 16 Ekim’de teslim aldım. Ancak kitap elime ulaştığında hem hasarlı hem de kullanılmış gibi yıpranmış bir haldeydi; özellikle kenarlarında yırtıklar ve belirgin deformasyonlar vardı. Sipariş numaram: 403-2916519-4887567. ...
Satın Aldığım Ekran Kartı İçin Vaat Edilen Oyun Kodu Gönderilmedi

Amazon.com.tr üzerinden Asus Rog 5090 Astral oc Edition model ekran kartı satın aldım. Ürün açıklamasında, bu alışverişe özel olarak bir oyun kodu hediyesi olduğu açıkça belirtiliyordu. Ancak siparişimi tamamlamamın üzerinden 3 gün geçmesine rağmen oyun kodum tarafıma iletilmedi. Bu süreçte müşteri...
Amazon Siparişim 11 Gündür Teslim Edilmedi, Param Blokede Kaldı

15.10.2025 tarihinde Amazon üzerinden Vooka marka bir hoparlör siparişi verdim. Sipariş numaram: 171-4589184-4671532. Aradan 11 gün geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Teslimat adresim Burdur’dur. 17 Ekim’de Amazon müşteri hizmetlerini aradım, her aradığımda satıcıya ilettiklerini, satıcının i...
Stokta Var Denilen İphone 17 Günlerdir Gönderilmiyor Teslim Tarihi Belirsiz
17 Ekim’de Amazon.com.tr üzerinden Amazon satıcısından Prime ayrıcalıklarıyla iPhone 17 aldım. Ürün “stokta, son 3 ürün” olarak görünüyordu ve teslimat tarihi de 23 Ekim Perşembe olarak belirtilmişti. Ancak 23 Ekim geldiğinde hâlâ kargo bilgisi paylaşılmadı. Sipariş numaram: 406-9644053-6336357. Tes...
Siparişim İptal Edildi Fiyat İki Katına Çıktı Mağdur Oldum

19 Ekim tarihinde Amazon üzerinden Ankara’dan 800 TL’ye bir ayakkabı siparişi verdim. Ancak siparişim hiçbir gerekçe belirtilmeden ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Sipariş numaram görüntülenemediği için detaylara ulaşamıyorum. Siparişim iptal edildikten sonra aynı ürünü tekra...
Teslim Edilmeyen Kitap İçin Amazon Ve Kargo İlgisizliği
Amazon üzerinden 171-6558538-5442711 numaralı siparişimle bir kitap satın aldım. Sürat Kargo tarafından ürünün bana teslim edildiğine dair mesaj gönderildi ancak ürün bana kesinlikle ulaşmadı. Teslimat adresim İzmir Karabağlar Günaltay Mahallesi Karabağlar KYK Erkek Öğrenci Yurdu’dur. Sorunun çözül...
Amazon'da Yorumum Yayınlanmıyor, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum
Amazon üzerinden Greenote gsc60 adlı ürünü satın aldıktan sonra, ürünle ilgili deneyimimi paylaşmak amacıyla bir yorum yazdım. Ancak, yazdığım yorum üzerinden 10 gün geçmesine rağmen halen yayımlanmadı. Bu süreçte dört kez Amazon müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunu...


