Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi Ve Stok Durumu Yanıltıcı

profile
Erkan
15 Ocak 21:03
465

Amazon üzerinden iPhone 16e model bir cep telefonu siparişi verdim ancak ürünüm 5 gündür bana teslim edilmedi. Siparişlerim bölümünde sipariş numaram 40374776563084334 olarak görünüyor fakat kargomla ilgili net bir teslimat bilgisine ulaşamıyorum.

Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde bugün itibarıyla ürünün stokta olmadığı söyleniyor ancak aynı ürün hala Amazon üzerinde satışta görünüyor. Buna rağmen ne ürünüm gönderiliyor ne de ne zaman stoğa geleceği ve ne olacağı konusunda net bir bilgi veriliyor. Hiçbir yetkili çözüm sunmuyor ve satıcı firmayla da doğrudan iletişim kuramıyorum, bu durum mağduriyetimi daha da artırıyor.

Ürünümün daha fazla gecikmeden, acil olarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Siparişimle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılarak, ürün satışta gözükmesine rağmen “stokta yok” denilerek yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

siparisim-teslim-edilmedi-ve-stok-durumu-yaniltici-1.jpg
profile
1 Destek ,
1 Yorum
Erkan
Erkan
15 Ocak 21:39

Eskiden Amazon firmasından güvenle alışveriş yapardım ve tüm çevreme tavsiye ederdim bu son alışveriş deneyimi sonucunda çok büyük ölçüde güven problemi yaşadım ve muhatap da bulunamıyor, iletişim kurulamıyor, bu siparişi sağlıklı bir şekilde çözüm bulunmadığı takdirde alışveriş yapamayacağım

Erkan
Erkan
15 Ocak 23:20

Amazon firması ile alakalı olarak çok fazla sayıda şikayet olduğunu üzülerek fark ettim, bu firmaya çok uzun yıllardır güveniyor ve yıllardır güvenle alışveriş yapıyordum, umuyorum Amazon yöneticileri yakın zamanda yaşanmaya başlayan aksaklıkların en kısa sürede çözülmesi için önlem alırlar, güven çok zor kazanılıp çok kolay kaybediliyor, umuyorum Amazon eski güvenilir Amazon olarak kalmayı başarır, saygılarımla,

Erkan
Erkan
18 Ocak 13:54

Maalesef firma hiç iletişim bile kurmadı, firmayla çok çabalamamıza rağmen kendimiz de iletişim sağlayamadık, aynı ürün fiyatını arttırmış olarak ürün satışta görünüyor, bizim siparişimiz ise aynı ürün olmasına rağmen stokta yok görünüyor ve teslim tarihi belirsiz görünüyor, kendi isteğimizle siparişi iptal etmek durumunda kaldık, para iadesi ise yaklaşık 10 günde gerçekleşti, bundan sonra firmadan sipariş vermekte zorlanacağım muhtemel en son bu firmayı seçeceğim, güven sorunu oluştu

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Enver
Enver

Süreç hep aynı. Stokta varmış gibi satış. Kargoya verildi yanıltıcı mesaj. Müşteri aramadan bilgilendirme yok. CİMER den ticaret Bakanlığına şikayet ettim.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Siparişim 12 Gündür Teslim Edilmiyor, Sürekli Oyalama Ve Mağduriyet Yaşıyorum

profile
23 Kasım 2025 00:32
652
siparisim-12-gundur-teslim-edilmiyor-surekli-oyalama-ve-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
1
Tarık sonuçtan hiç memnun değil

Amazon Kampanyalı İphone Siparişim Gerekçesiz İptal Edildi Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Tarık
22 Kasım 2025 17:19
555
amazon-kampanyali-iphone-siparisim-gerekcesiz-iptal-edildi-magduriyetim-giderilmiyor-3.jpg
amazon-kampanyali-iphone-siparisim-gerekcesiz-iptal-edildi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Amazon Siparişim Teslim Edilmedi, İptal Ve İade Sürecinde Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Zehra
03 Aralık 2025 12:30
554

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Amazon Kategorileri