Yanlış Yönlendirilen İade Tutarının Banka Hesabına Geri Ödenmesi

28 Aralık tarihinde yaptığım bir ürün iadesinin tutarı, hesabıma bankam üzerinden geri ödenmesi gerekirken yanlışlıkla Amazon bakiyeme tanımlanmış. Bu durumu yeni fark ettim ve normalde ödemenin yapıldığı banka kartıma/hesabıma iade edilmesini bekliyordum.

Bu konuyla ilgili Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bakiyenin banka hesabıma iade edilemeyeceği, bu konuda bir işlem yapamayacakları söylendi. İade işlemine ait sipariş numaram 403-1148023-0153961’dir.

Yanlışlıkla Amazon bakiyeme aktarılan iade tutarının, ödemenin yapıldığı banka hesabıma/kartıma geri ödenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.