Amazon müşteri hizmetleri türkçe

Amazon sitesi üzerinden satıcı hilsa’dan Ocean krill yağı siparişi verdim, ancak sipariş ettiğim ürün yerine nbt Life kr...ill oil adlı farklı ve alakasız bir ürün gönderildi. Ürün içeriğine ve ambalajına baktığımda sahte olduğunu düşündüğüm bir ürünle karşılaştım ve bu sebeple ürünü kesinlikle kullanm...

Amazon.com.tr üzerinden Damla Popcorn Mısır 1 kg ürününden toplam 4 adet sipariş verdim. Siparişim bugün bana ulaştı, dı...ş kargo paketinde herhangi bir hasar olmadığı için teslim aldım. Poşeti açtığımda içindeki 4 üründen 2 tanesinin patlak olduğunu ve bu şekilde gönderildiğini gördüm. Ürün detay sa...

26.07.2026 tarihinde Amazon üzerinden anne bebek sağlık ürünleri siparişi verdim. Kolay Gelsin kargo firması tarafından ...be2657682 takip numarasıyla gönderilen ürünlerim bir haftadır tarafıma teslim edilmedi ve hâlâ net bir bilgi alamıyorum. Uygulamada potansiyel teslimat sorunu uyarısı görünmesine r...

Amazon üzerinden yaptığım pa1641121 numaralı siparişime ait ürünü iade ettim. Ödemeyi kredi kartıyla yapmıştım ancak 26 ...Haziran’dan bu yana iade ücretim hala kartıma geri yatmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için 0850 390 21 53 numaralı telefonu arıyorum. Telefonda İngilizce konuşan biri çıkıyor, ...

İlk defa Amazon’dan alışveriş yaparak 39 bin liraya İffalcon 55U95A model bir televizyon siparişi verdim. Aradan 5–6 saa...t geçtikten sonra siparişime bakmak istediğimde, hesabımda hiçbir yerde siparişimi göremedim. Müşteri hizmetlerine bağlanmak istedim, numarayı zar zor bulup aradığımda ise sadece İ...

Amazon’dan satın aldığım saat kayışını iade ettim ve iademin onaylandığı bilgisi verildi, ancak üzerinden zaman geçmesin...e rağmen ücret iadesi hesabıma yapılmadı. Bununla ilgili bilgi almak ve sorunun çözülmesini sağlamak için yaklaşık 15 gündür Amazon müşteri hizmetlerini telefonla arıyorum. Her ar...

Amazon Türkiye’de, benim bilgim ve iznim dışında, eski MSN e-posta adresim kullanılarak adıma hesap açılmış. Bu hesap üz...erinden hile amaçlı işlemler yapıldığı iddiasıyla 2025 yılında emniyet siber suçlar birimine ifadeye çağrıldım ve bu durum beni hem hukuki hem de psikolojik olarak ciddi şekilde zo...

Amazon’dan aldığım bir ürünle ilgili yaşadığım konuda müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Aradığımda sürekli İ...ngilizce konuşan bir telesekreterle karşılaşıyorum ve Türkçe destek alamıyorum. Yaşadığım problemle ilgili bir muhatap bulamamak, sorunumu iletememek ve çözüm sürecini başlatamam...

14 Haziran 2026 tarihinde Antalya’dan Amazon.com.tr üzerinden Amazon satıcılı “Stanley Classic Legendary Yalıtımlı Su Şi...şesi (1,4 l)” ürününü satın aldım. Ödeme aynı gün alındı, ancak siparişimin teslimat tarihi birkaç kez ertelendi ve bu ertelemelere dair tarafıma hiçbir tatmin edici açıklama yapıl...

17.06.2026 tarihinde Amazon üzerinden, 22–23 Haziran’daki hafta sonu kampımda kullanmak üzere Orcamp Kamp Ocak Seti-450 ...gr Tüp k-500-450+2 Adet Tüp kts-450 ORC-024-A2 ürününü yaklaşık 1.650 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş verirken özellikle teslim tarihinin cuma günü görünmesine güvenerek bu ürünü ...

Amazon üzerinden Grimelange adlı satıcıdan 8 adet t-shirt satın aldım. Siparişim 23 Haziran 2026 tarihinde hiçbir açıkla...ma yapılmadan iptal edildi. Ardından Amazon sitesinde bu satıcıyı araştırdığımda, aynı şekilde sipariş iptali ve benzeri sorunlar yaşayan çok sayıda kişinin olduğunu gördüm. Sipar...

Amazon’dan “Normalliğin Deliliği” adlı kitabı satın aldım ve ürün 21 Mayıs tarihinde Kocaeli’de tarafıma teslim edildi. ...Kitabı okumaya başladığımda bazı sayfaların tamamen eksik olduğunu fark ettim, yani kitapta hiç basılmamış sayfalar var. Yaşadığım bu sorun üzerine Amazon’un müşteri hizmetleri nu...

Amazon Türkiye üzerinden yaklaşık 2.250 TL tutarında bir kahve makinesi siparişi verdim. Siparişimi zor şartlarda, yarım... saate yakın uğraşarak tamamlayabildim ve ardından “siparişiniz onaylandı” şeklinde e-posta aldım. Ancak hemen arkasından “üyeliğinizde olağan dışı bir ödeme oldu, hesabınız askıya...

15 Mayıs’ta Amazon üzerinden verdiğim 407 5454653 4189140 numaralı siparişim zamanında teslim edilmedi, ürün gecikti. Ür...ün geciktiği için siparişi iptal edip paramın iadesini talep etmek istedim ancak uygulama üzerinden “bu ürünün iadesi olmaz” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum. Yaklaşık 10 gün...

Google’da “Amazon müşteri hizmetleri Amazon Türkiye numarası” yazarak arama yaptığımda karşıma 0850 390 21 53 numaralı t...elefon çıktı. Bu numaranın Amazon müşteri hizmetleri numarası olduğunu düşünerek aradım. Telefonu açan, cinsiyetini bilmediğim bir kişi İngilizce konuşmaya başladı, herhangi bir T...

20 Nisan 2026 tarihinde Amazon üzerinden çekirdek kahve olarak satılan bir ürün satın aldım. Ürün elime ulaştığında pake...ti açtığımda, ilanda çekirdek olarak belirtilmesine rağmen ürünün toz kahve olduğunu gördüm. Ürün, ilan edildiği şekilde gönderilmediği için iade talebinde bulunmak istedim ancak i...

Amazon üzerinden Scrikss marka, isme özel lazer baskılı 78 Roller kalem siparişi verdim. Siparişi 23 Mart tarihinde verd...ikten hemen sonra hem ürün yorumlarından hem de “satıcıya sor” kısmından, hediye edeceğim kişinin ismini kalemin üzerine yazmaları için satıcıya ilettim, ayrıca aynı isim bilgisiyl...

Amazon’un 0850 390 21 53 numaralı müşteri hizmetleri hattına bugün arka arkaya birkaç kez ulaşmaya çalıştım. Hatta Türkç...e hiçbir sesli yönlendirme yok, telesekreter tamamen İngilizce konuşuyor ve kısa süre sonra da hat kendiliğinden kapanıyor. Daha önce birkaç hafta önce aynı numaradan müşteri temsi...

Amazon üzerinden 6 Şubat tarihinde Lenovo thinkbook 16 g6 abp 21KK000WTR Ryzen 7 7730u, 16 GB RAM, 512 GB SSD, 16.0 wuxg...a, FreeDOS notebook siparişi verdim. Ödemeyi 28.900 TL olarak kredi kartımla yaptım ve ürünü 11 Şubat Çarşamba günü teslim edeceklerini belirttiler. Teslimata bir gün kala, 10 Şub...

23 Aralık 2025 tarihinde Amazon üzerinden 4 adet 3 litrelik Peros sıvı çamaşır deterjanı ve 1 paket 70’li Sparx bulaşık ...deterjanı tableti siparişi verdim. Sipariş numaram 408-1043744-0883521’dir. Ürünlerim elime ulaşmayınca yaptığım araştırmalar sonucunda kargo firmasından kolinin patladığını ve bu ...

Amazon Prime Video üyeliğimi daha önce iptal etmiş olmama rağmen 05.01.2026 - 05.02.2026 tarihleri arasında bilgim ve on...ayım dışında hesabımdan toplam 139,8 TL ücret tahsil edildiğini fark ettim. İptal ettiğim bir üyelik için hâlâ para çekiliyor olması kabul edilebilir bir durum değildir. Bu durum ...