Amazon müşteri hizmetleri türkçe

Amazon üzerinden Scrikss marka, isme özel lazer baskılı 78 Roller kalem siparişi verdim. Siparişi 23 Mart tarihinde verdikten hemen sonra hem ürün yorumlarından hem de “satıcıya sor” kısmından, hediye edeceğim kişinin ismini kalemin üzerine yazmaları için satıcıya ilettim, ayrıca aynı isim bilgisiyl...

Amazon’un 0850 390 21 53 numaralı müşteri hizmetleri hattına bugün arka arkaya birkaç kez ulaşmaya çalıştım. Hatta Türkçe hiçbir sesli yönlendirme yok, telesekreter tamamen İngilizce konuşuyor ve kısa süre sonra da hat kendiliğinden kapanıyor. Daha önce birkaç hafta önce aynı numaradan müşteri temsi...

Amazon üzerinden 6 Şubat tarihinde Lenovo thinkbook 16 g6 abp 21KK000WTR Ryzen 7 7730u, 16 GB RAM, 512 GB SSD, 16.0 wuxga, FreeDOS notebook siparişi verdim. Ödemeyi 28.900 TL olarak kredi kartımla yaptım ve ürünü 11 Şubat Çarşamba günü teslim edeceklerini belirttiler. Teslimata bir gün kala, 10 Şub...

23 Aralık 2025 tarihinde Amazon üzerinden 4 adet 3 litrelik Peros sıvı çamaşır deterjanı ve 1 paket 70’li Sparx bulaşık deterjanı tableti siparişi verdim. Sipariş numaram 408-1043744-0883521’dir. Ürünlerim elime ulaşmayınca yaptığım araştırmalar sonucunda kargo firmasından kolinin patladığını ve bu ...

Amazon Prime Video üyeliğimi daha önce iptal etmiş olmama rağmen 05.01.2026 - 05.02.2026 tarihleri arasında bilgim ve onayım dışında hesabımdan toplam 139,8 TL ücret tahsil edildiğini fark ettim. İptal ettiğim bir üyelik için hâlâ para çekiliyor olması kabul edilebilir bir durum değildir. Bu durum ...

5 Aralık 2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden, satıcısı Amazon.com.tr olan iki adet kioxia transmemory u366 128 GB USB Bellek (USB 3.2 Gen 1, metal) satın aldım. Sipariş numaram 406-8727407-2186758’dir. Başta ürünler stokta olmadığı gerekçesiyle gönderilmedi, daha sonra ise sadece bir tanesi gönde...

Amazon üzerinden verdiğim 404-0616138-7749157 ve 404-7051592-6500333 numaralı kargo siparişlerim, teslimat adresi hatalı veya eksik göründüğü iddiasıyla kargo firmasında bekletiliyor. Ancak sistemde eksik veya hatalı olduğu söylenen teslimat adresim tamamen doğru; herhangi bir yanlışlık bulunmuyor. ...

Amazon üzerinden aynı gün iki ayrı sipariş verdim. İlk siparişim olan 408-8860154-0753162 numaralı Sinbo kahve öğütücü siparişimde, sipariş ettiğim ürün yerine daha düşük fiyatlı başka bir model gönderildi. Yanlış ürünü 2 Ocak 2026 tarihinde teslim aldım ve aynı gün içinde iade talebi oluşturarak ür...

10 Aralık 2025 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden verdiğim ZA 6293991 numaralı siparişimle, 156195311 kargo takip numarasıyla İzmir Karşıyaka 1828/7 Sk. No: 8/3 adresime gönderilen, suyun içinde yüzü tamamen kapatan ve şnorkel vasıtasıyla nefes almayı sağlayan bir deniz maskesi satın aldım. Ancak ür...

Amazon.com.tr üzerinden 1 Kasım 2025 tarihinde 402-4857030-0457145 numaralı, 16 Kasım 2025 tarihinde ise 402-6189659-5138760 numaralı siparişlerimi verdim ve ürünler tarafıma teslim edildi. “Gülümseten Kasım İndirimleri” kampanyası kapsamında, Amazon.com.tr’nin kendi politikasına göre ürünlerin fiya...

Amazon müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız hale gelmiş durumda. Yılda belki bir kere gerçekten ihtiyaç duyduğumda bile müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Web sitesi üzerinde canlı desteğe yönlendiren alan o kadar dolaylı ve adeta saklanmış ki, kriptik cevaplarla vasat bir yapay zekayı...

28 Ekim 2025 tarihinde Amazon üzerinden üye olmadan Kosla sıvı deterjan siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Siparişime ait bir takip numarası göremiyorum ve ürünüm henüz tarafıma teslim edilmedi. Siparişle ilgili elimde sadece e-posta bildirimi mevcut. Amazon müşteri hizmetlerini ar...

Amazon Türkiye üzerinden Powertec tıraş makinesi almak istedim. Ürünü sepete ekledim ve indirim kodu ile fiyatı 589 TL’den 439 TL’ye düştü. Ancak kart ile ödeme aşamasında, 3D güvenlik kodunu doğru girmeme rağmen sistem “yanlış” uyarısı verdi. Tekrar denediğimde ise doğru kabul edilip, herhangi bir ...

Amazon üzerinden 171-6637039-2129942 numaralı siparişimle Orzax Ocean Extramag tablet aldım. Ürün dün teslim edilmiş, fakat bana değil, sokakta oynayan çocuklara bırakılmış. Ürünü teslim aldığımda kutunun ezik ve ambalajının kesilmiş olduğunu gördüm. Ürünü iade etmek istedim fakat Amazon müşteri hi...

Merhaba, Amazon'dan ürün aldım, bozuk çıktı ve iade edemiyorum. Türkçe konuşabileceğim bir müşteri hizmetleri numarası yok. Bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Sistemsel sorunlar var ya da sorunlar duymazdan geliniyor. Problem halinde konuşabileceğiniz bir muhatap yok. Lütfen yetkili bir kişi b...

Amazon Türkiye firmasından İtalya'ya bağlı bir satıcıdan saat kordonu aldım. Sipariş verdiğim tarihten itibaren bugün tam 23 gün oldu, ürün hâlâ elime geçmedi. Uygulamaya girdiğim zaman sadece kargoya verildi yazıyor kargo hareketleri, şu kargoya verildi. V. S hiçbir şey yok. Türkçe irtibata geçeceğ...

Amazon hesabımı askıya aldı. Hesabımı kurtarmaya çalışıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Hesabımı kurtarmak için hesaba giriş yapın diyor ama hesaba giriş yapmaya izin vermiyor Amazon. Stanley termos siparişi verdim. Amazon hesabım askıya alındığı için iadesi çağrılan siteyle termosları ia...

Merhaba sipariş verdiğim ürünü neden iptal edemiyorum, MNG ile çalıştığınız için iptal talebinde bulunmak istiyorum. Müşteri hizmetleri neden yok nasıl güvenerek alışveriş yapacağım? Lütfen geri dönüş yapın ve ücret iadesi gerçekleştirin. Müşteri hizmetleri Türkçe destek sağlayın.

Amazon'dan aldığım ürün ve müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyoruz. Ne Türkçe konuşan bir canlı destek var ne de farklı bir müşteri hizmetleri temsilcisi. Aldığım ürün bozuldu, yetkili firma ile görüştüm, Amazon ile görüşün diyorlar ama hiçbir şekilde yetkili birine ulaşamıyorum. Bir daha Amazo...

2023 Temmuz ayında Amazon Almanya dan almış olduğum 305-2275328-8661104 sipariş numaralı robot süpürge şu an arızalı garantisi de devam ediyor ve ben Almancam yeterli olmadığı için muhatap bulamıyorum. Türkçe konuşan personel bile durumu izah ettiğim halde beni almanca konuşan personele yönlendiriyo...

Amazon, birçok hesaba kasıtlı engellemeler getiriyor ve bu durumu bilinçli yapıyor. Türk hizmet veren kişiler, Amazon hesap uzmanlarıyla mail üzerinden iletişim kurarak müşteri hesaplarını kapatıyorlar. Eleştiri yapmak için arandım ve Amazon Türkçe destek veren kişilerce tehdit edildim. Almanya hesa...

Amazon isimli alışveriş sitesinden almış olduğum TV uyumsuz çıktı. İade işlemi başlattım ve bir kod oluşturuldu. Kargo firmasına gidip kodu söylediğimde, sistemde böyle bir kod hatası yok diyorlar. Müşteri hizmetleri de Türkçe konuşmuyor. Sorun nasıl çözülecek bakalım?