to read complaints and reviews, or file yours.Amazon’dan aldığım bir ürünle ilgili yaşadığım konuda müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Aradığımda sürekli İ...ngilizce konuşan bir telesekreterle karşılaşıyorum ve Türkçe destek alamıyorum. Yaşadığım problemle ilgili bir muhatap bulamamak, sorunumu iletememek ve çözüm sürecini başlatamam
14 Haziran 2026 tarihinde Antalya’dan Amazon.com.tr üzerinden Amazon satıcılı “Stanley Classic Legendary Yalıtımlı Su Şi...şesi (1,4 l)” ürününü satın aldım. Ödeme aynı gün alındı, ancak siparişimin teslimat tarihi birkaç kez ertelendi ve bu ertelemelere dair tarafıma hiçbir tatmin edici açıklama yapıl
17.06.2026 tarihinde Amazon üzerinden, 22–23 Haziran’daki hafta sonu kampımda kullanmak üzere Orcamp Kamp Ocak Seti-450 ...gr Tüp k-500-450+2 Adet Tüp kts-450 ORC-024-A2 ürününü yaklaşık 1.650 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş verirken özellikle teslim tarihinin cuma günü görünmesine güvenerek bu ürünü
Amazon üzerinden Grimelange adlı satıcıdan 8 adet t-shirt satın aldım. Siparişim 23 Haziran 2026 tarihinde hiçbir açıkla...ma yapılmadan iptal edildi. Ardından Amazon sitesinde bu satıcıyı araştırdığımda, aynı şekilde sipariş iptali ve benzeri sorunlar yaşayan çok sayıda kişinin olduğunu gördüm. Sipar
Amazon’dan “Normalliğin Deliliği” adlı kitabı satın aldım ve ürün 21 Mayıs tarihinde Kocaeli’de tarafıma teslim edildi. ...Kitabı okumaya başladığımda bazı sayfaların tamamen eksik olduğunu fark ettim, yani kitapta hiç basılmamış sayfalar var. Yaşadığım bu sorun üzerine Amazon’un müşteri hizmetleri nu
Amazon Türkiye üzerinden yaklaşık 2.250 TL tutarında bir kahve makinesi siparişi verdim. Siparişimi zor şartlarda, yarım... saate yakın uğraşarak tamamlayabildim ve ardından “siparişiniz onaylandı” şeklinde e-posta aldım. Ancak hemen arkasından “üyeliğinizde olağan dışı bir ödeme oldu, hesabınız askıya
15 Mayıs’ta Amazon üzerinden verdiğim 407 5454653 4189140 numaralı siparişim zamanında teslim edilmedi, ürün gecikti. Ür...ün geciktiği için siparişi iptal edip paramın iadesini talep etmek istedim ancak uygulama üzerinden “bu ürünün iadesi olmaz” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum. Yaklaşık 10 gün
Google’da “Amazon müşteri hizmetleri Amazon Türkiye numarası” yazarak arama yaptığımda karşıma 0850 390 21 53 numaralı t...elefon çıktı. Bu numaranın Amazon müşteri hizmetleri numarası olduğunu düşünerek aradım. Telefonu açan, cinsiyetini bilmediğim bir kişi İngilizce konuşmaya başladı, herhangi bir T
"Amazon müşteri hizmetlerindeki en duyarlı, işinin takipçisi Nuray Hanım sorunumu çözdü. İlk olarak kendisine ulaşmış olsaydım sanırım baştan çözülecekti. Kendisine çok teşekkür ediyorum."
20 Nisan 2026 tarihinde Amazon üzerinden çekirdek kahve olarak satılan bir ürün satın aldım. Ürün elime ulaştığında pake...ti açtığımda, ilanda çekirdek olarak belirtilmesine rağmen ürünün toz kahve olduğunu gördüm. Ürün, ilan edildiği şekilde gönderilmediği için iade talebinde bulunmak istedim ancak i
Amazon üzerinden Scrikss marka, isme özel lazer baskılı 78 Roller kalem siparişi verdim. Siparişi 23 Mart tarihinde verd...ikten hemen sonra hem ürün yorumlarından hem de “satıcıya sor” kısmından, hediye edeceğim kişinin ismini kalemin üzerine yazmaları için satıcıya ilettim, ayrıca aynı isim bilgisiyl
Amazon’un 0850 390 21 53 numaralı müşteri hizmetleri hattına bugün arka arkaya birkaç kez ulaşmaya çalıştım. Hatta Türkç...e hiçbir sesli yönlendirme yok, telesekreter tamamen İngilizce konuşuyor ve kısa süre sonra da hat kendiliğinden kapanıyor. Daha önce birkaç hafta önce aynı numaradan müşteri temsi
Amazon üzerinden 6 Şubat tarihinde Lenovo thinkbook 16 g6 abp 21KK000WTR Ryzen 7 7730u, 16 GB RAM, 512 GB SSD, 16.0 wuxg...a, FreeDOS notebook siparişi verdim. Ödemeyi 28.900 TL olarak kredi kartımla yaptım ve ürünü 11 Şubat Çarşamba günü teslim edeceklerini belirttiler. Teslimata bir gün kala, 10 Şub
23 Aralık 2025 tarihinde Amazon üzerinden 4 adet 3 litrelik Peros sıvı çamaşır deterjanı ve 1 paket 70’li Sparx bulaşık ...deterjanı tableti siparişi verdim. Sipariş numaram 408-1043744-0883521’dir. Ürünlerim elime ulaşmayınca yaptığım araştırmalar sonucunda kargo firmasından kolinin patladığını ve bu
Amazon Prime Video üyeliğimi daha önce iptal etmiş olmama rağmen 05.01.2026 - 05.02.2026 tarihleri arasında bilgim ve on...ayım dışında hesabımdan toplam 139,8 TL ücret tahsil edildiğini fark ettim. İptal ettiğim bir üyelik için hâlâ para çekiliyor olması kabul edilebilir bir durum değildir. Bu durum
5 Aralık 2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden, satıcısı Amazon.com.tr olan iki adet kioxia transmemory u366 128 GB USB... Bellek (USB 3.2 Gen 1, metal) satın aldım. Sipariş numaram 406-8727407-2186758’dir. Başta ürünler stokta olmadığı gerekçesiyle gönderilmedi, daha sonra ise sadece bir tanesi gönde
"Para iadem gerçekleşti"
Amazon üzerinden verdiğim 404-0616138-7749157 ve 404-7051592-6500333 numaralı kargo siparişlerim, teslimat adresi hatalı... veya eksik göründüğü iddiasıyla kargo firmasında bekletiliyor. Ancak sistemde eksik veya hatalı olduğu söylenen teslimat adresim tamamen doğru; herhangi bir yanlışlık bulunmuyor.
Amazon üzerinden aynı gün iki ayrı sipariş verdim. İlk siparişim olan 408-8860154-0753162 numaralı Sinbo kahve öğütücü s...iparişimde, sipariş ettiğim ürün yerine daha düşük fiyatlı başka bir model gönderildi. Yanlış ürünü 2 Ocak 2026 tarihinde teslim aldım ve aynı gün içinde iade talebi oluşturarak ür
10 Aralık 2025 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden verdiğim ZA 6293991 numaralı siparişimle, 156195311 kargo takip numara...sıyla İzmir Karşıyaka 1828/7 Sk. No: 8/3 adresime gönderilen, suyun içinde yüzü tamamen kapatan ve şnorkel vasıtasıyla nefes almayı sağlayan bir deniz maskesi satın aldım. Ancak ür
Amazon.com.tr üzerinden 1 Kasım 2025 tarihinde 402-4857030-0457145 numaralı, 16 Kasım 2025 tarihinde ise 402-6189659-513...8760 numaralı siparişlerimi verdim ve ürünler tarafıma teslim edildi. “Gülümseten Kasım İndirimleri” kampanyası kapsamında, Amazon.com.tr’nin kendi politikasına göre ürünlerin fiya
Amazon müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız hale gelmiş durumda. Yılda belki bir kere gerçekten ihtiyaç duydu...ğumda bile müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Web sitesi üzerinde canlı desteğe yönlendiren alan o kadar dolaylı ve adeta saklanmış ki, kriptik cevaplarla vasat bir yapay zekayı
"Teşekkürler"
28 Ekim 2025 tarihinde Amazon üzerinden üye olmadan Kosla sıvı deterjan siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile yaptı...m. Siparişime ait bir takip numarası göremiyorum ve ürünüm henüz tarafıma teslim edilmedi. Siparişle ilgili elimde sadece e-posta bildirimi mevcut. Amazon müşteri hizmetlerini ar
Amazon Türkiye üzerinden Powertec tıraş makinesi almak istedim. Ürünü sepete ekledim ve indirim kodu ile fiyatı 589 TL’d...en 439 TL’ye düştü. Ancak kart ile ödeme aşamasında, 3D güvenlik kodunu doğru girmeme rağmen sistem “yanlış” uyarısı verdi. Tekrar denediğimde ise doğru kabul edilip, herhangi bir
