Amazon kolay gelsin müşteri hizmetleri
297 şikayet
Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Haksız Tarih Ertelemesi Nedeniyle Gün Boyu Bekletildim
"Geri bildiriminiz için teşekkür ederim"
Amazon’da Ertesi Gün Teslimat Vaatleri Yerine Getirilemedi Ve Kolay Gelsin Kargo Sorunları
Amazon.com üzerinden verdiğim siparişte “ertesi gün teslimat” seçeneğini özellikle işaretlememe rağmen, kargom yine Kola...y Gelsin kargoya verildi ve teslimat süreci bir kez daha sorunlu ilerledi. Daha önce de aynı kargo firması yüzünden defalarca mağdur olduğum için bu durumu özellikle belirtmek isti
Kolay Gelsin Kargo Adres Hataları Ve İletişim Sorunları
Amazon.com.tr üzerinden yaptığım alışverişlerde uzun süredir sürekli aynı kargo sorununu yaşıyorum. Ne zaman sipariş ver...sem, Amazon’un çalıştığı Kolay Gelsin kargo firması adresimi ya bulamıyor ya da yanlış yerlere gidiyor. Bir siparişimde kargo görevlisi adresimin yanlış yazıldığını söyledi ancak
Teslimat Tarihi Çelişkili, Gecikme Ve Bilgi Tutarsızlığı
Amazon üzerinden 12 Mayıs’ta verdiğim siparişim için Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla teslimat yapılacağı bilgisi... verildi. Sipariş aşamasında ürünün 14 Mayıs tarihinde teslim edileceği söylenmesine ve 14 Mayıs günü boyunca ekranda “bugün teslim edilecek” ibaresi görünmesine rağmen bu tarihte
Amazon Siparişimde 19 Gün Teslimat Gecikmesi Yasal Süreyi Aşarak Mağdur Etti
7 Mayıs tarihinde Amazon üzerinden Nurteks marka kadın gecelik sabahlık takım siparişi verdim. Satıcı, ürünü 8 Mayıs’ta ...Kolay Gelsin kargo şirketine teslim ettiğini belge ile kanıtladı. Kolay Gelsin’in za7481528 takip kimlik numaralı gönderisi sistemde 11 Mayıs’a kadar hiçbir hareket göstermedi ve s
İade Kargosunda Gecikme Ve Prosedür Dışı Kurye Talebi; Değişimde Yanlış Ürün Ve Tutarsız Bilgi
Kargo: İade sürecim için 5 Mayıs saat 13:22'de kolay gelsin tarafından tarafıma " takip, sipariş numaralı Amazon iadeni...zi almak için 2 saat içinde geliyoruz. Güvenli şekilde paketlemenizi rica ederiz..." şeklinde bir mesaj iletildi. Bu mesaja istinaden akşam 18:00'e kadar evde bekledim ancak gelen
Teslim Edildi Amazon Siparişim Bina İçinde Yok
13 Nisan 2026 tarihinde Amazon üzerinden Emsan marka bir kahve makinesi sip...ariş ettim. Aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmed
Kolay Gelsin Kargo Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik Şikayeti
Amazon üzerinden verdiğim siparişi teslim etmekle görevli olan Kolay Gelsin kargo firmasıyla ciddi bir sorun yaşamaktayı...m. Siparişim 28 Nisan tarihinden bu yana kendilerinde görünmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı ve tarafıma net bir açıklama sunulmadı. 28 Nisan’dan beri defalarca Kolay
Öne ÇıkanKonular
Teslim Tarihi Aşıldı, Ürün Kayıp Şüphesiyle Mağdur Oldum
"Amazon ekibine, gecikmeli teslimat sürecinde gösterdikleri çabalar ve son teslimatı sağladıkları için çok teşekkür ederim. Bu deneyim, hizmet kalitenizi olumlu yönde yansıttı."
23 Nisan 2026 tarihinde Amazon Prime üzerinden 1410 TL tutarında bir ürün s...iparişi verdim. Siparişimin kargo süreci Kolay Gelsin firmasına emanet edil
Aynı Gün Teslimat Sözü Bozuldu, Kolay Gelsin Kargosunda Belirsizlik
Amazon üzerinden pazartesi günü “aynı gün teslimat” seçeneğiyle verdiğim sipariş, kolay gelsin tarafından getirilmesi ge...rekirken bugün çarşamba olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat pazartesi günü yapılacaktı ancak ortada ne bir teslimat var ne de net bir bilgi. Gönderime ait sa4189683 numa
Alınmadığı Halde Alındı Gibi Gösterilen İade İşlemi Kilitlendi
Kolay Gelsin kargo firması üzerinden Amazon’dan aldığım ürünü iade ettim, ancak kargo firması ürünü gerçekte almamasına ...rağmen sisteme “alınmış” gibi gösterdiği için mağdur oldum. 22 Nisan’da iade sürecini başlattım, kargo adresten alınacaktı ve bu işlem sistemde teslim alınmış gibi görünüyor. Fakat
Kolay Gelsin'in Aynı Gün Teslimat Hizmetinde Tekrarlanan İhlaller Ve Şikayet Sisteminin Çalışmaması
Kolay Gelsin kargo şirketiyle Amazon üzerinden yaptığım alışverişlerde defalarca teslimat problemi yaşıyorum. Prime üyel...iğimi özellikle aynı gün teslimat hizmeti için kullanıyorum; ancak bu hizmet neredeyse hiçbir zaman taahhüt edildiği gibi yerine getirilmiyor. Son olarak 23.04.2026 tarihinde aynı

Kargo İptali Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Saatlerce Bekletildim
21 Nisan 2026 tarihinde Amazon üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin tarafından taşınan siparişimle ilgili ciddi bir mağdur...iyet yaşadım. 22 Nisan 2026 tarihinde saat 12.52’de Kolay Gelsin firmasından teslimat için dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. 13.33’te ise Kayseri Kolay Gelsin tarafından “Yarım

Hızlı Teslimat Ücretimin İadesi Ve Teslimat Sorunu
Amazon üzerinden 19.04.2026 tarihinde genel bir ürün için 187022187 takip numaralı siparişi verdim. Standart teslimatta ...benden ücret alınmamasına ve paketin 22.04.2026 tarihinde geleceği belirtilmesine rağmen aciliyetim olduğu için bir gün daha erken gelsin diye ekstra ücret ödeyerek hızlı teslimat
İade İşlemi Eksik: Golden Rose Velvet Matte Rujunun Ücreti Geri Ödenmedi
Amazon.com üzerinden 406-7466261-6811562 numaralı siparişimle aldığım ürünler elime ulaştıktan sonra iade talebi oluştur...dum. Kutusundan hiç çıkarmadan, iki ürünün de içinde olduğu paketi Kolay Gelsin firmasına teslim ettim. Ancak sistemde sadece ürünlerden birinin iadesi yapılmış, Golden Rose Velvet
Prime Üyeliği Avantajı Yok: Tekrar Eden Kargo Gecikmesi Ve Kayıp Teslimat
Amazon üzerinden Stanley su şişesi sipariş ettim. 186282634 takip numaralı, be0788494 sipariş numaralı gönderimin 16.04....2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken aradan 3 gün geçmesine rağmen hala teslimat yapılmadı. Prime üyesi olmama rağmen kargomun zamanında gelmemesi, hatta hiç teslim edilmemiş
Amazon Sipariş İptali Sonrası Geri Ödeme Bekleniyor, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
11 Nisan günü Amazon’un kendi satıcısından, “yarın kapında” teslimat seçeneğini kullanarak bir Apple Watch satın aldım. ...Ürünün 12 Nisan’da teslim edilmesi gerekirken, kargo firması Kolay Gelsin teslimat bölgesi dışında olduğunu işaretlediği için siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Sipariş ekranında
Yanıltıcı Teslimat Bildirimi Ürün Yok Kolay Gelsin İade Bekliyor
Amazon internet sitesi üzerinden satın aldığım ve Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslimat sürecinde olan ürünümle... ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. 177328471 takip numaralı, za7021642 numaralı siparişime ait gönderinin 3 Nisan saat 12:17’de benim tarafımdan teslim alındığına dair bir mesaj
Teslim Edilmemiş Sipariş Teslim Edildi Gibi Gösteriliyor
Maalesef başka bir yerde bulamadığım için iki adet tıraş makinesini Amazon üzerinden sipariş etmek zorunda kaldım. Amazo...n, müşteriye saygısı olduğunu hiç düşünmediğim Kolay Gelsin firmasıyla gönderim yapmayı tercih etti ve yaşadığım sorun da tam burada başladı. Siparişi Cuma günü verdim, ancak Kola
Kolay Gelsin Kargo Gecikmesi Ve Amazon Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Amazon üzerinden verdiğim siparişe ait Kolay Gelsin kargosunun Ankara teslimat bölgesindeyim. Ac6276909 takip numaralı k...argom 1 haftadır teslim edilmiyor. Teslimatın en geç 3 gün önce yapılması gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Kolay Gelsin müşteri temsilcilerini defalarca aradım, her aradığımda “bug
Adres Hatası Ve Sistem Entegrasyonu Sorunu Nedeniyle Ürün Geri Gönderildi, Ücret İadesi Bekleniyor
Amazon üzerinden bir kitabı 8 Nisan tarihinde, 404-9905784-36966351 sipariş numarası ile satın aldım. Siparişi verdikten... yaklaşık bir dakika sonra yanlış adrese gittiğini fark edip iptal ettim ve doğru adresi seçerek yeniden işlem yaptım. Buna rağmen Amazon uygulaması tekrar yanlış teslimat adresi g
Amazon Siparişlerimde Kolay Gelsin Gecikmesi Ve Sahte Teslimat Tarihleri
Amazon.com.tr üzerinden verdiğim 183439658 ve 183811728 numaralı siparişlerim, Kolay Gelsin kargo firması tarafından taş...ınmaktadır. Siparişlerim sistemde pazartesi günü dağıtım birimine ulaşmış görünmesine rağmen, 11 Nisan itibarıyla hâlâ teslim edilmemiştir ve dağıtım sürecine dahi girmemiştir. Pa





















