Amazon Sahte Teslimat Fotoğrafı Ve Yanıltıcı Evde Yoktunuz İddiası

27 Haziran 2026 tarihinde Amazon üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin tarafından taşınan kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Kurye evime hiç gelmediği halde, sistemde “evde bulunamadı” bilgisi girilmiş ve sanki benim adresimmiş gibi başka bir adreste fotoğraf çekilip teslimat kanıtı olarak internete yüklenmiş. Benim adresim olmayan bir yerin, benim teslimat adresimmiş gibi gösterilmesini açık ve net sahte resimden ve beyandan kar etmeye çalışmak olarak görüyorum. Eğer kurye mesai saatleri içinde yetiştiremediği için paketim gecikse bu durumu anlayabilir, anlayışla karşılayabilirim. Ancak kargo gelecek diye çocuklarımla dışarı çıkmayı erteleyip yarım günden fazla evde hapis gibi kargocu bekledikten sonra “evde bulunamadı” gibi bir yalan söylenmesi, başka adreste fotoğraf çekip benim adresim olduğunu iddia edilmesi yani sahte fotoğraf ve beyan ile kar etmeye çalışan birinin yaptıklarına daha fazla göz yumamam.

Bu durum Kolay Gelsin ile üçüncü kez başıma geliyor ve her seferinde “evde yoktunuz” bahanesiyle karşılaşıyorum. Olayla ilgili olarak saat 19:55’te bildirim aldım, ancak 20:00’den sonra Kolay Gelsin müşteri hizmetleri çalışmadığı için o anda kimseye ulaşamadım. Amazon Sipariş Numaram 402-0237828-7632331, Kolay Gelsin Takip Numaram 201769656 ve Kolay Gelsin Sipariş Numaram SA4590977’dir.

Bu kurye hakkında detaylı bir inceleme yapılmasını, adresim olmadığı açıkça belli olan bir yerde çekilen fotoğrafın teslimat kanıtı olarak kullanılmamasını, yaşanan bu durumla ilgili tarafıma resmi bir özür iletilmesini ve benzer sahte “evde yoktunuz” kayıtlarının bir daha yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını istiyorum. Ayrıca yaşadığım bu tekrar eden mağduriyetin tüm kullanıcılar tarafından görülmesini ve ciddiyetle ele alınmasını talep ediyorum.