Amazon kolay gelsin müşteri hizmetleri
346 şikayet
Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Haksız Tarih Ertelemesi Nedeniyle Gün Boyu Bekletildim
"Geri bildiriminiz için teşekkür ederim"
Teslim Edilmedi Ve Yanlış Adres Bildirimiyle Mağdur Oldum
Amazon üzerinden Bosch marka 40 parça matkap ucu seti satın aldım. Sipariş numaram 408-2416521-6533921 olan bu ürünün ta...hmini teslimat tarihi 18 Mayıs olarak görünüyordu. Ancak Kolay Gelsin kargo firması ürünü zamanında teslim etmedi. Dün hiçbir şekilde gelmediler, bugün ise “geldik, sizi adreste b
Amazon’da Ertesi Gün Teslimat Vaatleri Yerine Getirilemedi Ve Kolay Gelsin Kargo Sorunları
Amazon.com üzerinden verdiğim siparişte “ertesi gün teslimat” seçeneğini özellikle işaretlememe rağmen, kargom yine Kola...y Gelsin kargoya verildi ve teslimat süreci bir kez daha sorunlu ilerledi. Daha önce de aynı kargo firması yüzünden defalarca mağdur olduğum için bu durumu özellikle belirtmek isti
Kolay Gelsin Kargo Adres Hataları Ve İletişim Sorunları
Amazon.com.tr üzerinden yaptığım alışverişlerde uzun süredir sürekli aynı kargo sorununu yaşıyorum. Ne zaman sipariş ver...sem, Amazon’un çalıştığı Kolay Gelsin kargo firması adresimi ya bulamıyor ya da yanlış yerlere gidiyor. Bir siparişimde kargo görevlisi adresimin yanlış yazıldığını söyledi ancak
Teslimat Tarihi Çelişkili, Gecikme Ve Bilgi Tutarsızlığı
Amazon üzerinden 12 Mayıs’ta verdiğim siparişim için Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla teslimat yapılacağı bilgisi... verildi. Sipariş aşamasında ürünün 14 Mayıs tarihinde teslim edileceği söylenmesine ve 14 Mayıs günü boyunca ekranda “bugün teslim edilecek” ibaresi görünmesine rağmen bu tarihte
Yanıltıcı Fotoğraf Ve Teslim Edilmemiş Kargo
Amazon üzerinden yaklaşık 1.250 TL tutarında verdiğim ve Kolay Gelsin ile gönderilen be1223408 takip numaralı kargomun t...ahmini teslim tarihi 11 Mayıs olmasına rağmen, bugün 13 Mayıs ve hâlâ elime ulaşmadı. Kayseri’de yurtta kalıyorum ve kargom dağıtıma çıktığı halde adrese hiç gelinmeden rastgele bi
Kolay Gelsin Kargo'nun Yanlış Adres Nedeniyle Teslim Edilmemesi
Amazon üzerinden vermiş olduğum siparişimin Kolay Gelsin Kargo tarafından teslim edilmemesi nedeniyle şikayetçiyim. Üç g...ün önce verdiğim, 192000404 takip numaralı kargom “yanlış adres bilgisi” gerekçesiyle tarafıma ulaştırılmadı. Adres bilgilerimi sistem üzerinden güncellemiş olmama rağmen gönderim
Aynı Gün Teslimat Vaadi Yerine Getirilemedi Yanlış Bilgilendirme Ve İlgisizlik
09.05.2026 tarihinde Amazon üzerinden “aynı gün teslimat” ibaresiyle bir micro HDMI kablosu satın aldım. Siparişimin kar...go firması Kolay Gelsin olarak görünüyordu. 11.05.2026 tarihinde kargo takip sayfasında ürünümün dağıtım merkezine ulaştığı bilgisi yer almasına rağmen o gün teslimat yapılmadı. E
Öne ÇıkanKonular
Amazon Siparişinde Yanlış Teslimat Bilgisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
10.05.2026 tarihinde Amazon üzerinden yaklaşık 1.000 TL tutarında magnezyum vitamin siparişi verdim ve siparişin Kolay G...elsin kargo firması tarafından 11.05.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak belirtilen tarihte herhangi bir teslimat yapılmadı, ben de bir aksaklık olmuştur diye
Amazon Siparişimde 19 Gün Teslimat Gecikmesi Yasal Süreyi Aşarak Mağdur Etti
7 Mayıs tarihinde Amazon üzerinden Nurteks marka kadın gecelik sabahlık takım siparişi verdim. Satıcı, ürünü 8 Mayıs’ta ...Kolay Gelsin kargo şirketine teslim ettiğini belge ile kanıtladı. Kolay Gelsin’in za7481528 takip kimlik numaralı gönderisi sistemde 11 Mayıs’a kadar hiçbir hareket göstermedi ve s
Ertesi Gün Teslimat Taahhüdü Gecikti
Amazon üzerinden ertesi gün teslimat seçeneğiyle verdiğim siparişimin kargo teslimatı Kolay Gelsin firması tarafından ik...i gündür bir türlü gerçekleştirilmiyor. Siparişime ait takip kimliği be1204247. İstanbul Şişli adresime teslim edilmesi gereken ürün için ilk gün “2 saate sizdeyiz” şeklinde SMS al
Anneler Günü Siparişi Teslim Edildi Görünüyor, Ancak Nerede?
9 Mayıs 2026 tarihinde saat 19:47’de Kolay Gelsin tarafından teslim edilmesi gereken, Amazon üzerinden verdiğim sa427052...0 numaralı ve 191491681 takip numaralı siparişim için sistemde “teslim edildi” yazmasına rağmen kargonun kime teslim edildiği belli değildir. Adresim İstanbul Ataşehir olmasına rağ
Amazon Prime Teslimat Sözünü Tutmadı, Kargo Geri Gönderildi
05.05.2026 tarihinde Amazon üzerinden Philips Hue Bridge, Akıllı Aydınlatma Bağlantı Köprüsü adlı ürünü 1.756 TL bedelle..., Prime üyeliğim sayesinde aynı gün saat 23.00’e kadar teslim edileceği taahhüdü ile sipariş ettim. Sipariş numaram 404-2607311-2373122’dir. Belirtilen saat aralığı boyunca teslima
İade Kargosunda Gecikme Ve Prosedür Dışı Kurye Talebi; Değişimde Yanlış Ürün Ve Tutarsız Bilgi
Kargo: İade sürecim için 5 Mayıs saat 13:22'de kolay gelsin tarafından tarafıma " takip, sipariş numaralı Amazon iadeni...zi almak için 2 saat içinde geliyoruz. Güvenli şekilde paketlemenizi rica ederiz..." şeklinde bir mesaj iletildi. Bu mesaja istinaden akşam 18:00'e kadar evde bekledim ancak gelen
Teslim Edildi Amazon Siparişim Bina İçinde Yok
13 Nisan 2026 tarihinde Amazon üzerinden Emsan marka bir kahve makinesi sip...ariş ettim. Aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmed
Kolay Gelsin Kargo Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik Şikayeti
Amazon üzerinden verdiğim siparişi teslim etmekle görevli olan Kolay Gelsin kargo firmasıyla ciddi bir sorun yaşamaktayı...m. Siparişim 28 Nisan tarihinden bu yana kendilerinde görünmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı ve tarafıma net bir açıklama sunulmadı. 28 Nisan’dan beri defalarca Kolay
Teslim Tarihi Aşıldı, Ürün Kayıp Şüphesiyle Mağdur Oldum
"Amazon ekibine, gecikmeli teslimat sürecinde gösterdikleri çabalar ve son teslimatı sağladıkları için çok teşekkür ederim. Bu deneyim, hizmet kalitenizi olumlu yönde yansıttı."
23 Nisan 2026 tarihinde Amazon Prime üzerinden 1410 TL tutarında bir ürün s...iparişi verdim. Siparişimin kargo süreci Kolay Gelsin firmasına emanet edil
Aynı Gün Teslimat Sözü Bozuldu, Kolay Gelsin Kargosunda Belirsizlik
Amazon üzerinden pazartesi günü “aynı gün teslimat” seçeneğiyle verdiğim sipariş, kolay gelsin tarafından getirilmesi ge...rekirken bugün çarşamba olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat pazartesi günü yapılacaktı ancak ortada ne bir teslimat var ne de net bir bilgi. Gönderime ait sa4189683 numa
Alınmadığı Halde Alındı Gibi Gösterilen İade İşlemi Kilitlendi
Kolay Gelsin kargo firması üzerinden Amazon’dan aldığım ürünü iade ettim, ancak kargo firması ürünü gerçekte almamasına ...rağmen sisteme “alınmış” gibi gösterdiği için mağdur oldum. 22 Nisan’da iade sürecini başlattım, kargo adresten alınacaktı ve bu işlem sistemde teslim alınmış gibi görünüyor. Fakat
Kolay Gelsin'in Aynı Gün Teslimat Hizmetinde Tekrarlanan İhlaller Ve Şikayet Sisteminin Çalışmaması
Kolay Gelsin kargo şirketiyle Amazon üzerinden yaptığım alışverişlerde defalarca teslimat problemi yaşıyorum. Prime üyel...iğimi özellikle aynı gün teslimat hizmeti için kullanıyorum; ancak bu hizmet neredeyse hiçbir zaman taahhüt edildiği gibi yerine getirilmiyor. Son olarak 23.04.2026 tarihinde aynı

Kargo İptali Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Saatlerce Bekletildim
21 Nisan 2026 tarihinde Amazon üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin tarafından taşınan siparişimle ilgili ciddi bir mağdur...iyet yaşadım. 22 Nisan 2026 tarihinde saat 12.52’de Kolay Gelsin firmasından teslimat için dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. 13.33’te ise Kayseri Kolay Gelsin tarafından “Yarım

Hızlı Teslimat Ücretimin İadesi Ve Teslimat Sorunu
Amazon üzerinden 19.04.2026 tarihinde genel bir ürün için 187022187 takip numaralı siparişi verdim. Standart teslimatta ...benden ücret alınmamasına ve paketin 22.04.2026 tarihinde geleceği belirtilmesine rağmen aciliyetim olduğu için bir gün daha erken gelsin diye ekstra ücret ödeyerek hızlı teslimat





















