to read complaints and reviews, or file yours.Ertesi Gün Teslimat Garantisi İhlali Ve Adres Değişikliği Bilgilendirme Eksikliği
16.06.2026 tarihinde Amazon üzerinden verdiğim ve ertesi gün teslimat garantisi bulunan bir siparişimde, adres değişikliği yapmama rağmen teslimat süresinin uzayacağına dair tarafıma hiçbir bilgi verilmedi. Adres değişikliği sonrası kargonun bir gün gecikeceği Amazon müşteri hizmetleri tarafından açıkça belirtilmediği için, ürünümü zamanında teslim alacağımı düşünerek plan yaptım.
Ayrıca kolay gelsin firmasının depo dışında herhangi bir şubesinin olmaması nedeniyle, ürünüm fazladan bir gün boyunca teslimata çıkmadan depoda bekletilmektedir. Bu durum hem Amazon’un vermiş olduğu ertesi gün teslimat garantisiyle çelişmekte hem de benim için ciddi zaman kaybına yol açmaktadır.
Sipariş numaram 407-6240435-5724347 olan gönderimin, belirtilen gecikme yaşanmadan, bugün içerisinde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
