to read complaints and reviews, or file yours.
Amazon.com.tr üzerinden 407-3635105-0706752 numaralı siparişimle aldığım ürün bugün elime ulaştı ancak ürünün ikinci el .../ kullanılmış olduğunu fark ettim. Buna rağmen sistem üzerinden iade talebi açtığımda, Amazon’un anlaşmalı kargosu olmadığı ve kargo ücretini benim ödemem gerektiği söylendi. Müşt
Amazon üzerinden 13 Mayıs tarihinde Philips Daily Collection çay makinesi siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında kırık ...çıktı ve bunun üzerine ürünü 20 Mayıs tarihinde iade ettim. Siparişim 402-3163381-6021963 numaralıdır. İade edilmesi gereken toplam tutar 1.789 TL ürün bedeli ve 470 TL kargo ücre
16 Mayıs 2026 tarihinde Amazon üzerinden Ersun Optik adlı satıcıdan 3.420 TL ödeyerek bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürü...nü iade etmek istediğimde sistem üzerinden iade kodu oluşturmak istedim ancak böyle bir seçenek bulunmadığını gördüm. Sadece iade etiketi oluşturma seçeneği var ve bu etiketle iade
Amazon üzerinden elya Pilates marka “Pilates Seti - Tam Ekipman ile Evde Fit Kalın” ürününü 20.04.2026 tarihinde sipariş... ettim ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Ürün yaklaşık bir hafta sonra elime ulaştı ve yanlış ürün gönderildiğini fark edince iade sürecini başlattım. Amazon müşteri hizmetle
Amazon’dan “Sonsuz Bağlar” kitabını 21 Mayıs’ta, kargo bedava olması için başka bir kitapla birlikte ve kupon kullanarak... satın aldım. Ürün elime geçtiğinde hem içinden kitap ayracı eksikti hem de üst kısımlarında hasar olduğunu gördüm. Bu nedenle değişim talebinde bulundum. Ancak ürünü kuponla ve b
15 Mayıs 2026 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden bir çocuk ayakkabısı satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde Amazon’u...n sisteminin oluşturduğu iade kodunu kullanarak ücretsiz iade yapmak istedim ancak hiçbir kargo firması bu kodu kabul etmedi. 20 Mayıs’tan bu yana Amazon’un verdiği iade kodunu tü
"Müşteri Temsilcisi Efe bey olması lazım çok yardımcı oldu, çok teşekkür ediyorum."
21 Mayıs Perşembe günü Amazon üzerindeki yetkili satıcıdan iki adet ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram IB00007981...30’du. Ürünlerin ertesi gün teslim edilmesi için ayrıca ekstra kargo ücreti ödedim. Ancak 22 Mayıs Cuma günü her iki siparişim de “kargoda zarar gördü” gerekçesiyle aynı anda iptal
Amazon üzerinden 6 Nisan tarihinde sipariş verdiğim “Red Halı Yüksek Tüylü Düz Mocha Kabarık Uzun Tüylü Shaggy Oturma Od...ası” model halının iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sipariş numaram 403-8286737-2039560’dır. Ürünü iade etmek istediğimde satıcının verdiği iade kodu hiçbir şekilde
24 Mart 2026’da Amazon üzerinden bir kıyafet satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için yasal iade süresi içinde ürünü iad...e etmek istedim. 5 Mayıs’ta sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ve 14 günlük yasal süre içinde kargo firmasına giderek ürünü iade etmeye çalıştım ancak sistemde herhangi bir ia
Amazon.com.tr üzerinden satın aldığım üç farklı üründe hem kalite hem de ürün tanıtımı açısından ciddi sorunlar yaşadım ...ve bu durum bende hayal kırıklığı oluşturdu. “Jumbo Leaf Salata Servis Seti 26X6 cm” isimli ürün tarafıma kusurlu şekilde ulaştı. Ürünün yüzeyinde boya ve kaplama dökülmeleri ile
Amazon.com’dan yapmış olduğum siparişimi ödeme yapmama rağmen, habersizce “iade talebiniz var” diye bilgi vermeden iptal... etmişler. Hiçbir şekilde bilgi dahi vermeden ücret iadesi yapmışlar. Siparişle alakalı SMS ve mail ile bilgi verilmedi. Tekrar alayım dedim, kargo ücreti eklediler. Müşteri temsil
"Kendilerine ulaşmam biraz uzun sürdü ama duruma müdahaleleri için kendilerine çok teşekkür ederim."
13 Nisan tarihinde Amazon Türkiye üzerinden satıcısı Ebebek olan “Molfix Me...ga Paket Bebek Bezi, Junior 5 Beden, 90+10 Adet, Yeni Nesil Rahat Teknoloji
Amazon üzerinden 171-9791702-1521917 numaralı siparişim 27.04.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak tarafıma gönd...erilen ürün, siparişimde belirttiğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmayan, tamamen alakasız bir üründü. Bunun üzerine aynı gün, Amazon’un talimatlarında belirtildiği üzere ürünü DHL e-c
Amazon üzerinden 402-7554436-6347502 sipariş numarası ile 10.03.2026 tarihinde çocuk etkinlik kitabı siparişi verdim. An...cak gelen ürün, ilandaki görselden farklı kapak ve isimdeydi. İadede sorun yaşamamak için ürünün şeffaf paketini dahi açmadım. 13.03.2026 tarihinde hem ürün iadesi hem de ücret ia
Amazon üzerinden Karaca marka ekmek kutusu siparişi verdim. Siparişim Amazon satıcılı olarak 23 Nisan tarihinde oluşturu...ldu ve kargo bugün tarafıma teslim edildi. Ancak gelen ürünün hem durumundan hem de renginden dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Kargoyu açtığımda dış kutunun içinin yağ iç
Amazon.com üzerinden 406-7466261-6811562 numaralı siparişimle aldığım ürünler elime ulaştıktan sonra iade talebi oluştur...dum. Kutusundan hiç çıkarmadan, iki ürünün de içinde olduğu paketi Kolay Gelsin firmasına teslim ettim. Ancak sistemde sadece ürünlerden birinin iadesi yapılmış, Golden Rose Velvet
Amazon.com.tr üzerinden Macbook Air m5 model bir laptop siparişi verdim. Ürün 13.03.2026 tarihinde elime ulaştı. Ancak 1...4.03.2026 tarihinde siteye tekrar baktığımda, aynı ürünün fiyatında yaklaşık 1500 TL indirim olduğunu gördüm. Bunun üzerine Amazon müşteri temsilcisiyle görüşerek, aradaki fiyat f
Amazon.com üzerinden 10 Nisan 2026 tarihinde elektrikli banyo şofbeni siparişi verdim. Sipariş sırasında özellikle “eve ...teslim” seçeneği ile kargo ücreti ödeyerek ürünün adresime getirilmesini tercih ettim. Kargom DHL ile gönderildi; ancak dağıtıma çıktığı gün, 14 Nisan saat 11:15 civarında, kurye h
Amazon üzerinden bir kitabı 8 Nisan tarihinde, 404-9905784-36966351 sipariş numarası ile satın aldım. Siparişi verdikten... yaklaşık bir dakika sonra yanlış adrese gittiğini fark edip iptal ettim ve doğru adresi seçerek yeniden işlem yaptım. Buna rağmen Amazon uygulaması tekrar yanlış teslimat adresi g
"Amazon ekibine, iade sürecindeki destekleri ve sorunun hızlı çözümü için teşekkür ederim."
28 Mart 2024 tarihinde Amazon üzerinden “Dakikalar İçinde Mitoloji: Dünyanı...n En Bilinen 200 Çarpıcı Fabl Destan ve Efsanesi” adlı kitabı, 125 TL’lik k
Amazon uygulaması üzerinden ikili paket olarak satılan bir kedi oyuncağını satın aldım. Ancak kargo elime ulaştığında, i...lan ve açıklamalarda iki adet olması gereken ürünün yalnızca tek parça olarak gönderildiğini gördüm. Yani iki ürün ücreti ödemiş olmama rağmen tek ürün teslim edildi. Bu durum üze
Amazon üzerinden verdiğim, aynı gün teslimatlı çok sayıda siparişim Kolay Gelsin kargo firması tarafından kasıtlı şekild...e teslim edilmiyor, sistemde de gerçeği yansıtmayan notlar düşülüyor. Bugünkü 3963744 numaralı ve aynı gün teslimatlı iki siparişim için gün içinde telefon ve mesaj ile teslimat ya
"Amazon anlayışı için Teşekkür ederim"