Bilgi Verilmeyen Sipariş İptali Ve Kargo Ücreti Talebi

Amazon.com üzerinden vermiş olduğum sipariş sipariş iptali olarak görüntüledim. Bunu müşteri hizmetlerine bildirdim. Müşteri hizmetleri konuyla ilgilendi aynı siparişi vermemi mevcut durumda fiyatın iki katı olmasına rağmen fiyat farkının ürün teslim edildiğinde iade edileceğini bunu not olarak ekle...

Amazon.com üzerinden ayakkabı siparişi verdim. Ayakkabı beklenen tarihte teslim edilemedi ve birkaç gün teslimatı ertelendi. Daha sonra siparişim bilgim dışında tek taraflı olarak Amazon tarafından iptal edildi ve hiçbir gerekçe gösterilmeden ücret iadesi yapıldı. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde...

16 Mart tarihinde Amazon üzerinden bir sipariş verdim. Siparişim kargoya verildikten bir gün sonra, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan iptal edilmiş. Bunu da ancak uygulamadan siparişlerimi kontrol etmek için girdiğimde tesadüfen gördüm, tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı dahi gönderilmed...

Amazon üzerinden 14 Şubat tarihinde yanlışlıkla bir ürün satın aldım ve hemen ardından siparişi iptal ettim. Toplam 15.249 TL tutarındaki ödememi banka kartımla yapmıştım ve iptal işleminden sonra para iademin yapılmasını bekliyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana 10 gün beklemem gerektiğ...

Amazon'dan verdiğim sipariş bir gün sonrasında ödeme hatası verdi. Müşteri hizmetlerine ulaşıp ödemenin kartımdan çekildiğini belirttim, bir sorun olmadığını, sistemsel hata olduğunu, ürünün gönderileceğini söylediler. Ertesi gün ürünümü iptal ettiler. Yine müşteri hizmetlerine ulaştığımda stoklarda...