to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon.com üzerinden 406-7466261-6811562 numaralı siparişimle aldığım ürünler elime ulaştıktan sonra iade talebi oluşturdum. Kutusundan hiç çıkarmadan, iki ürünün de içinde olduğu paketi Kolay Gelsin firmasına teslim ettim. Ancak sistemde sadece ürünlerden birinin iadesi yapılmış, Golden Rose Velvet Matte Lipstick No: 21 - Yoğun Pigmentli Kadifemsi Mat Ruj için iade işlemi gerçekleşmemiş görünüyor.
İade süreci geçen hafta başladı ve kargo şirketi gelip kutuyu benden aldı. Kutuda iki ürün olduğunu özellikle belirtmiştim, ben paketi eksiksiz teslim etmeme rağmen bir ürünün ücreti iade edilip diğer ürünün göz ardı edilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Durumu Amazon müşteri hizmetleri ile görüştüğümde H**** isimli temsilci “bekleyin” diyerek görüşmeyi sonlandırdı ve herhangi bir çözüm üretilmedi. Bu süreçte müşteri memnuniyetine verilen önemi maalesef göremedim.
İadesi yapılmayan Golden Rose Velvet Matte Lipstick No: 21 ürününün ücretinin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve iade sürecinin net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
09.10.2025 tarihinde Amazon üzerinden aldığım Samsung tabletin iadesini başlattım ve talebim onaylandı. 10.10.2025 tarihinde adresimden teslim alınacağı bildirildi ancak belirtilen saatte kimse gelmedi. Akşam saat 18.00'de arayıp dalga geçer gibi geleceğini söyleyen görevliyle de bir sonuç alamadım....
10 Ekim tarihinde Amazon Prime üzerinden çörek otu yağı siparişi verdim. Ancak 13 Ekim’de bana yanlışlıkla Bepanthol egzama kremi gönderildi. Sipariş numaram: 404-0939604-7260367. Teslimat İstanbul Kağıthane adresime yapıldı. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Amazon müşteri hizmetleriyle iletişime...
Amazon’dan 24 Şubat’ta “Tıbbi Aromatik Bitkiler Bilimi ve Teknolojileri” adlı kitabı sipariş ettim, 26 Şubat’ta teslim edildi. Kitabı açıp incelediğimde baskı hataları olduğunu fark ettim ve bu nedenle Amazon üzerinden iade talebi oluşturdum. Mart ayının ilk haftasında da ürünü kargo şirketine tesli...
Amazon üzerinden Logitech g29 direksiyon seti siparişi verdim. Siparişimi 29 Aralık tarihinde oluşturdum, daha sonra ürünü iade etmeye karar verdim ve sistem üzerinden iade talebi açtım. 7 Ocak Çarşamba günü Kolay Gelsin kargo firması adresten ürünü teslim aldı, iade kodunun kendilerinde olduğunu sö...
Amazon üzerinden 5 Kasım tarihinde sipariş ettiğim Nautica marka şarj kablosu, teslim aldığım günden beri çalışmıyor. Sipariş numaram: 171-7657212-3725116. Sorunu fark eder etmez iade veya değişim talebinde bulundum. Sabah müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünü iade etmem karşılığında hediye kartı b...
Golden Rose 
Yorumlar