to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon.com.tr üzerinden Macbook Air m5 model bir laptop siparişi verdim. Ürün 13.03.2026 tarihinde elime ulaştı. Ancak 14.03.2026 tarihinde siteye tekrar baktığımda, aynı ürünün fiyatında yaklaşık 1500 TL indirim olduğunu gördüm.
Bunun üzerine Amazon müşteri temsilcisiyle görüşerek, aradaki fiyat farkının hediye çeki olarak tanımlanmasını veya bu farkın kartıma iade edilmesini talep ettim. Ancak bu talebime yardımcı olamayacaklarını, tek çözümün ürünün iade edilip yeniden sipariş verilmesi olduğunu söylediler. Özellikle müşteri memnuniyetine önem verdiğine inandığım için, başka sitelerde daha uygun fiyatlar olmasına rağmen Amazon’u tercih etmiştim.
Ürünü açmış ve kullanmaya başlamışken, yalnızca fiyat farkı için hem ürünü iade edip hem de yeniden sipariş vermek zorunda bırakılmam, bana göre gereksiz bir uğraş ve kaynak israfıdır. Boş yere iade süreci işletilecek, kargo ücreti ödenecek, açılmış bir ürün tekrar iade alınacak. Basitçe fiyat farkının hediye çeki ya da iade yoluyla çözülebilecekken bu kadar zorluk çıkarılmasını anlamlandıramıyorum.
403-0146282-2760358 numaralı siparişime ilişkin bu fiyat farkı konusunda, müşteri memnuniyetini önceleyen daha pratik bir çözüm sunulmasını ve aradaki tutarın tarafıma hediye çeki veya iade olarak yansıtılmasını talep ediyorum.
15 Aralık 2025 Pazar gecesi, Amazon satıcılı bir Macbook ürününü 408-2980523-4333927 numaralı siparişimle satın aldım. Ürün, pazartesi günü oldukça hızlı bir şekilde teslim edildi; ancak siparişten sonraki gece-gündüz aralığında ürünün fiyatı yaklaşık %5 oranında düştü. Amazon, fiyat farkı için herh...
Amazon Türkiye'den 24 Mart 2024 tarihinde 402-9306535-8219514 sipariş numarasıyla 119,449TL ye almış olduğum Macbook Pro şu an yeni bir kampanyayla 106,949TL ye satılmaktadır. Henüz 15 gün olmamışken bu üründeki fiyat farkı için iade ya da hediye çeki talebimde, ürünü iade edip yeniden sipariş edebi...
Amazon üzerinden Macbook Air m4 satın aldım ancak ürünü hiç teslim almadım. Ödemeyi yaptıktan sonra işlemin peşin değil tek çekim olarak gerçekleştiğini fark edince, hemen iade talebi oluşturdum. Ürün bana hiç ulaşmadığı halde, iade sürecinde 7–10 gün içinde para iadesi yapılacağı söylendi. İadeyi ...
05 Kasım 2025 tarihinde saat 13:27’de Amazon.com.tr üzerinden Apple 2025 m4 çipli 13 inç Macbook Air (24GB RAM, 512 GB SSD, Gök Mavisi) siparişi verdim ve 62.299 TL tutarındaki ödemem banka hesabımdan çekildi. Sipariş numaram: 171-7904222-6098747. Siparişimin kargoya verildiğine dair Amazon’dan e-po...
4 Kasım tarihinde Amazon üzerinden 44.999 TL’ye Macbook Air m4 satın aldım. Ürün bana ulaştıktan kısa süre sonra aynı ürünün fiyatı 43.130 TL’ye kadar düştü. Fiyat farkının hediye çeki olarak tarafıma tanımlanmasını talep ettim, ancak müşteri hizmetleri web üzerinden yaptığım başvuruda, fiyat değişi...
Yorumlar