to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden Karaca marka ekmek kutusu siparişi verdim. Siparişim Amazon satıcılı olarak 23 Nisan tarihinde oluşturuldu ve kargo bugün tarafıma teslim edildi. Ancak gelen ürünün hem durumundan hem de renginden dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.
Kargoyu açtığımda dış kutunun içinin yağ içinde olduğunu, kartonların oldukça fazla yağlandığını gördüm. Ekmek kutusunun üzerinde de kurumuş yağ izleri vardı. Ayrıca dış kutu bantlanmamıştı, resmen açık bir şekilde geldi. Ürünün kapak açma kapama kısmı da oldukça gevşekti, bu haliyle yeni bir ürün izlenimi kesinlikle vermiyor. Satın aldığım ürünün çerçevesi krem renk olarak görünmesine rağmen, bana gelen ürünün çerçevesi pembe renkteydi.
Bu durum üzerine Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece iade etmem söylenerek geçiştirildim. Ürünü iade etmek için almadığımı, üstelik ilçeye uzak bir yerde oturduğumu özellikle belirtmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, alternatif bir çözüm sunulmadı.
Ben, bana gönderilen bu kullanılmış ve yanlış renk üründen dolayı mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ya ürün ücreti tarafıma iade edilsin ve ürün bende kalsın ya da sipariş verdiğimde belirtilen özelliklerde, sıfır ve krem çerçeveli aynı ürün, iade süreciyle uğraştırılmadan birebir değişim şeklinde tarafıma gönderilsin.
Şubat 2024 tarihinde Amazon üzerinden Karaca Hatır Hüps kahve makinesi satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri kahve pişirme arızası yaşadım ve bu nedenle kahve makinesi üç kez garantiye gitti. Her seferinde ürünle ilgili “problem yok” denilerek herhangi bir işlem yapılmadan tarafıma geri gönderi...
Amazon.com.tr'den aldığım ve Amazon'un kendisinin sattığı Karaca marka ekmek yapma makinesi arızalandı. Daha sonra Karaca servisine gönderdim. Makine kırıktı ve çalışamaz, tamir edilemez raporu verildi. İade ve değişim raporu düzenlendi. Aldığım yerin değişim veya iade yapması konusunda rapor düzenl...
Karaca markasının 24 parça yemek takımından iki kutu satın aldım (171-7520391-5105936). Gelen ürünlerin tamamında belirgin kusurlar vardı. 9 Mart'ta değişim talebinde bulundum (408-4957547-8477910). Ancak, yeni gelen ürünlerde de kusurlar mevcuttu. Ürünlerden bir kutu için yeniden değişim talebinde ...
10-17.07 tarihleri arasında Amazon Prime indiriminden ekmek yapma makinesi aldım. 11.07 tarihinde teslim edilecek olan ürünüm kargo tarafından kırıldığı için ellerinde mevcut olmadığı için 1 hafta siparişi ötelediler. Hediye olduğu halde sesimi çıkarmadım ve hoş gördüm. 26.07 tarihinde teslim edilec...
Amazon Türkiye'den, Amazon tarafından satılan Karaca marka Türk kahvesi makinesi satın aldım. Gelen ürünü açtığımda, ürünün sıfır olmadığını, daha önce açılmış ve kullanılmış olduğunu fark ettim. Fiyat uygun olduğu için önemsemedim; ancak fişe taktığımda kırmızı ışığın yanıp hata verdiğini ve ürünün...
Yorumlar