Kırık Çay Makinesi Ve Kargo Ücretinin Geciken İadesi


Amazon üzerinden 13 Mayıs tarihinde Philips Daily Collection çay makinesi siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında kırık çıktı ve bunun üzerine ürünü 20 Mayıs tarihinde iade ettim. Siparişim 402-3163381-6021963 numaralıdır.
İade edilmesi gereken toplam tutar 1.789 TL ürün bedeli ve 470 TL kargo ücreti olmak üzere 2.259 TL’dir. Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ödemenin 5 Haziran tarihinde yapılacağını söylediler ancak aradan geçen süreye rağmen hesabıma hiçbir ödeme geçmedi.
Kırık gelen ürünümün iade sürecinin bir an önce tamamlanmasını ve 1.789 TL ürün bedeli ile 470 TL kargo ücretinin tarafıma eksiksiz ve gecikme faizi olmadan, derhal ödenmesini talep ediyorum.


















