Amazon Garanti Değişim Onayını Reddetti Çözüm Bekliyorum!

11.11.2023 tarihinde Amazon üzerinden yaklaşık 10.000 TL ödeyerek MSI 27 G274QPF-QD model bir monitör satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra arız...

11.11.2023 tarihinde Amazon üzerinden yaklaşık 10.000 TL ödeyerek MSI 27 G274QPF-QD model bir monitör satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra arız...

Amazon uygulaması üzerinden 10.500 TL ödeyerek Apple Watch 7 siparişi verdim. Bugün teslim edilen kargo paketini açtığımda, Apple Watch kutusunun önce...

Amazon Türkiye üzerinden 28 Aralık tarihinde “Atatürk'ün Söylev ve Demeçleri + Atatürk'ün Tamim, Telgraf ve Beyannameleri - 5 Kitap Set” isimli ürünü sipariş ettim (ilk sipariş no: 171-9004713). Ancak tarafıma 5 kitaplık set yerine yalnızca tek bir cilt gönderildi. Yaşananın münferit bir hata olduğu...

Amazon üzerinden, satıcısı Amazon olan Philips xb7150/07 model süpürgeyi iki kez satın aldım. İlk aldığım üründe kablo çekme sorunu vardı, ürünü teslim aldığım anda kablonun düzgün çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine ürünü iade edip aynı modeli tekrar sipariş ettim. İkinci siparişimde gelen ürü...


Amazon üzerinden Stanley termos siparişi verdim. İşlem sırasında sipariş sayfasında “ödeme bekleniyor” yazıyordu ve ben özellikle ödeme adımını tamamlamadım, ürünü satın almaktan vazgeçmiştim. Buna rağmen herhangi bir onay vermediğim halde kredi kartımdan ücret çekilmiş ve sipariş kargoya verilmiş. ...
Amazon.com.tr üzerinden 2 Ocak 2026 tarihinde, İstanbul adresime teslim edilmek üzere bilinen bir markanın cam kavanozda satılan balını sipariş ettim. Ürün indirimdeyken 429 TL ödeyerek satın aldım. Ancak dünyanın en büyük online satış platformlarından biri olmasına rağmen ürün sadece tek kat balonc...

Amazon üzerinden DeFacto marka bir bluz satın aldım ve ürünü iade ettim; üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen 430 TL tutarındaki ücret hâlâ kredi kartıma iade edilmedi. Bu süreçte Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana e-posta adresime bir form göndereceklerini ve bu formu doldurma...
Amazon üzerinden Mrooful marka “Mrooful 100 Adet Mekanik Kurşun Kalem Çekirdek 2.0 mm” adlı ürünü 21 Kasım 2025 tarihinde sipariş ettim. Satıcı olarak Mrooful görünmekte ve ürün Almanya Westfalen çıkışlıdır. Sipariş numaram 0005122’dir. Ürün 28 Kasım 2025 tarihinde gümrükten geçti ve aynı gün tesli...


Amazon.com.tr üzerinden 25 Aralık 2025 tarihinde toplam 18 adet kitaptan oluşan, 171-7910098-5772315 numaralı siparişi 3.456,32 TL ödeyerek verdim. Siparişimin kargoya verildiğine dair bildirim gelmesine rağmen kargo bana hiç teslim edilmedi, adresime de herhangi bir teslimat denemesi yapılmadı. Ürü...

Amazon uygulaması üzerinden 29 Aralık tarihinde bir lamba siparişi verdim. Sipariş ekranında “Amazon Prime alırsanız ürünü 2 günde teslim ederiz” şeklinde bir ifade yer alıyordu. Prime üyesi olmadan verdiğim bu siparişte ise kargonun yaklaşık 6 gün süreceği görünüyor ve bugün itibarıyla ürünüm hala ...

01.12.2025 ve 07.12.2025 tarihlerinde Amazon Türkiye üzerinden thermopro TP16 Et Termometresi (paslanmaz çelik uzun problu model) için iki ayrı sipariş verdim. Sipariş numaralarım 171-9384964-7088331 ve 171-4260218-1113920’dir. Her iki siparişim de verildikten yaklaşık iki gün sonra Amazon tarafında...

Amazon üzerinden 27 Aralık 2025 tarihinde Etap e215 3200s Profesyonel Seri 2400 w Kuaför Fön Makinesi (İtalyan Motor), siyah renk üründen 2 adet satın...
Uzun süredir ücretini ödediğim Amazon Prime üyesiyim ve özellikle acil bir ihtiyacım için Amazon Türkiye üzerinden pil siparişi verdim. Siparişi 30 Aralık’ta, ertesi gün teslim seçeneğiyle, Amazon deposunda olan bir ürün için oluşturdum. Buna rağmen ürün, dün kargoya verildi ve teslimat süreci zaten...

Amazon hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındığı için, yaklaşık bir yıl önce satın aldığım ürünün faturasına ulaşamıyorum. Telefonda Amazon uygulaması üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda “Hesabını askıya aldık” uyarısı ile karşılaşıyorum ve bu nedenle siparişlerimi ve faturalarımı görünt...

17 Aralık 2025 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden verdiğim tablet kılıfı siparişiyle başlayan süreç tam bir operasyonel fiyaskoya dönüşmüştür. Toplamda yaklaşık 2.700 TL tutarındaki siparişlerim nedeniyle hem maddi hem de zaman açısından ciddi şekilde mağdur edildim. Aynı gün iki adet kılıf sipariş...

25.12.2025 tarihinde amazon.com.tr üzerinden yaptığım iPhone 17 Pro Max değişim kampanyası kapsamında, üzerime kayıtlı olan iPhone 14 Pro Max cihazımı verilen kod ile Amazon.com.tr iş ortağı Emperor Teknoloji’ye gönderdim. Gönderimi Yurtiçi Kargo Sarıgazi şubesinden, 902693578477 takip numarasıyla y...
03 Ocak 2026 tarihinde Amazon üzerinden aldığım, yaklaşık 8.600 TL tutarındaki bilgisayar koltuğumun Aras Kargo tarafından teslim edilmesi gerekiyordu. 6031005645877 takip numaralı kargom için aynı gün 14:30 civarında 549 *******86 numaralı telefondan Aras Kargo yetkilisi arayarak kargoyu bina içine...

İstanbul Pendik’te Kolay Gelsin kargo firmasıyla 23 Aralık Salı günü saat 20.00 civarında çok ciddi bir problem yaşadım. Evde olmama rağmen kargo görevlisi 160110947 numaralı gönderimi inatla kapıma getirmedi. Apartmanın içindeyken aynı apartmanda başka bir daireye teslimat yaptığını gördüm, seslend...

Amazon TR üzerinden verdiğim 405-2585849-8297144 numaralı siparişimde yer alan ürünlerden biri tarafıma eksik teslim edildi. Bunun üzerine 3 Ocak Cumartesi günü müşteri temsilcisine bağlanarak durumu ilettim. İlk olarak a*** isimli temsilciyle görüştüm, Türkçesinin yetersiz olması nedeniyle doğru dü...

24.12.2025 tarihinde Amazon.com üzerinden Amazon.com isimli satıcıdan, görselde halı saha ayakkabısı olarak görünen ve açıklamasında da sert zemin ayakkabısı olarak belirtilen Adidas F50 model ayakkabıyı 42 numara ve 1.288 TL bedelle, 2794759 numaralı sipariş ile kredi kartı kullanarak satın aldım. ...

İşverenim tarafından yeni yıl hediyesi olarak Amazon Türkiye’de kullanmak üzere 1.500 TL’lik hediye sertifikası verildi. Ancak bu hediye benim için tam tersine son derece uğraştırıcı ve sinir bozucu bir deneyime dönüştü. Sertifikayı kullanarak ürün seçmeye çalışırken, sitede sertifikayla her ürünü a...