Amazon Fatura ürün iadesi

7 Nisan 2026 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden indirimli olarak Bosch Professional gho 26-82 d model planya satın aldım. Ancak siparişime karşılık olarak daha ucuz ve daha düşük model olan gho 6500 modeli gönderildi ve bu durumun açıkça yanıltıcı ve tüketiciyi aldatmaya yönelik olduğunu düşünüyorum...

28.03.2026 tarihinde Amazon üzerinden verdiğim 171-6069736-9289964 numaralı siparişime ait faturada yanlış kimlik bilgisi yer aldığı için mağduriyet yaşıyorum. Hesabımda bulunan “vergi mükellefi ve fatura bilgileri” bölümüne vergi ve kimlik bilgilerimi doğru şekilde girmiş olmama rağmen, faturada ki...

12 Şubat’ta Amazon üzerinden ikinci el/kutu hasarlı olarak iPad A16 model bir ürün satın aldım. Ürün şu an gayet iyi durumda ve kullanım açısından hiçbir sorun yaşamıyorum, ancak ileride garanti ve servis süreçlerinde mağdur olmamak için faturada önemli bir eksiklik olduğunu fark ettim. Tarafıma gö...

Amazon üzerinden 5 Şubat tarihinde Lego Ideas Kuyruklu Piyano 21323 ürününü sipariş ettim. Ürün uzun süre kargoya dahi verilmedi, bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak siparişi iptal ettim ve müşteri temsilcisiyle görüşerek aynı ürünü tekrar satın aldım. Ancak bu ikinci siparişte de sadece fat...

01.02.2026 tarihinde Sipariş No 404-7848950-0929937 ile Amazon üzerinden satın aldığım nextstar YE-75IDWG11 75'' 190 ekran uydu alıcılı 4K Ultra HD Google miniled TV için kesilen faturada, T. C. Kimlik numaramın olması gereken yerde “1111111111” bilgisi yer alıyor. Kurumsal fatura bilgilerim eksiksi...

24 Kasım tarihinde Amazon Türkiye üzerinden verdiğim, 171-4918900-0117923 numaralı siparişime ait faturada fatura bilgileri yanlış düzenlendi. Siparişi oluşturmadan önce T.C. Kimlik numaramı sisteme girmiştim ve aktif olarak gözüküyordu. Buna rağmen siparişi oluştururken yanlış fatura bilgisi girilm...

11.11.2025 tarihinde Amazon üzerinden Next QLED marka bir televizyon satın aldım (Sipariş No: 404-3561578-9825938). Satın alma işlemini Amazon mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirdim. Satın alma sırasında, teslimat ve fatura adresinin aynı ya da farklı olmasını seçebileceğim bir alan uygulamada b...

Amazon.com.tr üzerinden satıcısı Amazon olan %50 ücret iade kampanyası olan Ariel Dağ Esintisi Renklilere Özel 12 kg Hızlı Çözünme Toz Çamaşır Deterjanı ürününü 499 TL'ye aldım. Ürün bir gün sonra kutusuz ve faturasız direk deterjan poşeti ile getirildi. İade alabilmem için faturası gerekiyordu ama ...

Merhaba, amazon.com.tr üzerinden 28 Aralık 2022 tarihinde Xiaomi Flipbuds Pro Kulak İçi Kablosuz Kulaklık, Aktif Gürültü Önleme, 28 Saat Şarj Ömrü, Şeffaf Mod, Siyah ürününü satın aldım ve kullanmaya başladım. Fakat sonrasında kulaklıkta cihaz kaynaklı sorun yaşadığım için servise vermek istedim. An...

Merhaba, amazon.com.tr'de alışveriş yaparken "300 TL P&G Alışverişine 100 TL Para İadesi" kampanyasını gördüm ve tıkladım. 2 adet OMO aldım. Aşağıdaki ilk ekran görüntüsü, hak kazandım 100 TL indirim için, sipariş tarihim ve miktarı "22 Ağustos 2024 429,39 TL". Siparişi farklı 2 günde gönderdiler. B...

Amazon.com.tr satıcısından almış olduğum ürünlerin faturasını 25 gün geçmesine rağmen bir türlü alamıyorum. Müşteri temsilcisi de haklısınız bekleyin ya da isterseniz ürün iadesi yapabilirsiniz gibi garip bir öneri sundu. Ben siparişi iade etmek için almıyorum ki. Kurumsal Amazon fatura kesemiyor, b...

Eylül 2022' de Amazon' dan aldığım Airpods 2. Nesil kulaklıkta bağlantı ve ses sorunları oluşmaya başladı. Teknik servise götürmek için fatura istedim Amazon' dan, fatura kayıp. İade başlatalım dediler. Gönderdim. Bu seferde hatanız yüzünden ne para ne de ürün iadesi yapamıyoruz diyorlar. Başladığım...

26/12/2023 tarihinde amazon.com.tr üzerinden aynı satıcıdan iki farklı ürün satın aldım. Ürünler 04/01/2024 tarihinde elime ulaştı. Ancak, satıcıya defalarca yazılı bildirimde bulunmama rağmen fatura tarafıma gönderilmedi. Ürünleri şirket adına satın aldığım için ve kredi kartımla ödediğim ürünlerin...

Amazon'dan Xiaomi marka TV stick uydu cihazı satın aldım. Üç ay sonra arıza yaptı. Genpa'ya teslim edildi. Cihazın tamiri mümkün değilse ücret iadesi talep edildi. 5263136 numaralı ürün için ücret iadesi yapılacağı belirtildi. Fatura bilgileri (bize elektronik ortamda gönderilen) ve banka hesap numa...

15 Mayıs tarihinde almış olduğum iPhone 14 ürünü kutusunu açmadan, 1 Haziran günü iade talebi oluşturdum ve 2 Haziranda kargo firması kapıdan teslim alıp Amazon depoya ürünü ilettiler. Para iadesi beklenilen sürede yapılmadığından, ürünün iade sürecinin iptal edilip tarafıma tekrar gönderilmesini t...

+3