to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden yaklaşık bir hafta önce Mudo marka bir kupa satın aldım. Gelen ilk ürün kusurlu olduğu için değişim talep ederek geri gönderdim. Ancak bugün elime ulaşan değişim ürününde de kırıklar vardı; yani yeniden kusurlu bir ürün gönderildi.
Durumu Amazon müşteri hizmetlerine ilettiğimde, ürünün tekrar değiştirilemeyeceğini, sadece iade alabileceklerini söylediler. İlk günden beri elime sağlam ve sorunsuz bir ürün geçmemiş olmasına rağmen çözüm olarak sadece iade sunmaları, yeni ve kontrol edilmiş bir ürün göndermemeleri beni mağdur ediyor.
Benim talebim, Mudo marka kupamın sağlam, kusursuz ve kargolama öncesi kontrolü yapılmış bir şekilde tekrar gönderilmesi ve bu süreçte yaşanan mağduriyetimin giderilmesidir. Sipariş numaram 171-9953409-3905920’dir.
19 Kasım tarihinde Amazon üzerinden sipariş verdiğim Mudo marka yılbaşı ağaç süsleri elime ulaştığında, 7 adet üründen 3 tanesinin kırık olduğunu gördüm. Ürünler hassas olmasına rağmen paketlemenin yeterli olmadığını ve bu nedenle kırılmaların yaşandığını düşünüyorum. Kargo paketinde “kırılacak” uya...
28 Eylül tarihinde Amazon üzerinden Amazon Türkiye'nin kendi mağazasından Sipariş No. 405-8632851-7501947 olan bir kulaklık sipariş ettim. Kulaklık hatalı geldi ve resmi servis olan ServisPoint'e gönderildi. Bana değişim belgesi verildi ve Amazon ile iletişime geçtim. Ürünün kendi mağazasında stok...
Kasım indirimlerinde Amazon üzerinden açık yeşil Stanley termos siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında, kullanılamayacak derecede ciddi bir kusurla karşılaştım: su sızdırıyordu. 21 Kasım’da ürün değişimi talebinde bulundum ve değişim sürecinin tamamlanacağı tahmini tarih 6 Ocak olarak belirtildi. B...
Mudo 
Yorumlar