to read complaints and reviews, or file yours.Kusurlu Termosun Değişimi İçin Amazon Ve Stanley'den Destek Alamıyorum
01.11.2025 tarihinde Amazon üzerinden 171-8850609-6376323 numaralı siparişimle Stanley Klasik Vakumlu Paslanmaz Çelik Termos 1 litre satın aldım. Ürün 06.11.2025 tarihinde Batman/Kozluk adresime teslim edildi. Ancak termosun kapak kısmında eğilme ve yamukluk olduğunu fark ettim, yani ürün kusurlu olarak ulaştı.
Ürünü uygun fiyattan aldığım için iade etmek istemiyorum, değişim yapılmasını talep ediyorum. Ancak Amazon üzerinden değişim talebinde bulunamıyorum, sistem sadece iade seçeneği sunuyor. Ayrıca müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve karşıma bir muhatap çıkmıyor. Stanley müşteri hizmetlerini de aradım fakat onlar da Amazon ile görüşmem gerektiğini iletti.
Kusurlu ürünün değişimi konusunda yardımcı olmanızı, tarafıma ulaşılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Gerekirse ürünün görsellerini paylaşabilirim.
